Sam's Autowerkstatt Autowerkstatt in Opladen, Leverkusen

Bewertungen

1. Hesham Tet ★☆☆☆☆

   1 von 5 Sternen – meine persönlich schlimmste Werkstatterfahrung. Ich habe meine Bremsen bei Sam’s Autowerkstatt wechseln lassen, und direkt danach begannen starke Geräusche, die vorher nicht da waren. Ich war dreimal dort, immer mit demselben Problem. Jedes Mal wurde ich nur mit Ausreden abgespeist. Statt nach der Ursache zu suchen, wurde mir eingeredet, das Problem liege an mir – nicht an ihrer Arbeit. Ich habe mich weder ernst genommen noch fachlich betreut gefühlt. Weil die Geräusche nicht verschwanden, bin ich schließlich zu Audi gegangen. Dort wurde mir laut Audi-Unterlagen erklärt, dass an meinem Bremssattel eine Schraube gelöst wurde, die laut Hersteller unter keinen Umständen gelöst werden darf. Dadurch wurde der Bremssattel beschädigt, und Audi musste alles komplett erneuern. Die Reparatur bei Audi hat mich mehrere tausend Euro gekostet. Ich bin mit allen Unterlagen und Beweisen zurück zu Sam’s Werkstatt gegangen. Seine Reaktion war nicht Hilfsbereitschaft oder Einsicht, sondern: > „Geh zum Anwalt.“ So geht man meiner Meinung nach nicht mit Kunden um, die wegen einer sicherheitsrelevanten Sache wiederkommen. Mit Bremsen spielt man nicht. Eine falsch montierte Bremse bringt Menschen in eine akute Gefahrensituation. Genau so habe ich mich gefühlt — gefährdet und völlig im Stich gelassen. Ich habe alle Beweise, Rechnungen und Berichte schriftlich. Und ich werde meine Erfahrung öffentlich teilen, damit andere Menschen nicht dieselbe Erfahrung machen müssen. Nach meiner persönlichen Erfahrung kann ich Sam’s Autowerkstatt absolut nicht empfehlen.

   fast 10 Monate vor
2. Laura Türk ★★★★★

   Ich kann Sam’s Autowerkstatt nur wärmstens empfehlen! Vom ersten Kontakt bis zur Abholung meines Autos war alles rundum perfekt. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle und flexible Terminvergabe – selbst kurzfristig wurde mir unkompliziert weitergeholfen. Ich habe dort, neben diversen Inspektionen, auch einen Urlaubs-Check-up durchführen lassen und war begeistert, wie gründlich und professionell alles geprüft wurde. Die freundlichen Angestellten nehmen sich wirklich Zeit für ihre Kunden, und die Kommunikation war jederzeit klar, transparent und zuverlässig. Auch preislich ist die Werkstatt top: faire Preise ohne versteckte Kosten. Außerdem finde ich es super, dass alle Automarken problemlos betreut werden können. Die Beratung war kompetent, ehrlich und auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Alles in allem: Wer eine vertrauenswürdige, kundenorientierte und professionelle Werkstatt sucht, ist bei Sam’s Autowerkstatt genau richtig!

   fast 11 Monate vor
3. Ilaa aaa ★★★★★

   Das ist eine wirklich tolle Werkstatt, die ihre Arbeit sauber, ordentlich und mit hoher Qualität ausführt. Das ganze Team ist super freundlich, kommunikativ und sehr kundenorientiert. Preislich sind sie fair – man wird hier nicht abgezockt, wie ich es leider schon in anderen Werkstätten erlebt habe. Ich bin mit der Arbeit mehr als zufrieden. Man merkt, dass sie viel Mühe und Sorgfalt in jeden Auftrag stecken. Ich kann diese Werkstatt wirklich nur weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Arbeit!

   fast 11 Monate vor

1. Maya Hindemith ★★★★★

   Ich bin super zufrieden mit der Werkstatt! Der Service war schnell, freundlich und professionell. Mein Auto wurde zuverlässig repariert und die Preise waren absolut fair. Besonders gut fand ich, dass alles verständlich erklärt wurde und keine unnötigen Arbeiten gemacht wurden. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann die Werkstatt nur weiterempfehlen!

   fast 11 Monate vor
2. Lee-Roy Iven ★★★★★

   Super Service, sehr freundliches professionelles Personal. Klare und direkt Kommunikation, tolles Preis-Leistung Verhältnis. Bei dieser Werkstatt fühlt man sich als Kunde sehr gut aufgehoben. Kann ich nur jedem Weiterempfehlen, hier Ihr Auto hinzubringen.

   fast 11 Monate vor
3. Ugur Turan ★★★★★

   Sehr freundlich und kundenorientiert! Halten sich an Absprachen und arbeiten sehr zuverlässig, Top Service

   fast 2 Jahre vor

1. Stephanie Franken ★★★★★

   Super Werkstatt verdiente 5* Man wird sehr freundlich empfangen und es wird sofort geholfen. Preis Leistung Top!

   fast 3 Jahre vor
2. Detlev Zensen ★★★★★

   Bin seit seit mehreren Jahren Kunde. Hier wird sich gekümmert und das, auf eine mehr als zufriedene Art und Weise, die seines gleiches sucht. Nun heißt es Abschied zu nehmen von „ Sam “. Er hat seinen Ruhestand mehr als verdient. Ich werde dieser Werkstatt meine Treue halten auch wenn ich mittlerweile nicht mehr in Opladen wohne. Sein Nachfolger ist ebenso Top!!

   fast 3 Jahre vor
3. Alessandra Loddo ★★★★★

   Bin seit Jahren dort Kunde und war immer zufrieden. Jetzt wird die Werkstatt vom Neffen geführt und wenn ich anfangs etwas skeptisch wegen dem Alter war, muss ich doch sagen, dass alles bestens gelaufen ist. Auch wenn es ein sehr junger Mann ist, hat er eine gute Erfahrung. Zwei ganz großer Pluspunkt: Arbeit wurde super schnell erledigt und dort geht man auf den Kunden ein und hört sich auch an was der Kunde, der das Auto ja kennt, zu berichten hat. Das ist bei anderen Werkstätten leider keine Selbstverständlichkeit. Peis ist ebenfalls fair.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen