Hatten einen Motorbrand in Oberkassel. Angelo war innerhalb von 15 min vor Ort und hat alles in Ruhe abgewickelt. Er hat uns zu unserem schrauber des Vertrauens gefahren, obwohl er schon längst Feierabend hatte. Ein Hoch auf seine Menschlichkeit und sein besonders großes Herz!
Der Angelo ist ein super Typ sehr sympathisch solche Mitarbeiter wenn man hat macht man nichts falsches, würde auch 6 Sterne geben aber geht leider nicht Super Typ echt sehr sympathisch macht seine Arbeit
Ich wurde gerade von Angelo abgeschleppt, nachdem ich auf der Autobahn eine Panne hatte. Er war sehr schnell da, hat mich und mein Auto Abends sicher zur Werkstatt gebracht und bin sehr dankbar. Ein lieber Kerl, der Menschen hilft, so einen wünscht man sich. Vielen Dank
Guten Tag zusammen, Ich kann Angelo nur weiterempfehlen! Vom ersten Moment an war er sehr zuvorkommend und professionell. Alles lief absolut reibungslos ab, man hat sich rundum gut aufgehoben und bestens betreut gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service – gerne wieder!
Wer so mit Kunden umgeht, der geht in absehbarer Zeit pleite. Wollte nur die Lampe vorne am Auto austauschen. Als ich reinkam und das Problem schilderte, sagte der Chef, er habe jetzt 30 min Pause. Also habe ich im Auto halbe Stunde gewartet und ging erneut rein. Der (unfreundliche) Chef schnappte sich meinen Schlüssel, den Fahrzeugschein und fuhr mit dem Auto nach hinten. Nach ca 15 min kam er zurück und verlangte 25€. Auf meine Bemerkung hin, dass das aber teuer ist, wurde er ganz böse. Ich habe die 25€ bezahlt und verlangte eine Rechnung, er riss mir daraufhin wütend meinen Autoschlüssel aus der Hand, fuhr mein Auto wieder nach hinten, kam nach 5 min zurück, schmiss mir meinen Autoschlüssel und die 25€ entgegen und teilte mir mit, dass er die Lampe wieder ausgebaut hat. Karma regelt
Leider reicht es nicht Mal für einen Stern. Nach dem ich meinen Unfallwagen vorbei gebracht habe, wurden alle Daten aufgenommen und mir versichert, man meldet sich. Nach einer Woche griff ich selber zum Telefon da es bis dato keiner für nötig hatte. Der unfreundliche Mitarbeiter wollte mir endlich das Angebot zukommen lassen. Das Gespräch hat er auch sehr kurz gehalten, als wenn man beim freundlichen nachfragen stören würde. Zum jetzigen Zeitpunkt (die dritte Woche) habe ich immer noch keinen Angebot bekommen, geschweige denn ein Anruf etc. Man wird mit dem Problem alleine gelassen. So geht man nicht mit Kunden um. Sehr unfreundlich und unprofessionell. Das Angebot möchte ich auch nicht mehr haben. Ich bin beim der Konkurrenz besser bedient.
Hatte leider einen Unfall mit meinem Auto. Die Firma True hat sich alles angeschaut und mir ein faires Angebot gemacht für die Reparatur. Sogar ein Ersatzauto habe ich für die Reparatur bekommen. In einer Woche war alles fertig und ich durfte mein Auto wieder abholen. Das Auto fährt sich wieder super. Einfach super freundlich, schnell und unkompliziert. Vielen Dank für alles
Sehr gute Arbeit, guter Service bspw. Miet-KFZ, alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Besorgung der Ersatzteile hatten stellenweise etwas länger gedauert, wofür Fa True nichts konnte. Dann hatte ich jedoch sofort die fehlenden Teile installiert (ohne großen Termin) bekommen. Kann ich sehr empfehlen!
! ACHTUNG! Siehe Bilder!! Unfassbar wie viel man falsch machen kann.. Siehe Bilder! Diese Werkstatt hat nachweislich durch ihre Arbeit mein Leben und das der anderen verkehrs teilnehmer gefährdet!-> Wenn nachts auf der Autobahn plötzlich die lenkung versagt weil das Lenk Getriebe falsch eingebaut wurde und der Motor kurz vor einem Motor Schaden steht weil trotz Berechnung von Motor Öl und wissen darauf das der Öl kühler kaputt war kein Motor Öl nachgekippt wurde und somit 1,5 Liter Öl fehlten ist das nicht lustig!!! Zudem hat mein Motor erst 8.000km runter gehabt. Selbstverständlich hat auch die Servo pumpe drunter gelitten da, siehe Bilder das Servo öl leer war durch die undichte am Lenk Getriebe. !Nach der Reklamation der zweite Vorfall, unterboden abgerissen auf der Autobahn! Siehe Bilder! Her True weigert sich hierzu eine 2. Reklamation durchzuführen-> die Sache ist in Bearbeitung beim Anwalt nun. Nachdem die 1. Reklamation Erfolge waren folgende Mängel noch vorhanden!! -Fenster geht nicht zu Beifahrer Seite ( Tür wurde von der Werkstatt getauscht) -Unterboden abgerissen ( Durch mangelnde Befestigung) -Öl flecken vom lenk Getriebe haben starke verschmutzungen am Parkplatz hinterlassen -> keine Reaktion hierauf seitens der Werkstatt. Auch hier liegt nun alles beim Anwalt vor. -Stoßstange blättert der Lack ab und diese ist nichtmal ordentlich befestigt! Siehe Bilder. - Motorhaube schlecht lackiert. - Allgemein sehr schlecht lackiert - aktiv lenkung kaputt Fahrzeug lässt sich nichtmal mehr starten. (Keine zündung) - Auspuff blenden schief geschweist. Dazu sagt die werkstatt nur das es eigen verursachte Schäden wären!? Ich denke hierzu brauche ich nichts zu sagen.. Lächerlich.. Einfach nur lächerlich Das ganze geht nun vor Gericht.
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