Globus Baumarkt Zweibrücken Zweibrücken

Bewertungen

1. Marasea Futuron ★☆☆☆☆

   Mittagszeit. 12 Uhr. 13 Uhr. Völlig egal. Wann auch immer man hier her kommt, ist der Fleischkäse an der Metzgerei Theke leer bzw. beschließt man dann mal so gegen kurz vor 2 - och. Jetzt ist der Mittag rum, jetzt könnte man doch mal was aufbacken. Also das Management von den Damen ist unter aller Kanone. Man braucht hier scheinbar keinen Umsatz zu generieren in der Metz... Vom Frühstück im Baumarkt braucht man auch nicht viel zu erzählen, vorherige Rezensionen von anderen haben da schon alles zu gesagt. Freundlichkeit der korpulenteren Dame ist übrigens genauso Mangelware wie der Fleischkäse. Armutszeugnis für den Baumarkt Zweibrücken der ansonsten eigentlich wirklich okay ist.

   fast 9 Monate vor
2. F. orelle ★☆☆☆☆

   Frühstücken im Baumarkt, letztens außer einem Marmeladen Behälter alles leer. Wurde dann aufgefüllt. Wartezeit 20 min. Heute Samstag 9:45, keine Schälchen für die Marmelade. Cappuccino läuft über. Ein unerträglicher Lärm durch eine große Schneid- oder Rührmaschine, verursacht durch das Küchenpersonal im Grillbereich. Da fühlt man sich nicht mehr wohl Gestern ein Kuchenblech vorbestellt, sollte heute ab 7:30 Abholbereit sein. Um 10:40 ging die Sucherei los, Wartezeit 20 min (Bestellnummer: B11835642) Eigentlich die letzten 2 Besuche 0 ⭐️ .

   fast 10 Monate vor
3. Uta SCHRAMM ★☆☆☆☆

   Habe gestern Abend im Aussenzelt der Gartenabteilung nach Blumenerde gesucht. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin,Frau Gundel Lindemann hat sich sofort angeboten,mir den Sack,der etwas weiter hinten lag zu holen. Ich sagte ihr,ich benötigte noch Batterien und Rasendünger.Auch hier war sie sofort bereit mitzukommen,um mir zu zeigen,wo ich alles finde. Ich kaufe schon sehr lange im Baumarkt ein,immer mal wieder sind mir Mitarbeiter aufgefallen,die sehr kompetent und hilfsbereit waren. So etwas wie bei Frau Lindemann kann man in der Regel lange nach suchen. Auf ihr Verhalten angesprochen meinte sie: Wenn man im Verkauf tätig ist gehöre dazu,dass man sich der Kunden annehme. Gebe es nur mehr von diesen hilfsbereiten Mitarbeitern,wäre die Welt ein Stück erträglicher.

   fast 11 Monate vor

1. Jutta Williams ★★★★★

   Es ist nach dem Gespräch mit dem Baumarktleiter defintiv, viel passiert. Mitarbeiter sind derintiv freundlicher, Kundenorientierter. Es ist dadurch wieder viel entspannter einzukaufen. EDIT: Auf meine Email wurde reagiert und ich hatte ein sehr konstruktives Gespräch mit dem Baumarktleiter. Ich hatte nicht das Gefühl nur beschwichtigt zu werden, sondern er war sehr interessiert daran zu erfahren, was aus Kundensicht schief läuft und auch auf Anregungen hat er positiv reagiert. Aufgrund dessen, habe ich meine Bewertung jetzt auch korrigiert. Und hoffe natürlich sie noch einmal korrigieren zu können. Was den Globus Baumarkt einmal ausgemacht hat, Qualität, Große Auswahl an Marken und sehr guter Kundenservice, ist heute leider nicht mehr gegeben. Ja. Unternehmen müssen wirtschaftlicher denken, auch die Arbeitsbelastung nimmt zu und noch einiges mehr. Aber wenn man als Kunde das Gefühl bekommt "Was wollen sie denn jetzt von mir?" wird man irgendwann nicht mehr kommen. Oder das beste.. Ich komme in die Abteilung an die Information und der Mitarbeiter hinter der Theke sagt, ich hab Feierabend, dreht sich um und geht. Das ganze in einem Ton, der wirklich nicht nett war. Echt ein bescheidenes Gefühl was man da bekommt als Kunde. Ein weiteres Beispiel, ich stehe an Infostand in Abteilung, ein Mitarbeiter läuft im Gang, sieht mich stehen und dreht sich weg. Ich bitte dann über Telefon der Abteilung um Hilfe und genau 1 Minute später steht dieser Mitarbeiter vor mir. Auch weniger Auswahl und Wartezeit bei Bestellungen wäre kein Problem, wenn Mitarbeiter zumindest Bescheid geben würden wenn Ware geliefert wurde. Leider schon zweimal nicht passiert. Ein NO GO. Wenn man keine Kunden möchte, macht weiter so. Denn das was es im Globus zu kaufen gibt, gibt es auch in anderen Baumärkten. Sollte sich der Service nicht verbessern, werde ich nicht mehr dort einkaufen. Ich bin freundlich und höflich, dann erwarte ich das auch von meinem Gegenüber, insbesondere wenn er Ware verkaufen möchte. Vielleicht ein Lehrgang Umgang mit Kunden und den Mitarbeitern verständlich machen, das der Verkauf von Waren den Arbeitsplatz sichert.

   1 Jahr vor
2. Wolfgang T. ★☆☆☆☆

   Die "Feierabendschnitzel" in der Trefferia waren leider furchtbar. Schnitzel trocken und geschmacklos, Panade fettig, Soßen überwürzt. Auch die Bratkartoffeln leider nur fettig. Die Qualität der Speisen war früher schon mal besser!

   fast 2 Jahre vor
3. Bettina Eichmann ★★★★★

   Ich war letzte Woche mit einer Idee in die Holzabteilung gegangen und habe an der zuständigen Information nach entsprechendem Material gefragt. Mir wurden von Herrn Schaum sehr freundlich verschiedene Vorschläge gemacht, die mir sehr geholfen haben. Vielen lieben Dank nochmals an diesen sehr höflichen und zuvorkommenden Mitarbeiter.

   fast 2 Jahre vor

1. G0ldogen ★★★★★

   Als ich zum ersten mal reingegangen bin, habe ich den respektvollsten und höflichsten angestellten getroffen dem ich jemals begegnet bin. Als ich mein gewünschtes produkt nicht gefunden habe, habe ich einen Herr Sämann gefragt ob diese ware im moment denn nicht verfügbar wäre. Er hat ohne mit der wimper zu zucken mir direkt geholfen und hat die gefragte ware Extra für mich aus dem Lager geholt als er auch bemerkt hat dass die gefragte ware im moment nicht auf dem regal war. Also das nenne ich einen vorbildlichen Mitarbeiter. Wenn der geehrte Herr Sämann keine Gehaltserhöhung bekommt oder befördert wird, wäre das sehr fragwürdig und nicht fair. Ich wünschte alle angestellten würden an ihm sich ein vorbild nehmen.

   fast 2 Jahre vor
2. A.V. ★★★★☆

   Nachdem ich endlich eine Bedienung gesichtet hatte, bediente mich der freundliche Mann sehr zuvorkommend. Die Dame an der Kasse war neutral, nicht unhöflich. Ein freundlicher Mitarbeiter lud mir die Waren ins Auto und half sogar beim Festschnallen des Kofferraumdeckels, welcher sich, wegen der Größe der Waren, nicht schließen ließ. Besten Dank.

   fast 3 Jahre vor
3. Stefan Flery ★★☆☆☆

   War mal ein schöner und gut aufgestellter Mark. Leider sind mittlerweile die Gänge so mit Aktionswaren zugestellt, das nichtmal mehr 2 Wagen aneinander vorbei passen. Selbst vorne die Markthalle, direkt am Eingang wird immer enger. Hinzu kommt noch, dass oft selbst die einfachsten Dinge nicht mehr auf Lager sind bzw sogar aus dem Sortiment genommen wurden.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen