Ich bin absolut begeistert von diesem Unternehmen! Der Kundenservice war herausragend- alle meine Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet und bearbeitet. Ich kann Kitchcom nur wärmstens empfehlen und werde definitiv wiederkommen !!
Küche und Lieferung war einwandfrei. Leider war unser Backofen Typ Respekta defekt. Wir beauftragen sogar auf unsere Kosten einen Elektriker um sicher zu sein das dee Herd defekt ist. Über mehrere Wochen wurden wir von kitchcom hingehalten. Es sollte angeblich ein Techniker kommen. Dieser Termin ist nie zustandegekommen. Wir haben nun nach über zwei Monaten Wartezeit einem Ersatzofen kaufen müssen. Wir werden den "Kitchcom" Ofen zurücksenden und hoffen das wir den Sachverhalt nicht juristisch klären müssen. Deshalb eindeutig, keine seriöse Abwicklung bei Problemen und daher absolut nicht empfehlenswert!
Bestellung und Lieferung ok. Retoure ist seit 5 Wochen unbeantwortet. 3 Wochen nach Rücksendung ist Kitchcom Ahnungslos und es hat sich auch nach weiteren 2 Wochen nichts geändert. Das ist untragbar und mit diesem Risiko würde ich nicht mehr da bestellen.
Habe ein Allibert Spiegelschrank gekauft alles wie beschrieben super kann man gerne weiterempfehlen
Hab ne spüle bei ebay gekauft war günstig . dachte da fehlt nen teil vom abfluss. Der Händler hat sich dahintergeklemmt und lästt das fehlende teil zusenden . das nenn ich after Sale service !! die meisten hätten gesagt für 125 euro gibt es nicht mehr . daumen rauf für ktchcom und respekta!!!
Ich habe dort eine Respekta Küche gekauft. Die ist qualitativ echt gut, nicht alles war perfekt, aber für den Preis absolut okay. Beim Kauf wurde angegeben dass die Küche in 5-10 Werktagen bei mir ist. Das traf auch zu. Die Verzögerung lag bei DHL freight, sonst hätte die Küche schon nach einer Woche hier stehen können. Bis auf kleine Mängel am Backofen (die Anschlussdose ist Müll, man kann die Schrauben nicht wirklich anziehen, sobald etwas kräftiger angezogen wird, drehen die Schrauben durch. 2,5 qmm Drähte passen auch nicht richtig rein…). Ich kaufe keine Küche mehr beim Möbelhaus oder küchenprofi! So günstig und wirklich gut.
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