Ich habe am 07.11.2025 auf der Hund&Pferd in Dortmund 2 Teile von Kong gekauft, die als unkaputtbar verkauft wurden. Da das eine bereits nach nicht einmal 5 Minuten kaputt war, hatte ich am 08.11.2025 eine Mail mit Reklamation geschickt. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Es ist einfach absolut dreist, nicht zu antworten. Ich kann jedem nur davon abraten, hier zu kaufen!
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Bewertungen
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Sarah E ★☆☆☆☆
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Ina Diedrich ★★★★★
Ich habe einen Hundesalon und war immer zu frieden mit den Service . Ich hatte eine Schermaschine dort gekauft die ein Herstellerfehler hatte , wurde anstandslos zurück genommen . Ich kaufe imner wieder dort auch Shampoo und Verkaufsware .Die Auswahl der Produkte zum Verkauf sind auch einzigartig. Danke für Alles !
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Simone Steevensz ★★★★★
Super Ware qualitativ hochwertig
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Vanessa Donven ★★★★☆
Bei Reperaturen braucht man etwas Geduld, doch stets findet eine professionelle Beratung statt und die Mitarbeiter, sowie die Führungsebene ist immer freundlich
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M E ★★★★★
Habe die Aufkleber für das Geschirr meines Hunde mit dem Namen besticken lassen. Super Arbeit und schnell geliefert. Gerne wieder!
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Andi ★☆☆☆☆
Trotz angezeigter Öffnungszeiten niemand da. Betrifft auch den DHL Paketshop. Zwar war ein Zettel an der Eingangstür mit Verweis: "Bitte Klingel nutzen - jemand kommt sofort" Aber dennoch, auch trotz mehrfachen klingeln, kam niemand. Fazit: Sprit und Zeit unnötig geopfert und trotz Öffnungzeit vor verschlossener Tür gestanden und auf dem abzugebenen Paket sitzen geblieben = schlechter Kundenservice. In Zukunft werde ich diese Filliale meiden und empfehle sie auch nicht weiter.
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Claudia Hänsch ★☆☆☆☆
Ware entspricht nicht der Beschreibung auf Google..passt schlicht weg nicht!. Will man die Ware zurück schicken erhält man kein kostenlosen Rücksendeschein. Werde hier nie wieder etwas bestellen, ein Stern ist noch zu viel!
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Häufig gestellte Fragen
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