Lehnerts & Müller GmbH - Kälte- & Klimatechnik

Bewertungen

1. Eva Blang ★★★★★

   Tolle und kompetente Ansprechpartner mit hervorragender Beratung im Vorfeld, sowie einer verlässlichen und termingerechten Umsetzung. Unsere Klimaanlage läuft super und die empfohlene Anzahl an Klimageräten und deren Positionierung war genau richtig. Absolute Weiterempfehlung! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

   fast 9 Monate vor
2. S. P. ★★★★★

   Die Firma Lehnerts & Müller GmbH wurde uns durch einen Arbeitskollege empfohlen. Herr Müller kam dann zu dem vereinbarten Termin und machte mit uns eine Bedarfsanalyse. (Klimaanlage) Dafür nahm er sich Zeit. Das Gespräch verlief angenehm und wir fassten schnell Vertrauen. Da wir von dieser Technik überhaupt nichts verstehen haben wir uns auf seine Empfehlung verlassen und dies nicht bereut! Der Monteur Lars kam pünktlich zu dem ausgemachten Termin. Seine Arbeit hat er sehr akkurat und sauber ausgeführt! Außerdem nahm sich der Monteur noch die Zeit, bevor er mit seiner Arbeit begann, den bestmöglichen Standort für die Anlage zu finden besonders für das Außengerät. Er nahm also nicht gerade den einfachsten, schnellsten & bequemsten weg. Absolut konstruktiv! Den angebotenen Kaffee nahm er gerne an, aber das Wort Pause kannte er wohl nicht… Der Monteur war wirklich fleißig und hat absolut genau gearbeitet hat! Auch die Einweisung nach getaner Arbeit war gründlich und verständlich. Der Arbeitsplatz wurde sauber verlassen. Außerdem installierte er noch beide Handys mit der App, was auch nicht so einfach war. Das nenne ich Service! Der Kurzbesuch in Wittlich im Geschäft, um uns das Gerät einmal anzuschauen war auch angenehm. Alle Mitarbeiter waren freundlich, nahmen sich Zeit unsere Fragen zu beantworten. Herr Müller hat sich an allen Zusagen gehalten! Wir sind mehr als zufrieden mit allem und ich kann diese Firma wirklich weiterempfehlen! Auch ist das Preisleistungverhältnis völlig akzeptabel.

   1 Jahr vor
3. Anna Lastro ★★★★★

   Ein großes Lob! Vom ersten Kontakt bis zur getanen Arbeit verlief alles wie abgesprochen. So was gibt es tatsächlich noch! Die Firma Lehnerds & Müller kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Weiter so!

   1 Jahr vor

1. Ralph & Doris Lutz ★★★★★

   Wir haben eine Brauchwasserwärmepumpe und eine Klimaanlage bekommen. Die Beratung im Vorfeld war kompetent, objektiv und zielführend. Die Arbeiten wurden wie terminlich vereinbart fachmännisch einwandfrei ausgeführt. Für den in nächster Zeit anstehenden Austausch der Heizung werden wir L&M auf jeden fall wieder berücksichtigen. Klare Empfehlung.

   1 Jahr vor
2. Andy Altmeyer ★☆☆☆☆

   Es ist immer derselbe Zirkus. Man ruft X mal an, um eine Wartung oder einen Service zu bekommen. Jedesmal wird dies, das, jenes am Telefon erzählt. Nicht einmal ein Termin wird sofort vergeben, sondern in paar Wochen melden wir uns und dann wird eventuell ein Termin genannt. Zudem meldet sich das Unternehmen nie in festen Intervallen um eine Wartung, Reinigung, Services durchzuführen. Wir sprechen hier von einer großen Anlage für 1000m2 Bürofläche. Im Jahre 2020 beherrscht man einfach nicht die Basics, daher kann ein Geschäftskunde einen solchen Dienstleister auch nicht empfehlen. Update per 19.07.2023 - erneuter Versuch einer Wartungsmaßnahme. Fazit der Geschäftsführung. Wenn wir unsere seinerzeitige, völlig berechtigte, Bewertung "bearbeiten" oder überdenken, würde man einen Service aktivieren. Unser Fazit als Kunde: Die Firma DENZER in Wittlich wurde angerufen, prompt wurde agiert, prompt wurden Termin fixiert. In 3 Jahren hat sich in der KundenKULTUR in dem Unternehmen Lehnerts & Müller NICHTS entwickelt, aber garnichts. Warum wir dort nochmal angerufen haben, war ein Versehen. Wir werden bemüht sein, dieses Unternehmen nicht weiter zu belästigen. Wir haben es jetzt auch verstanden...

   fast 2 Jahre vor
3. Kim Simon ★★★☆☆

   Ich muss leider meine Bewertung nach unten korrigieren… Der erste Monteur der da war, hat sich wirklich richtig Mühe gegeben und das, obwohl die Firma ihn fälschlicherweise geschickt hat. Was danach folgte, waren Wochen ohne vereinbarte Rückmeldungen, erneut abwarten, wieder Wochen ohne zu wissen, wie es weitergeht. Was derzeit an Wartezeiten im Handwerk auf einen zukommt, ist mir sehr bewusst-allerdings sind Wartezeiten und schlicht und einfach vergessen sich zu (rück) melden zwei unterschiedliche Dinge. Aktuell warte ich im Übrigen seit über 1,5 Std. auf den versprochenen Monteur… Verschiebe andere Termine und sitze mit Kleinkind auf heißen Kohlen. Ich gebe ungern schlechte Bewertungen ab-aber hier sollten die 3 Sterne noch als „nett“ angesehen werden…

   fast 3 Jahre vor

1. Dominik Botzet ★★★★★

   Lehnerts und Müller hat alles gehalten was in einem Ortstermin besprochen wurde. Sehr kompetenter Berater. Die ausführenden Handwerker haben von der ersten Minute an durch ihr fachliches Wissen abgeliefert, ferner haben sie sich immer für eine minimalinvasive Lösung eingesetzt. Alles wurde abgedeckt und im Nachgang alles nochmal gesaugt. Eine Leitung, die beim bohren beschädigt wurde, hat man mir sofort gezeigt und fachmännisch repariert. So geht Handwerk. Die Einweisung auf das Gerät wurde sehr gut vermittelt, sodass keine Fragen mehr aufkamen. L+M ist sehr zu empfehlen, gerne wieder.

   fast 3 Jahre vor
2. Rouhrer ★★★★★

   Großes Lob und Dankeschön! Nach der Anfrage zwecks Angebot erfolgte zeitnah ein Besuch und danach sehr umgehend das schriftliche Angebot. Offene Fragen wurden geduldig beantwortet. Am Ende wurde die Installation dann zügig erledigt. Von erstem Kontakt bis zum Montagetermin alles rund gelaufen. So soll es sein!

   fast 4 Jahre vor
3. WFG Trier-Saarburg ★★★★★

   Der Kontakt zur Firma Lehnerts & Müller war sehr freundlich und professionell. Die kompetenten Mitarbeiter waren zuverlässig sowie bestrebt ein bestmögliches Resultat zu erreichen. Der Einbau der Lüftungsanlage erfolgte problemlos und innerhalb des vereinbarten zeitlichen Rahmens. Für uns ist das Unternehmen eine absolute Empfehlung, da das Preis/Leistungsverhältnis passend ist und Lösungsorientiert gearbeitet wird. Gerne wieder!!

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen