Fressnapf Leipzig

Bewertungen

1. Janina ★★★☆☆

   Ich kenne tatsächlich kein Geschäft, das so schlecht darin ist, ausgegangene Futtermittel nachzubestellen, wie diese Filiale. Ich fahre hier immer auf gut Glück hin und in 70-80% der Fälle ist das Spezialfutter, das ich suche ausverkauft oder es gibt nur noch Reste, so dass ich dann doch im Internet bestelle. Auch das wieder Auffüllen klappt nicht gut. Ich bin schon mehrmals 2-3 Wochen später wieder hingefahren, nur um festzustellen, dass die entsprechenden Regale immer noch nicht wieder aufgefüllt wurden. Leider hält sich auch die Freundlichkeit der Mitarbeitenden oft in Grenzen. Die drei Sterne gibt es dafür, dass es der einzige Laden für Tierfutter ist, der in meiner Nähe ist und das er mit dem Fahrrad gut erreichbar ist.

   fast 6 Monate vor
2. Katja Ruprecht ★☆☆☆☆

   Ich war heute wieder in der Filiale eigentlich komme ich immer sehr gerne zu euch weil Personal ( Team) sehr nett sind und die Beratung top. Was in meinen Augen aber nicht geht sind dort die Chefin und die Stellvertretung arrogant ,überheblich ihren Angestellten gegenüber teilweise sehr herablassend für mich ein absolutes No Go. Man sollte nie vergessen das beide eine Vorbildfunktion haben.Aber die zwei gehen in meinen Augen überhaupt nicht.Ich hatte heute eine Situation miterlebt wo ich denke geht überhaupt nicht der Kassierin gegenüber und die Worte deine Kasse, dein Geld ,deine Verantwortung und die die junge Frau so verunsichert war und sie gebeten hat mit zuzählen meinte sie nein wäre nicht ihre Aufgabe.Natürlich ist es ihre Aufgabe das Geld mit zu zählen für was gibt es den ein 4 Augen Prinzip und diese Art von beiden habe ich jetzt schon mehrfach erlebt.Vieleicht sollte man sich seine Führungskräfte in Zukunft besser anschauen .Beide sind in meinen Augen nicht tragbar. MfG K.R.

   fast 6 Monate vor
3. Arielle Sommer ★★★★★

   Sehr nette zuvorkommende Mitarbeiter, die auch kompetent sind und auf Wünsche gut eingehen können. Bin immer sehr zufrieden dort.

   fast 7 Monate vor

1. Nadine Rüder ★★★★★

   Wir haben seit 1 Monaten einen Welpen zuhause und benötigen natürlich dies und das. Wir hatten heute eine super Beratung von Futterarten,Leinen,Bekleidung und was Trainingszubehör.Wir wurden sehr informativ,nett und kompetent und ganz viel Zeit für uns beraten.Keine Frage war zu viel oder zu blöd...einfach Klasse...sollten dort echt Infoabende für Tierbesitzer veranstalten...ich würde buchen

   fast 9 Monate vor
2. Danny Appelt ★★★☆☆

   Wer den Laden kennt und diese Schlange sieht, weiß wie lange man dort anstehen muss um zu bezahlen. Passiert leider regelmäßig, speziell Samstags. Mit einer Kasse in Slow-motion Modus reicht das natürlich nicht aus, an dem Sevice sollte man nachbessern. Ansonsten ganz guter Laden mit freundlichen Mitarbeitern.

   fast 2 Jahre vor
3. Oliver Kramer ★★☆☆☆

   Ich habe vor 2 Tagen ein Stofftier (20 EUR) gekauft. Wollte es wegen Materialfehler umtauschen bzw. Reklamieren. Dies war leider nicht möglich. Kulanz ist leider ein Fremdwort. Schade… hab mich nach einem 385 Euro Einkauf irgendwie nicht wertgeschätzt gefühlt. Vielleicht lag es aber auch nur an der unfreundlichen und schnippischen Bedienung. So… meine 1. Googlebewertung ist raus.

   fast 2 Jahre vor

1. An Le (Travel_an) ★★★★★

   Freundliche Beratung. Hund durfte zum anprobieren mit in den Laden. Geduldig wurde gemessen und probiert, von den Mitarbeitern gab es Leckerli. Der Mitarbeiter organisierte die ausverkaufte Hundemantelgröße in einer anderen Filiale. Vielen Dank!

   fast 2 Jahre vor
2. Sabrina Bald ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuscht vom Personal. Haben die zwei Frauen mich doch tatsächlich ausgelacht, weil ich gesagt habe "nicht gerade umweltfreundlich". Und dann haben diese zwei Frauen doch tatsächlich hinter meinem Rücken geredet und ich habe es mitbekommen. Mir fehlen echt die Worte.

   fast 2 Jahre vor
3. Heike Goetz ★☆☆☆☆

   Der Laden an sich ist sehr schön und für meine Begriffe an Tierbedarf ausreichend. Der Mängel daran ist, dass sich einige Mitarbeiter herausnehmen, Kunden etwas vorschreiben zu wollen und sie vor allen anderen anstehenden Kunden runterputzen. Ein Kniggekurs zur Kundenfreundlichkeit wäre da angebracht.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen