DAS FUTTERHAUS - Gera

Bewertungen

1. Norman ★★★★★

   Nettes, hilfreiches Personal, die einen so wirklich bei Fragen weiterhelfen. Da merkt man die Leidenschaft am Tier. Sehr zu empfehlen

   fast 6 Monate vor
2. Marcel Leistner ★★★★★

   Immer einen Einkauf für die Tiere wert. Freundlich. Man wird sehr gut beraten. Sehr zu empfehlen

   fast 7 Monate vor
3. Lisa ★★★★★

   Egal wann ich dort einkaufen war, ich wurde immer freundlich und kompetent beraten. Besonders die Mitarbeiterinnen sind sehr herzlich. Ich wurde dort mit meinen 2 Miezen sehr ernst genommen. Sonst wird man ja etwas beäugt, wenn man Geschirre und Leinen für seine Katzen kauft. Dort habe ich mich immer gut aufgehoben gefühlt :).

   fast 8 Monate vor

1. Sindy Hanf ★☆☆☆☆

   Eigentlich gar kein Stern wert. Hr Dietrich ist nicht nur sehr überheblich in seinen Aussagen sondern trifft sogar im Beisein des Kundenservices Falschaussagen. Geldgierig und verlogen. Ich war jahrelang treuer Kunde des Futterhauses und schätze die Auswahl an hochwertigen Produkten, aber die Kundenfreundlichkeit bei einen simplen Umtauschen von vor einer Stunde gekauften und teuren Produkt ( ich wollte kein Geld zurück, sondern nur umtauschen) spottet aller Beschreibung. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Mitarbeiter und seinen unfreundlichen und unprofessionellen Verhalten.

   fast 11 Monate vor
2. jojo klip ★☆☆☆☆

   Ein sehr respektloser Mitarbeiter, gekleidet wie ein Obdachloser, mit sehr unangemessener Kleidung und gruseliger Frisur. Ich finde, das ist Ihnen als deutschlandweit bekanntem Geschäft nicht angemessen. Ich werde nie wieder dorthin gehen und ich würde es auch nie empfehlen.

   fast 11 Monate vor
3. Markus Vieweger ★★★★★

   Sehr gute und breite Auswahl, kompetente Beratung und die Preise sind top. Wir kaufen hier gern ein.

   fast 2 Jahre vor

1. SerAlpaka ★★☆☆☆

   Ich ging 8 Jahre gern in dieses Geschäft, vermeide es aber seit längeren. Gehe ich dann doch mal wieder hin, bin ich jedes Mal genervt. Denn in dem Laden geht es nicht mehr um eine ordentliche und übersichtliche Präsentation der Produkte. Stattdessen sind die Gänge so voll gestopft mit Aufstellern und auslagernden Produkten, dass man mit dem Einkaufswagen kaum noch durch kommt oder man Slalom durch den Laden fährt. Und dabei spreche ich nicht mal davon, wenn neue Ware verräumt wird. Kommt das noch dazu, würde ich am liebsten direkt wieder gehen. Ich finde es schade, dass der Laden nur noch auf Masse statt Klasse setzt. Da kaufe ich lieber woanders. Positiv festzuhalten ist aber, dass die Mitarbeiter durchgehend freundlich sind, jedoch über wenig Wissen in der Ernährungsphysiologie für Tiere aufweisen. So klugscheißt der Kollege dort gern mal mit halbwissen. Aber natürlich müsste man sich für mehr Wissen in Ernährungsphysiologie privat weiterbilden, da sowas ganz klar nicht von Seiten eines Konzern, für Verkäuferinnen und Verkäufer, geschieht. Eine fachlich qualifizierte Quelle würde ich daher woanders suchen. Das ist aber nicht schlimm und auch nicht die Aufgabe der Mitarbeiter.

   fast 2 Jahre vor
2. I am Hermi ★★★★★

   Von billigen bis hochwertigen Futter alles dabei. Für Erstausstattung findet man alles. Personal ist wirklich immer freundlich und es ist eine sehr angenehme Atmosphäre dort.

   fast 2 Jahre vor
3. Sven Schulz ★★☆☆☆

   Ich wollte für unsere 3 Katzen heute Sheba kaufen und da es in anderen Supermärkten durch Diskrepanzen mit der Mars GmbH keins mehr gibt fuhr ich in das Futterhaus nach Gera. Ich packte also 55 Tütchen Sheba (verschiedene Sorten in Sauce) in mein Körbchen und ging zur Kasse. Dort sagte die Angestellte zu mir "Nur in haushaltsüblichen Mengen" Was bitte sind bei 3 Katzen haushaltsüblichen Mengen? Nach einiger Diskussion mit der Chefin durfte ich mein Futter dann mitnehmen. Als ich sagte, dass dies im Futterhaus Plauen kein Problem darstellt, bekam ich den Hinweis der Chefin, dass ich hier in Gera bin und nicht in Plauen. In einem Fachgeschäft, was sich Futterhaus nennt, erwarte ich auch Futter kaufen zu können. Sorry Leute, das ist kein Kundenservice. Ich fühlte mich kurz in DDR Zeiten zurück versetzt. Trotzdem sagen Danke: Pia, Herbert und Zalando

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen