Hotel und Restaurant Schwarzes Ross

Bewertungen

1. Ronny ★★☆☆☆

   Das Hotel hat eine gute Lage, die Zimmer sind OK die Einrichtung und Möbel sind in die Jahre gekommen. In unserem Zimmer hingen die Gardinen teilweise lose und ein Fenstergriff fiel bald ab. Die Fenster waren Bodentief zu öffnen aber ohne Absturzsicherung. Unser Abendessen war ein absoluter Reinfall. Der Service ungenügend, wir haben eine Ewigkeit auf unsere Getränke gewartet. Das Tagesangebot der Speisen wurde nur mündlich mitgeteilt ohne Preisangaben. Das Essen hat keinem wirklich geschmeckt und die Portionen waren sehr klein und lauwarm. Als dann endlich Mal einer kam wurde Wortlos abgeräumt. Dann kam die Überraschende Rechnung... Preis/ Leistung und Service ungenügend! Das Frühstück war aber gut und es wurde sogar nachgefragt ob etwas fehlt und ob man alles gefunden hat. Bei der Abreise wurde das Abendessen angesprochen und nur zur Kenntnis genommen, keine Entschuldigung oder Rechtfertigung! Wir werden dieses Hotel nicht noch einmal besuchen, Schade!

   vor fast 10 Monaten
2. Ute M. ★☆☆☆☆

   Heute, nachdem wir uns im Internet über die Öffnungszeiten informiert hatten (warme Küche täglich 17-22 Uhr!) wurden wir auf dem gaststätteneigenen Parkplatz beim Einparken abgefangen, flapsig gefragt "kann ich euch helfen" (wir hatten ihm nicht das Du angeboten) und als wir unseren Wunsch nach einem Abendessen gab es zur Antwort, "heute nicht und sowieso nur mit Reservierung" . Das stand so nicht auf der Homepage!! Dort steht TÄGLICH und "wir freuen uns über eine Reservierung". Verabschiedet, also vom Parkplatz verwiesen wurden wir mit den Worten "viel Glück auf der Suche". Sie sollten an Ihrer Website und Umgangsformen arbeiten...

   vor fast 11 Monaten

1. Martin Bruschwitz ★★★★★

   Die Freundlichkeit des Betreibers, der immer einen lustigen Spruch auf den Lippen hatte, gab uns das Gefühl wirklich willkommen zu sein. Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstück war aussreichend. Die gut bürgerliche Küche am Abend war hausgemacht und sehr lecker im 3-Gang-Menü. Für Familien mit Kindern empfehlenswert. Für Extra- oder Sonderwünsche gab es vom Betreiber ein offenes Ohr.

   vor 1 Jahr
2. Severine Kögler ★★★★★

   Sehr angenehme Atmosphäre. Freundlich, zuvorkommend, auf alle Wünsche eingehend. Essen immer frisch gekocht und lecker. Saunabereich erholsam. Zimmer sauber. Chef strahlt eine Ruhe aus, so dass man sich richtig erholen kann. Wir kommen auf alle Fälle wieder. Macht weiter so.

   vor 1 Jahr

1. H ★☆☆☆☆

   Ich hatte Geburtstag und wollte für den Abend einen Tisch bestellen hatte Telefonnummer hinterlassen bis heute kein Rückruf .Da sind wir hin um nachzufragen. 15min mussten wir warten bis überhaupt jemand kam. Als dieser Mensch dann mal erschien hatten wir nach einem Tisch für 2 gefragt .... Antwort Ungern dieser Mensch schwebt ganz hoch und hat nicht begriffen wer ihm sein Gehalt bezahlt hoffentlich fällt er ganz tief

   vor 1 Jahr
2. Caroline Köhler ★★★★★

   Wir können das Hotel nur empfehlen!!! Die Mitarbeiter und der Chef sind perfekt Gastgeber, jeder Wunsch wurde erfüllt. Das Essen ist mega lecker, die Zimmer sind sauber und großzügig geschnitten. Wir kommen voller Freude wieder!!!

   vor fast 2 Jahren

1. Christian Witt ★★★★☆

   Nettes kleines Hotel mit sehr netten Servicekräften. Bei Halbpension könnten die Portionen abends etwas größer sein. Allerdings haben Sie auch so gereicht und man wurde satt. Geschmeckt hat es immer.

   vor fast 2 Jahren
2. Gabriele Kraft ★★★★★

   Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohlgefühlt. Das Serviceteam und auch der Chef des Hauses waren sehr aufmerksam und höflich sowie bemüht unsere Wünsche zu erfüllen. Das Essen war sehr schmackhaft. Wir können dieses Hotel mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

   vor fast 2 Jahren

1. Gunter Endesfelder ★★★★★

   Wunderschönes Hotel mit dem besten Service, den wir je erlebt haben. Saubere Zimmer, köstliche regionale Gerichte, liebevoller Empfang. Da kümmert sich der Chef noch selbst um jeden einzelnen Gast. Barrierefreie Zugänge in alle Räume ( bin Rollstuhlfahrer ). Geräumiges Zimmer, aber die Toilette könnte höher sein und Haltegriffe angebracht werden. Herr Heiden hatte stets ein offenes Ohr für unsere Bedürfnisse. Wir sagen noch einmal herzliches Dankeschön an das gesamte Team im Namen unserer Mitreisenden.

   vor fast 2 Jahren
2. Paul Rybarczyk ★★★★★

   Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt im "Hotel und Restaurant Schwarzes Ross" in Oberwiesenthal. Herr Heiden ist ein hervorragender und sympathischer Gastgeber/Koch. Von den Zimmern bis zum Frühstück/Abendessen waren wir wunschlos glücklich. Wir haben direkt für das kommende Jahr gebucht und kommen definitiv wieder!!! Danke für die schöne Zeit und bis bald!

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen