Kentucky Fried Chicken Restaurant in Röhrsdorf, Chemnitz

Bewertungen

1. Chris Kastner (ChrisK) ★☆☆☆☆

   Das Essen bzw. die Menüs waren richtig schlecht und nicht wirklich genießbar. Vor allem das "Kartoffelpüree" ein absoluter Reinfall. Ich weiß nicht ob es daran lag, dass wir einen Gutschein hatten und somit zwei Menüs zum Preis von einem bekommen haben, aber insgesamt war das sehr enttäuschend. Wir hatten sogar nachfragen müssen ob ein Menü vergessen wurde, da auch die Menge, für zwei Menüs, ein Witz war. Also Essen/Qualität schlecht und Preis/Leistung ebenfalls.

   fast 10 Monate vor
2. Hasnain Ali ★☆☆☆☆

   Das war der schlimmste Erfahrung meines Lebens in einer fast food chain. Am 11.11.25 um 14:10 Uhr bestellte ich an einem Kiosk (zum Hieressen, da bin ich mir sicher). Meine Bestellnummer war 33. Eine ältere Dame sagte, Bestellung Nummer 31 ist fertig. Ich habe gewartet natürlich, da meine bestellungnummer 33 war. Dann kam ein Mann (mittelgroß, wenig Haare) herein und sagte, bestellungnmmer 33 ist fertig (er nannte die bestellung 31 plötzlich 33). Das war der erste Fehler was ja mal passieren kann, da war kein Problem. Aber es wurde jetzt schlimmer. Ich ging zu ihm und sagte höflich dass ich hier essen wollte. Daraufhin schrie er mich an ganz laut (ich war fast verwirrt) und sagte: „Du hast zum Mitnehmen bestellt!“ Ich sagte wieder höflich, dass vielleicht etwas mit System stimmt nicht oder so, und ich würde gerne hier essen. Dann warf er mein Essen auf das Tablett als würde er einen böse Hund füttern, und schrie mich weiter an. Ich wurde noch nie so schlecht in einem Restaurant behandelt, ich blieb aber näturlich ruhig. Ich bin selbst Schichtleiter in der Gastronomie und habe noch nie einen Kunden angeschrien, egal was passiert. Es ist unglaublich dass KFC zulässt dass die Mitarbeiter Kunden anschreien. Die unfreundlichsten Mitarbeiter die ich je gesehen habe. Ich bin extrem enttäuscht.

   fast 11 Monate vor
3. Carsten E. ★☆☆☆☆

   Absolute Katastrophe, Terminal während der Zahlung abgestürzt, Zahlung wurde nachweislich auf der Kreditkarte verbucht. Personal extrem unfreundlich, geradezu herablassend, bei den Speisen fehlte die Hälfte, ein Kassenbon wurde auch nicht ausgehändigt so wurde eine Beschwerde zwecklos. 30,27€ für ca 70% der bestellten Produkte, die Getränke sind allerdings noch der Oberknaller, eigentlich wollte ich eine Cola und kein braunes Wasser! KFC bitte klärt das.....

   fast 11 Monate vor

1. Ch. B. ★☆☆☆☆

   Wir wollten heute Abend essen zum mitnehmen,Drive in war mal wieder nicht möglich. Dann mussten wir drin bestellen und wir haben uns dann um entschieden.Ich bin an deren Tresen und habe zu einem Mitarbeiter Hallo gesagt.Er ist weiter gelaufen mit einem flüchtigen Hallo. Ein anderer Mitarbeiter hat mir dann gesagt das es kein Problem sei und wir vor Ort essen können.Darauf hin hat der Mitarbeiter der mich vorher ignoriert hat genervt aufgestöhnt. Während wir gewartet haben und ich die Geschichte meinem Mann erzählt hat ,hat er uns die ganze Zeit komisch angelacht.Mein Mann hat dann seinen Ärger Luft gemacht und ihm gesagt das das man so nicht mit Kunden umgeht.Wir kommen beide aus der Gastronomie. Der Mitarbeiter von dem wir unser Essen bekommen haben und der mich nicht ignoriert hat waren sehr freundlich.

   fast 11 Monate vor
2. Emilia ★☆☆☆☆

   Preis- Leistung Katastrophe- zu zweit fast 30€ ausgeben und nicht satt geworden. Das Bild vom Bestellterminal hat sich auch nicht gedeckt mit der kleinen Box die ich bekommen habe….

   1 Jahr vor
3. annalxuisa ★★☆☆☆

   Bereits eine Stunde vor offizieller Schließzeit werden die Terminals abgeschaltet und das Personal stellt alle Stühle auf die dazugehörigen Tische und verwehrt somit seinen Gästen die Möglichkeit, im Restaurant zu essen. Des Weiteren erfolgt der Umgang mit Kunden durch das Personal größtenteils mit einem genervten Unterton. Man fühlt sich weder willkommen, noch ist es möglich, sein Essen bei halbwegs angenehmen Ambiente einzunehmen, da, wie oben erwähnt, ausnahmslos alle Stühle auf den Tischen platziert werden. Eine wahrlich unangenehme Erfahrung.

   fast 2 Jahre vor

1. Sue Hippe ★★★★☆

   Wir können die ganzen negativen Kommentare nach dem Umbau nicht verstehen. Die Mitarbeitenden waren alle überaus freundlich und mehr als bemüht, dass alle ihre Bestellung so schnell wie möglich bekamen. Das ganze Restaurant war sauber und auch die Bestellterminals haben sehr gut funktioniert. Der einzige minimale Kritikpunkt ist, dass das Ambiente nach dem Umbau eher kalt und ungemütlich wirkt.

   fast 2 Jahre vor
2. philipp hübert ★☆☆☆☆

   Heute den 07.11.23 war ich 20:43 Uhr im KFC Chemnitz Röhrsorf. Als wir ankamen stand ein Zettel an der Tür, dass heute nur bis 21 Uhr geöffnet wäre. Aus technischen Gründen. Auf Nachfrage hieß es von der „Filialleiterin“ wir haben heute eine Softwareumstellung der Kasse um 21 Uhr. (Funfact, 21 Uhr kam ein Pärchen herein und zahlte 21:01 seine Rechnung) BTW: KFC wird mM nach keine Umstellungen während der normalen Öffnungszeiten durchführen. Man sagte uns, es gibt nichts mehr. Auch keine hotwings, die müsse man erst machen. Das würde 20 min dauern. Ich sagte ja, nehm ich und bestellte dazu noch ein Burgermenu. Dann wurde langsam begonnen mein Essen zuzubereiten. In der Zwischenzeit wurde ich von achmed und seinen zwei Kollegen mehrfach „gefragt“ wie ich denn auf die Idee kommen kann hier 15min vor Schluss essen zu bestellen. Es wäre hier kein Mc Donalds wo es schnell geht. (Wäre hier kein Fastfood… OK ?!) Achmed wurde sehr sehr anmaßend und persönlich. Wieso ich mich so aufregen würde wenn es halt nichts mehr gibt und eher zu ist. Worauf ich dann hier nicht weiter eingehen möchte. Er ist sicher unzufrieden mit seinem Beruf. Er ist zumindest sehr unfreundlich und pampig. Seine letzte Frage war: „und was bringt dir deine Beschwerde“ Daran erkennt man schon, dass er definitiv im falschen Berufsfeld ist. Er argumentiere damit, wenn er „Überproduktion“ hätte würde er rausgeschmissen. Ich bezweifle stark, dass KFC bei Überproduktion einfach MA rauswirft. Essen war dann fertig. Bon gab es erstmal nicht. Der wurde von Ahmed entsorgt. Nach Nachfrage hat die Schichtleiterin diesen aus dem Müll geholt. Nachtrag: kurz vor der Tür rief mir Achmed noch zu, ich solle mich beeilen mein chicken wird kalt. BTW der Drive war geschlossen weil die Bestellsäule defekt wäre. Komisch das dies viele Kunden hier erzählen. Dauert anscheinend lange so eine Reparatur Anmerkung. Kleidung der MA sah sehr nach privat aus und war sehr dreckig. Federn an den Hotwings.

   fast 2 Jahre vor
3. Justin ★☆☆☆☆

   Der Besuch im KFC-Restaurant in Chemnitz war enttäuschend. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und das Essen ließ stark zu wünschen übrig. Das Hühnchen war nicht durchgebraten, die Panade schien nicht richtig frittiert zu sein und war zudem kalt. Die Pommes waren übermäßig verbrannt. Zusätzlich war das Restaurant insgesamt schmutzig. Diese Erfahrung spiegelte leider keine angemessene Servicequalität oder Essensstandards wider.

   fast 2 Jahre vor

1. Mario Zwahr ★★★★☆

   Es war erstaunlich leer. Die Bedienung hatte lange Weile. :-) war aber freundlich. Der Getränkeautomat ist defekt, es wurde vom Personal selber gemischt und bereitgestellt. Die Shicken sind in gewohnter Qualität und ich liebe ja die Hot Wings... Ansonsten auch sehr ordentliche WC Anlage.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen