Leider war bei unserem Koffer der Reißverschluss nach der ersten Flugreise bereits kaputt und der Koffer kann nicht weiter genutzt werden.
Sehr gute Koffer kann es nur jeden empfehlen. Der Kauf lief einbahnfrei und falls man auf schneller Koffer braucht es das der perfekte Ort dafür. :)
Über Otto.de ein Koffer gekauft. Dieser hatte sichtliche Defekte bspw. Lose Nähte. Auf meine Mail zu der angegebenen Adresse auf dem Garantieschein wurde nie geantwortet. Nach nochmaliger Nachfrage beim Kundenservice hieß es, es läge nichts vor und ich solle die Unterlagen nochmal zu senden. Dem kam ich nach und seitdem hab ich nichts weiter von der Firma gehört. Auch auf weitere Nachfragen ist nicht geantwortet worden. Telefonisch ist auch zu keiner Uhrzeit Irgendwer zu erreichen. Der Koffer wäre wunderbar, wenn es qualitativ hochwertige wäre. Der Service ist allerdings unter aller sau!
inzwischen kaufte ich drei der kleineren MTB-Koffer Ausführung Weichschale/Stoff. Die Koffer wurden innerhalb eines Tages bzw. ein Koffer am zweiten Tag geliefert. Ich hatte eine Rückfrage, diese wurde am Telefon sachkundig beantwortet. Wahrscheinlich wegen Urlaub wurde mein Anruf erst nach einigen Versuchen entgegengenommen. Weil mein Anliegen sofort beantwortet und auch erledigt wurde hat sich das Warten gelohnt. Die Koffer scheinen von guter Qualität, für einen Transport im Flieger nehme ich sowiso jeweils zwei Koffergurte.
Ganz schlimme Erfahrung, Mangelhafte Qualität und keinerlei Antwort auf direkte Anfragen. Erst als der Händler eingeschaltet worden ist wurde sehr unkooperativ und nicht Lösungsorientiert geantwortet.
Sehr schlechte Qualität. Koffer stark beschädigt geliefert (Räder abgebrochen, Innenfutter eingerissen). Die Rücksendekosten wurden nicht erstattet. Auf E-Mails wurde ebenfalls nicht reagiert. Ich kann die Firma nicht weiterempfehlen. Auf den Rücksendekosten (3× ca. 18,00€) bin ich sitzen geblieben.
Sehr schönen Koffer gekauft, kompetente Beratung und sehr liebes Personal. Was will man mehr.
Habe über ebay zwei E Bikes gekauft. Nach anfänglichen Schwierigkeiten bei einer Reklamation eines der Akkus wurde dieser im zweiten Anlauf durch einen einwandfreien Akku ersetzt. Somit sind wir jetzt sehr zufrieden mit den E Bikes.
Diese Firma hat mir ein e bike zukommen lassen, welches sich auf Seiten des Transportunternehmens verzögerte. Durch meine Reklamation, meldete sich die Geschäftsleitung bei mir,und entschuldigte sich bei mir, und würde Abhilfe schaffen. Noch am selben Tag wurde das Bike mit einem anderen Transport Unternehmen geliefert. Danke für diese Aktion.
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