CUBE Store Neuwied

Bewertungen

1. Bianca Schmickler ★☆☆☆☆

   Leider wurde von dem Verkäufer eine Familie mit Kaufabsicht nicht wirklich wertgeschätzt. Unser Kind durfte nur auf Nachfrage eine Probefahrt machen. Dieses war zwar schon verkauft, doch es wurde sich auch nicht aktiv um eine Alternative gekümmert. Allerdings wurde die Damen mit Interesse an dem E-Bike (hoher Verkaufswert) sehr wohlwollend nach ihren Bedürfnissen gefragt. Da lag es wohl an den Euros die den Unterschied machen. Doch gerade die kleine Kundschaft wird in ihrem Leben noch viel Geld investieren. Schade dabei hatten wir uns bewusst für ein Fachgeschäft entschieden.

   fast 6 Monate vor
2. Patrick ★★★★★

   Ich habe heute mein Businessbike abgeholt, was alles sehr schnell über die Bühne ging, innerhalb 3 Werktagen von Antragstellung bis zur Abholung. Auch nochmal hier ein großes Dankeschön an den Mitarbeiter Kevin, sehr Kompetent, freundlich und zuverlässig, und hat mich sehr gut beraten und dass perfekte Fahrrad für mich gefunden. Ich kann jedem nur ans Herz legen, wer einen guten Service, schöne Fahrräder und einen zuverlässigen Händler möchte, der ist hier bestens aufgehoben!

   fast 7 Monate vor
3. Joerg Bosse ★☆☆☆☆

   Ich empfehle jedem sein Rad vor und nach dem Service gut zu kontrollieren! Ich habe heute mein Rad, welches ich über Jobrad bei Multicycle (Cube Store) gekauft habe, nach dem 1. Service abgeholt. Augenscheinlich war erst einmal alles in Ordnung. Erst als ich aus dem Geschäft war ist mir aufgefallen, dass bei meinen Fox Schutzblech die Halterungen herausgerissen waren. Ich also zurück zum Service… Nach langer Diskussion musste ich mir sagen lassen, dass der Schaden unmöglich in der Werkstatt passiert sein kann und ich die Halterung entweder bei der Montage oder beim Einladen selbst kaputt gemacht habe. Wobei unverschämter Weise, erst einmal meine Eignung für die Montage in Frage gestellt wurde. Unzufriedene Kunden sollte man ja unbedingt erst einmal diskreditieren, damit sie schnell wieder den Mund halten! Es kann immer mal was passieren aber in meinen Augen, war der Umgang mit dem Schaden sehr unprofessionell und alles andere als kundenorientiert! Fazit: Keine Schadensregulierung, keine Kulanz, kein Entgegenkommen. Wegen einem defekten Teil im Wert von 27,-€ einen Kunden verloren. Sehr sehr schade!

   fast 8 Monate vor

1. Udo Schneider ★★★★★

   Super kompetente Beratung, kein aufschwätzen von Teilen,die man nicht will. Nette Umfangsformen. Habe mein Reaktion Hybrid 800 Pro jetzt eine gute Woche und bin super Happy damit. Endlich macht Rad fahren mir wieder Spaß. Macht weiter so!

   fast 9 Monate vor
2. Константин Константин ★★★★★

   Ich hätte nie mit so einer Qualität gerechnet! Mein Fahrrad wurde perfekt repariert – besser geht’s nicht. Respekt! Der Preis hat mich total überrascht, günstiger geht’s kaum. Meine Empfehlung!

   1 Jahr vor
3. Louis Löffelsender ★★★★★

   Vielen Dank an das Team vom Store, vor allem an Kevin, für die jederzeit kompetente Beratung bei der Wahl eines Fahrrads. Während der Wartezeit auf die Lieferung war ich nochmal im Laden, dabei wurde der Kaufvertrag gleich nochmal um den Saison-Sale-Rabatt ergänzt. Das Fahrrad wurde bei Abholung noch einmal eingestellt und alle Funktionen ausführlich erklärt. Wir freuen uns, das Bike, auch in Zukunft, hier in gute Hände zum Service zu geben :)

   fast 2 Jahre vor

1. Dominic Müller ★★★★★

   Heute waren wir zum ersten mal in dem neuen Cube Store und haben uns nach einem Laufrad für unseren Sohn umgeschaut. Schnell wurden wir von Kevin, einem Verkäufer von Cube angesprochen und beraten. Die Beratung war Professionell und der Service war Super. Das ausgesuchte Produkt wurde gekauft und wir sind sehr zufrieden. Wir kommen gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor
2. Andrea Eulgem ★★★★★

   Hallo, ich kann den Cube Store Neuwied nur jedem empfehlen. Gleich beim ersten Besuch fand ich mein Wunschrad. Johannes hat mich kompetent, freundlich und aufmerksam beraten. Er erkannte schnell meine Anforderungen an das Bike und so wurden wir uns schnell einig über das Modell. Kurze Zeit später konnte ich mein Rad abholen. Emilia war ebenfalls mit freundlicher Unterstützung dabei. Also, großes Lob an die beiden und ich komme gerne wieder. Grüße aus der Eifel, Andrea

   fast 2 Jahre vor
3. jygdrasil ★★★★★

   Vom ersten Eindruck über die Auswahl zur Beratung bis hin zum Kauf bin ich wirklich sehr zufrieden. Ich habe vor Ort sowie am Telefon ein kompetentes und freundliches Team kennenlernen dürfen. Es konnte mir stets weitergeholfen werden und auch kurzfristige individuelle Lösungen waren ohne Probleme möglich. Leider war ich aufgrund meines Unvermögens ;) schon nach ein paar Tagen gezwungen, den Service in Anspruch zu nehmen. Grade hier muss ich sagen, hat das Team wirklich noch einen drauf gelegen. Mir wurde sehr schnell und spontan weiter geholfen und ich konnte mein Rad direkt wieder mitnehmen. So geht Service! Macht weiter so! Von meiner Seite aus eine absolute Empfehlung.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen