Das Zweirad, Walter Jakuba e. K.

Bewertungen

1. Rizza Francesco ★★★★★

   Ich hatte eine Panne am hinteren Reifen meines Rennrades. Ich bekam sehr schnell einen Termin und zwei Stunden später stand mein Rad zur Abholung bereit. Der ältere Mann vermutlich der Seniorchef war sehr nett und hat sehr gute Arbeit geleistet. Würde jederzeit wieder mein Rad dort abgeben. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht verstehen. Ob es im Hinterhof ist, ist mir völlig egal solange die Arbeiten und der Service stimmt. Preis/Leistung stimmte auch. Können froh sein das Neuwied überhaupt noch eine Fahrradwerkstatt hat.

   vor 1 Jahr
2. Edgar T. ★☆☆☆☆

   Ich möchte freundlich darauf hinweisen, dass die GLS-Annahmestelle hier offenbar als zusätzliches Standbein dient, weshalb Pakete regelmäßig dorthin geliefert werden, anstatt zu mir nach Hause und ich arbeite im Home Office!!!. Leider ist mir dabei auch aufgefallen, dass einige Pakete hin und wieder in einem sichtbaren, mitgenommenen Zustand ankommen. Auf Nachfragen dazu bekomme ich oft die Antwort in einem unfreundlichem Ton, dass man dafür nicht verantwortlich sei. Das gleiche Problem scheint bei GLS selbst zu bestehen. Darüber hinaus empfinde ich den Umgang im Laden bei der Abfrage des Personalausweises oder bei der Klärung, welches Paket es ist, leider häufig als unfreundlich. Wenn ich erkläre, was ich bestellt habe, und das Paket in einer größeren Verpackung ankommt, liegt dies nicht in meiner Verantwortung. Ich würde mir hier etwas mehr Verständnis und Freundlichkeit wünschen. 1/5*

   vor fast 2 Jahren

1. S.J P ★☆☆☆☆

   Der Mann wirkte demotiviert und genervt,als ich den Laden besuchte, um mein Päckchen abzuholen. Nachdem er meine Adresse abfragte, wollte er mir ein Riesenpaket abgeben, ohne zu kontrollieren, ob mein Name auch drauf stand. Es lagen viele Pakete in seinem Laden, die er nicht alle kontrollierte. Nachdem ich ihm mitteilte, dass dieser nicht mein Paket ist, teilte er mir mit, dass es das einzige wäre, was er hätte, die an meine Strasse adressiert ist. Ich teilte ihm mit, dass dies nicht sein kann und noch nicht mal nach meinen Namen gefragt hatte. Ich zeigte ihm währenddessen meine Bestätigungsemail und überreichte mir dann mein Paket. Wenigstens hatte er nach meinen Ausweis gefragt. Ich fühlte mich absolut nicht willkommen und hatte das Gefühl, ihn zu belästigen. Wenn man zu viel Arbeit hat, kann ich das verstehen. Jeder hat auch mal einen schlechten Tag. Aber dann bietet man den Abholservice für Pakete nicht an. Den Laden besuche ich nicht mehr. Schade.

   vor fast 2 Jahren
2. Privat ★☆☆☆☆

   Hinterhof Eingang Wort wörtlich.. Geänderte Zeiten für Paket Abholung was kein Problem ist von 9-15 Uhr. Kommt man zu diesen Zeiten dahin ist die Tür verschlossen auf mehrfache Anrufe und Klingeln wurde nicht erst gar nicht reagiert. Es hing auch kein Zettel aus warum dieser angebliche Eingang verschlossen war. Eine Frechheit!

   vor fast 2 Jahren

1. Dirk Hauröder ★★★★★

   Auf dem Weg zur Arbeit nach Neuwied Speiche gerissen.. Was nun. Da gibt es doch den jakuba in Neuwied.... Also um 900 Uhr hin... Keiner da. 2x angerufen nix. Halbe Stunde später nochmal, tatsächlich war jemand da... Scheinbar der Herr J. selbst. Zu meiner Reparaturanfrage und der Bitte dies bis 12-13uhr zur erledigen, da ich ja auch wieder nach Hause musste, da die Kinder irgendwann nach der Schule vor der Tür stehen, recht wortkarg aber entschlossen "kein Problem". 1220h zurück.. Alles fertig repariert und das laufrad zentriert 32,50€ Trinkgeld auf vollen Betrag aufgerundet.... Vielen Dank Mr. J.

   vor fast 3 Jahren
2. p1geon ★☆☆☆☆

   Es wundert mich, dass der Laden noch steht. Als 14-15 Jähriger kam ich Mal in den Laden, weil die Kette, die ich im Internet bestellt hatte war zu lang. Ich hatte damals kein Werkzeug/Know-How, also geh ich zu dem Profi dachte ich. Ich komme in den Laden und es klingelt 2-3 Mal, bis der Herr sich mit seiner KaffeKippe aus dem Versteck kommt. Ich weiß ja, dass Kette kürzen normal eine Sache von 5 Minuten ist, wenn man sich auskennt, doch der Mann Schnauze mich an 'er hätte schon genug zu tun'. Ich suche das weite

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen