Habe ein Rennrad online gekauft. Der Kontakt war sehr freundlich und unkompliziert. Bereits einen Tag nach Geldeingang war das Rad perfekt verpackt bei mir zu Hause. Besser kann der Service nicht sein! Vielen Dank und gerne wieder.
Beim Kauf des MTB für unseren Sohn wurden wir kompetent und freundlich beraten. Der Inhaber hat sich viel Zeit genommen und die Bedürfnisse unseres Sohns perfekt ans Rad angepasst. Mit meinem neuen E-Bike bin ich überaus zufrieden und freue mich auf jede Tour. Das Geschäft hat ein tolles Angebot an unterschiedlichen Marken-Fahrrädern, bei dem für jeden Geldbeutel, Bedarf und Geschmack was dabei ist. Erste Inspektionen sind rasch und perfekt durchgeführt worden. Vielen Dank. Nur zu empfehlen.
80€ für Montage Reifenwechsel bei Reifenwechsel der nicht erwünscht war. Das Problem mit dem Rad war nicht behoben, obwohl so gesagt wurde. Nächstes mal gehe ich zur Konkurrenz…
Ein Fahrradladen wie er sein soll. Wir erwarten Sicherheit und Zuverlässigkeit von unserem eBike. Das hat bei der Auswahl eine große Rolle gespielt und uns war daher klar, dass wir im Baumarkt nicht das richtige finden würden. Wir sind unerfahren und haben jemanden gebraucht, der uns die Unterschiede erklärt, uns zuhört und erkennt was wir brauchen. Das Angebot sollte auch qualitativ gut sein, denn das Fahren mit dem Rad soll ja Freude machen und nicht zur Qual werden. Die Beratung war unheimlich kompetent und freundlich. Wir konnten viele Fahrräder ausprobieren, denn die Auswahl ist wirklich großartig. Ich denke wir waren bestimmt 2 oder sogar 3 Stunden im Geschäft bis die Entscheidung stand. Wir bedanken uns ganz herzlich für die geduldige Unterstützung! Bevor wir losgefahren sind haben wir uns die Beurteilungen hier auf Google angeschaut. Ich bin immer wieder erstaunt wie dreist erwartet wird, dass ortsansässige Geschäfte den Service für wer weiß wo gekaufte Produkte übernehmen sollen. Es ist doch nicht mehr als verständlich, dass ein kleines Unternehmen, dass nur bestimmte Ressourcen hat zuerst die Kunden bedient, die auch dort eingekauft haben! Das ist völlig in Ordnung, denn das Geschäft lebt ja auch davon, dass es Service für die von Ihnen verkauften Geräte bietet und ich gebe zu, ich erwarte bei Problemen auch Unterstützung. Es würde mich sehr ärgern, wenn ich mich hinten anstellen muss, weil einer Probleme mit seinem im Internet erstandenen Fahrrad hat und dort einfach mal eben auftaucht. Der Ton bei Fahrrad Gruss ist sehr freundlich, ja freundschaftlich. Wenn ich erwarte, dass man mich hofiert und mir Puderzucker in den … bläst, dann bin ich vielleicht wirklich falsch! Aber wenn ich kompetente Hilfe brauche bin ich richtig und das eine Verkäuferin nicht alle Kunden gleichzeitig bedienen kann sollte auch klar sein!
Man erhält eine sehr kompetente und detaillierte Fachberatung. Es wird auf die Kundenwünsche eingegangen. Der Service ist umfassend und das Personal sehr zuvorkommend. So wünscht man sich einen Laden vor Ort.
Tolles auf mich angepasstes custom Rad bestellt, in meinen farb und Ausstattungs wünschen. Auch immer den passenden Zubehör vorort oder innerhalb weniger Tage geliefert. Super Auswahl an Bekleidung
Ich war insgesamt sehr zufrieden. Wusste noch nicht genau wonach ich suche daher hat sich fie Mitarbeiterin viel Zeit genommen und mir mehrere Fahrräder raus gesucht welche ich ausprobieren konnte. Es wurde auch nicht versucht mir etwas teures aufzuschwatzen, stattdessen wurde ich entsprechend meiner Anforderungen beraten.
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Nur zu empfehlen. Ich habe genau das passende bekommen, angefangen vom Fahrrad bis hin zu den Accessoires. Alles wurde individuell auf mich abgestimmt. Immer wieder gerne.
Top Ansprechpartner in Bitburg Freitag späten nachmittags eine Beratung erhalten und zum Kauf entschieden und bereits Samstag Vormittag war das Fahrrad abholbereit inkl. Umbauten auf meine individuelle Größe. Top Service und sehr freundlich. Dazu ist so manch anderer Händler in dieser Branche in der Stadt nicht in der Lage.
Sehr freundliche und kompetente Beratung, sehr kundenorientiert, man fühlt sich dort einfach wohl. Unser Sohn (12) wollte schon von dem zweiten von der Mitarbeiterin vorgeschlagenen Rad nicht mehr absteigen. Paßte wie A... auf Eimer. Und er ist megastolz auf sein Bike! Vielen Dank
Das Fahrrad Gruss befindet sich in der Saarstraße 24, 54634 Bitburg, Deutschland
Sie erreichen das Fahrrad Gruss unter +49 6561 4133
Zum Fahrrad Gruss gelangen Sie über den folgenden Link