Kleinigkeiten (z.B. neuer Schlauch einbauen oder Schaltung einstellen) werden sofort und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich fühle mich gut aufgehoben und beraten. Bin seit 8 Jahren Kunde und sehr zufrieden. Weiter so !!!
Top Service: freundlich, flexibel und schnell. Während der Mittagspause fiel mir ein Loch im Schlauch meines alten Rennrads auf. Schlauch und Mantel mussten gewechselt werden. Ich wurde super beraten und der Mechaniker hat den Wechsel innerhalb weniger Minuten vorgenommen. Ich habe mich riesig gefreut, dass ich den Heimweg nach der Arbeit nicht schiebend zurücklegen musste.
Habe hier das Fahrrad für meine Tochter gekauft und später auch eine Reparatur machen lassen – alles einwandfrei. Die Beratung war super, freundlich und kompetent. Besonders Mechaniker Michael leistet Top-Arbeit, wirklich der Beste! Klare Empfehlung!
Ich bin absolut begeistert von diesem Fahrradladen! Die Auswahl an Fahrrädern und Zubehör ist beeindruckend, und die Qualität der Produkte spricht für sich. Besonders hervorheben möchte ich den Mechaniker – sein handwerkliches Geschick und seine Professionalität sind einfach unglaublich! Mit viel Geduld und Präzision hat er mein Fahrrad repariert und dabei jeden Handgriff erklärt. Man spürt sofort, dass hier ein echter Fachmann am Werk ist, der seine Arbeit liebt und sein Bestes gibt. Vielen Dank für den großartigen Service! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und kann den Laden uneingeschränkt weiterempfehlen!
Seit der Neubesetzung der Werkstatt habe ich beste Erfahrungen gemacht. Der Service ist rundum professionell: Ich habe eine ausführliche und verständliche Rückmeldung zum Zustand meines Fahrrads bekommen, inklusive transparenter Beratung zu den notwendigen Reparaturen. Die Arbeiten wurden nicht nur kompetent, sondern auch blitzschnell durchgeführt. So stellt man sich eine moderne und kundenorientierte Werkstatt vor – ich komme definitiv wieder!
Bin leider nicht dazu gekommen, mein Fahrrad aus dem Transporter auszupacken und das Problem vorzuführen. "Fischer" wird angeblich nicht repariert, weil zu minderwertig und es nur mit Spezialwerkzeug geht. Sechskantschraube hat sich wohl noch nicht in allen Fahrradwerkstätten durchgesetzt. Zwei schlechte Erfahrungen von zwei. Das erste Mal wurde ich weggeschickt, weil kein Termin telefonisch ausgemacht war. Das Argument würde gelten, aber wieso ist das bei anderen Anbietern kein Problem?
Absolut empfehlenswert! Der Fahrradladen beeindruckt mit seinem exzellenten Personal. Sie nehmen sich hervorragend auf die Bedürfnisse der Kunden ein und bieten einen erstklassigen Service. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und hilfsbereit. Meine Erfahrung war äußerst positiv, da sie mir bei der Auswahl des perfekten Fahrrads und der individuellen Anpassung sehr geholfen haben. Dieser Laden setzt definitiv Maßstäbe in Sachen Kundenzufriedenheit.
Kann von diesem Laden nur abraten. Hatte um 10 Uhr einen Termin zur Inspektion, musste 20 Min. vor der Tür warten bis der Verkäufer kam und das Geschäft ohne Begründung oder Entschuldigung öffnete. Es war die erste Inspektion für mein E Bike, das ich bei Kuk Bikes ohne Nachlass für 4099 € gekauft habe. Diese 1. Inspektion war nicht kostenfrei. Auf meinen Hinweis, dass bei anderen Händlern diese Inspektion kostenfrei ist, bekam ich folgende Antwort: "Sie lassen es an der Wertschätzung gegenüber dem Radtechnicker fehlen (!?). Im Übrigen ist es mir egal was andere Händler machen." Der Verkäufer stellte mir das Fahrrad vor die Tür. Arrogant und unsachlich. Nicht zu empfehlen!
Ich war eben spontan im Laden weil ich auf einer Tour Probleme mit einem tubeless Reifen hatte. Man hat mir ohne Probleme spontan geholfen und damit die Tour gerettet. Der Mechaniker war super hilfsbereit und freundlich, der Preis war angemessen.
Telefonisch sowie vor Ort kompetente, seriöse und wertvolle Beratung. Durch Sie habe ich das Fahrrad erhalten, welches zu meinen Bedürfnissen passt. Trotz gut besuchten Geschäft, wurde ich ohne Termin sehr gut beraten und konnte mehrere Probefahrten durchführen. Herzlichen Dank dafür. Ich komme jederzeit wieder, obwohl es für mich nicht um die Ecke liegt und andere nähere Läden gibt. Ich habe mich wohl und verstanden gefühlt.
Das KUK-Bikes befindet sich in der Trippstadter Str. 125, 67663 Kaiserslautern, Deutschland
Sie erreichen das KUK-Bikes unter +49 631 272407
Zum KUK-Bikes gelangen Sie über den folgenden Link