Heute war die finale völlig zugemüllt Tische so wie die müllststion 45 min warte zeit für 3 Menüs und dann noch falsch zusammengepackt ein Ansprechpartner zu finden ist hier leider auch kaum noch möglich ... Ich hoffe das ändert sich das nexte Jahr sonst gehen wir hier nicht mehr hin
Lange Wartezeiten, Bestellung falsch zubereitet, Essen kalt, wurde auch nicht umgetauscht gegen frisch zubereitetes trotz Nachfrage beim Personal. Und überall standen leere Packungen, Verpackungsmüll und Getränkebecher auf den Tiscben, die weder abgeräumt noch abgewischt wurden. Fazit: unter aller Sau. Geht lieber direkt gegenüber zu Burger King, da achtet man mehr auf Sauberkeit und Ordnung und frische Speisenzubereitungen.
Unmögliches Personal ,bringen falsche Bestellung nach Ansprache wird man als rassistische Person beschimpft. Wobei man sagen muss ,die junge Kollegin an der Ausgabe hat sich bemüht zu helfen,verstand aufgrund fehlender Sprachkenntnisse nicht was das Problem ist und holte ihren Kollegen der darauf hin ausrastete und alle in seinem Umfeld als Rassisten beschimpfte . Fehler passieren aber man sollte diese auch ausgleichen. Desweiteren vermisse ich den Tischservice . Also dafür dass der andere FastFood Anbieter auf der anderen Seite ist sollte man das Personal mal auf Kundenfreundlichkeit schulen . Desweiteren ist die Wartezeit auf die Bestellung falls Tischservice überhaupt angeboten wird sehr lange . Bin sowas von anderen Filialen nicht gewohnt,eher im Gegenteil. Die Filiale Saarländer Straße ist das ganze Gegenteil . Aber leider gehe ich davon aus dass sich an der Situation in dieser Filiale nichts ändern wird da Kritik und Vorschläge eh nicht umgesetzt werden.
Haben im Restaurant bestellt und gegessen. Bestellung ist fertig und steht zur Ausgabe bereit,aber man muss ja erst einmal ein privat langes Gespräch mit einem Gast führen . Das Ergebnis :Burger nur noch lauwarm und weil das Private wichtiger ist ,bleiben dann auch andere Servicesachen auf der Strecke: keine Servietten im Spendern oder auf dem Tablett, Ablageregal für Speise- und Verpackungsmüll quoll über und wurde nicht geleert.
Gutes Lokal. Zur Frühstückszeit viel Platzauswahl. Außensitze viele verfügbar. Bestellung kam fix und wurde von nettem Personal via. Tischservice gebracht. Die Sitzmöglichkeiten zum Großteil sauber, sowie überraschend auch die Toilette sehr gepflegt. Musik angenehmer Mix aus allen Richtungen und nicht zu laut. Preise etwas teurer als in anderen McDonalds Fialen, liegt wahrscheinlich an der Lage.
Essen ist wie in jedem anderen McDonalds, beim Service ist es abhängig davon, wer Dienst hat. War aus Gründen am selben Tag 2x dort und früh gab es Tischservice und Tablettwagen standen da wo sie hingehören, am Abend gab es keinen Tischservice und es stand ein Tablettwagen mitten im Raum. Als ich erwähnte, dass einer der Bestellautomten die App nicht registriert, hat der nur gesagt "Was soll ich da jetzt machen?"
Das Essen war zwar okay, aber die Sauberkeit lies sehr zu wünschen übrig. Die Tische waren dreckig, das Klo roch extrem nach Urin und auf dem Boden lagen Pommes und Müll. Auch war das Problem, dass das Personal maßlos überfordert war, was dazu führte, dass man gefühlt eine halbe Stunde auf sein Eis warten musste.
Sauberkeit lässt immer mehr nach. Bestellung stimmt fast immer nicht. So das man nochmal rein muss. Aber zum Abend soll man draußen Aufstehen, damit der Mitarbeiter den Schirm zu machen. Dieses habe ich verneint, will mein Essen was drunter steht nicht schmutzig werden soll. Werde wohl eine neues MC suchen müssen... Nachtrag 6.12.22 Laden war leer und es sieht so aus. Siehe Bilder.... 13.4.23 Am Eingang steht groß Hygiene Award gewonnen ... 4.9.23.... Sie waren stets bemüht, Sauberkeit ist immer noch nicht toll
Alles was man sich vorstellt, aber maximaler Punkteabzug: Seit 2 Jahren k e i n Frühstücksangebot - ohne Hinweis. Labidarer Verweis auf anderes Restaurant durch das Personal. Warum kein schriftlicher Hinweis im Eingangsbereich für nicht Eingeweihte???
Diese Filiale befindet sich im Einkaufszentrum und hat nicht das ganze Angebot. Lobenswert ist die Freundlichkeit der Angestellten auch in offensichtlichen Stresssituationen! Uns wurde sogar der Tipp gegeben, eine Kleinigkeit bei der Bestellung zu ändern, um den Gesamtpreis günstiger zu bekommen. So stellt man sich Service vor. Toll!
Das McDonald's befindet sich in der Miltitzer Str. 13, 04178 Leipzig, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 341 9410063
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link