HORNBACH Leipzig

Bewertungen

1. Biggi Best ★☆☆☆☆

   Bei telefonischer Nachfrage wegen einem Produkt im Markt, wurde mir mitgeteilt, die Kollegin gehe mal kurz schauen. Nach 13 Minuten in der Warteschleife - vergessen! Ich habe aufgelegt, erneuter Anruf. Diesmal eine andere Kollegin dran, sie wollte dann nachfragen ob das Produkt verfügbar ist und mich zurück rufen.... Dann der Rückruf von erster Kollegin, keine zufrieden stellende Antwort. Wollte dann im Computer schauen, fand nicht was ich suchte. Darauf habe ich geantwortet sie wollte doch in der Abteilung schauen.... dann hat die Dame aufgelegt. Wenn das die Information war, dann braucht man sich hier nicht wundern, wenn solche Bewertungen für Hornbach erstellt werden. Weder kompetent noch zuverlässig beide Damen. Anruf am 14.11.25, 14.27 Uhr.

   fast 7 Monate vor
2. Tanja Ziemann ★★★☆☆

   War da, um im Bereich Arbeitssicherheit einzukaufen, direkt morgens nach Öffnung. Alles lag Kreuz und quer, die Klamotten aus den Verpackungen raus, vom Regal runterhängend, Schuhe rumliegend, unmöglich irgendwas dem richtigen Preis zuzuordnen. Kann ja mal sein. Ich bin dann ne Woche später nochmal hin und dann war die Verkaufsperson auch wieder so unfreundlich und dann dachte ich: nie wieder da hin wenn's nicht sein muss.

   fast 7 Monate vor
3. Catrin Kießling ★★☆☆☆

   Wir waren heute bei Ihnen. Die Mitarbeiter in allen Abteilungen sind sehr freundlich. Diese Freundlichkeit endet jedoch an der Information. Dort war heute eine junge Dame mit blonden Haaren im Dienst. Ich ging zu ihr und merkte das sie telefonierte. Sie sah mich und sagte ihrem Gesprächspartner: warte mal da will jemand was, dabei vertreten sie die Augen (für mich war klar ein persönliches Gespräch). Das war um 18:45 Uhr. Wir erledigten im Markt alles und gingen wieder an der Information vorbei. Es war jetzt 19:15 Uhr Und siehe da, das Gespräch lief immer noch. Ich sagte darauf hin etwas lauter schau mal sie telefoniert immer noch. Ihre ältere Kollegin musste sich um die Kunden kümmern Ein älterer Herr wurde von ihr zur anderen Kollegin geschickt. Für mich untragbar. Hauptsache topgestylt . Das ist kein Service

   fast 8 Monate vor

1. Heidi Röhrich ★★★★☆

   Eigentlich war ich seit mehr als 20 Jahren immer zufrieden mit meinen Einkäufen und den Lieferungen auf die Baustellen. Aber einmal erwischt es einen doch! Die letzte Lieferung mit 10 Paletten Baustoffen war angekündigt mit der Zeitangabe "nicht vor 8 Uhr ". Gut, es ist nicht gerade exakt. Gegen 11.30 Uhr habe ich gewagt anzurufen, weil Hornbach frei Bordkante liefert und man ja Leute braucht, die die Paletten mit der Ware aufs Grundstück schleppen. Und die Leute muss man auch bezahlen. Da war die Hornbach Mitarbeiterin völlig anderer Meinung. Und dies hat sie mir auch mehr als deutlich zu verstehen gegeben. Schließlich war sie dann doch geneigt, sich beim Fahrer zu erkundigen und mich zurück zu rufen. Auf diesen Rückruf warte ich seit 2 Wochen, das Material ist inzwischen zur Hälfte verbaut. Jedoch musste ich 250 Euro für die Paletten bezahlen, obwohl ausgehandelt war, dass Tauschpaletten da sind. Trotz Versprechen habe ich das Geld nicht zurück erhalten. Traurig, wenn der Service plötzlich so in den Keller rauscht.

   fast 10 Monate vor
2. Mario Kalfa ★★★★★

   Kaufe hier sehr gerne ein!!! Service, Preise und Kundenfreundlichkeit sind sehr empfehlenswert. Das Angebot ist sehr vielfältig und lässt für mich als Handwerker keine Wünsche offen. Was nicht da ist, wird umgehend und sehr zeitnah geordert. An dieser Stelle auch ein Dankeschön an das gesamte Team.

   fast 2 Jahre vor
3. Petra Kölling ★★★★★

   Waren bei der Kinderwerkstatt bei Hornbach.Eine tolle Sache ,damit die Kinder kreativ werden können. Mitzubringen ist nur gute Laune. Sehr empfehlenswert.

   fast 2 Jahre vor

1. Christine Beschnidt ★★★★★

   Toller Empfang mit Sekt und kleinen Häppchen. Bei lockerer Stimmung und verständlichen Anweisungen mit bereit gestellten Materialien gewerkelt. Es hat großen Spaß gemacht. Gern wieder!

   fast 2 Jahre vor
2. Bernhard Frank Lange ★★★★★

   Gutes Sortiment und freundliche Mitarbeiter. Es gab auch gute Angebote. Empfehlenswert ist auch die Abteilung für Pflanzen. Draußen gibt es einen Grill. Insgesamt sind wir zufrieden. / All in all we are confident with this construction market since it offers a wide selection of products and staff is helpful. In front of the store there is a grill where you can have a snack. I would also recommend their section for plants and gardening.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen