Bin dort eigentlich immer gern hingegangen,weil wenn was im Angebot war dort gab es ,es noch. Jetzt leider keine Chance mehr.Naja, wenn ich im Ort bin gehe ich trotzdem rein.
Ich hatte heute morgen online ein Produkt zur Abholung in dieser Filiale bestellt. Kurz nach neun Uhr wurde mir das per eMail bestätigt. Halb eins, als ich längst unterwegs zur Abholung war, wurde die Bestellung storniert. Ich wohne nicht dort um die Ecke. Da ich schon fast in der Filiale war, hab ich sie dann auch aufgesucht und nachgefragt. Leider konnten sie mir den Artikel wirklich nicht verkaufen- insgesamt ganz schlechter Service, wie ich finde. Bin maximal enttäuscht über soviel Unprofessionalität.
Ein Gutschein aus einer anderen Filiale konnte nicht eingelöst werden da die Mitarbeiter keine Ahnung hatten wie man es macht! Angeblich gibt es auch keine zentrale wo man nachfragen könnte was später durch eine andere Filiale widerlegt wurde. Kundenservice geht anders!
Tolle Auswahl an Balkonmöbeln. Die Mitarbeiter sind auch überdurchschnittlich unhöflich und man kommt sich vor als würde man in dem Laden stören wenn man dort etwas kaufen möchte. Pampige Antwort statt freundlich Beratung. Da lässt man sein Geld lieber wo anders.
Keine Bedienung, Mitarbeiter schwatzen miteinander.Nach ca 10 Minuten im Laden musste ich gehen da ich von den Mitarbeitern ignoriert wurde.Schade wieder einen Kunden verloren
Angebote über Angebote und jedesmal ist es nicht auf Lager. Es muss bestellt werden und kommt nie an wie besprochen. Im Internet sieht man die Anzahl der Gegenstände. Z.b 2 Lattenroste, sehr witzig wenn man dort hin fährt. Sind natürlich 2 Ausstellungsstücke die nicht verkauft werden. Z.b 1 Schrank auch dieser ist nur ein Ausstellungsstück. Rabattcoupon ist au h nur für Ware die dort liegt und nicht für eine Bestellung. Zum Haare raufen der Verein.
Freundlichkeit und Kundenservice kennt man in Burghausen nicht. Haben Online was bestellt und die Mail erhalten das wir den Sessel abholen können. Dann vor Ort war das Möbelstück nicht mehr da. Und die Goldmarie hinterm Tresen war nicht mal in der Lage das Ausstellungsstück zu verkaufen. Daumen hoch für den Laden. Haben dann in einer anderen Filiale angerufen und den Sesel bekommen. Vielen Dank an das Taem aus Weißenfels dort hat alles geklappt. Burghausen sieht mich nicht wieder. Würde ich mal sagen die Gute hat ihren Beruf verfehlt.
Ich war sehr zufrieden, Artikel hatte ich online zur Abholung reserviert, bin hin hinkommen, meine Bestellung lag bereit, nur noch bezahlt und es war erledigt. Die Mitarbeiterin war freundlich, ich komme gern wieder.
Am Eingang wird man direkt ignoriert. Obwohl ich freundlich "Guten Morgen " sagte. Auch wenn man schon auf den wenigen Matrazen probeliegt, wir man weiter vom Personal ignoriert. Matratzen waren teils verschmutzt, es war auch teils nicht ersichtlich, welche jetzt auf dem Probebett liegt.
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