OBI Holzzuschnitt-Service im Markt Leipzig-Probstheida

Bewertungen

1. Kerstin Riedel ★☆☆☆☆

   Leider kann ich keine Minus Sterne vergeben! Sehr enttäuscht von diesem Baumarkt. Wir haben hier Vinylboden für unser Gäste WC gekauft. Ein Mitarbeiter hat uns hier kurz beraten aber leider fehlte ein Hinweis das hier keine Nachbestellung möglich ist. Nachdem wir feststellten, dass uns doch noch ein Paket fehlt teilte man uns dann mit, dass wir hier nichts mehr bekommen könnten da der Hersteller insolvent ist. Lediglich ein Obi Markt in den alten Bundesländern hätte noch ein Paket. Ein Mitarbeiter wollte nachfragen ob eine Lieferung möglich ist. Unsere Telefonnummer haben wir hinterlegt. Nachdem wir eine Woche nichts hörten, fuhren wir vorbei um nach zu fragen. Vor Ort hatten wir das Gefühl, dass niemand sich für solche Belange interessieren möchte geschweige denn helfen möchte. Erst nachdem mein Mann einen Mitarbeiter direkt ansprach da dieser ja bei dem Gespräch dabei war, konnte sich dieser halbwegs erinnern. Nach einem Anruf bei dem Kollegen teilte man uns mit, wir hätten alles falsch verstanden und die Lieferung von dem anderen Obi Baumarkt wäre viel zu teuer und würde nicht erfolgen. Kundenservice gibt es in diesem Baumarkt nicht.

   vor 1 Jahr

Häufig gestellte Fragen