Ich kann den Kundendienstmitarbeiter Ingo Werner nicht empfehlen. Dieser Mann zeigt keinerlei Hilfsbereitschaft bei der Bestellung und ist unhöflich.
Große Auswahl und Top Beratung genossen im Bereich Fliesen. Wirklich sehr gut beraten wurden, anders kann man es nicht sagen. Weiter so. Danke
Ich bin begeistert vom Service und der Qualität. Die Auswahl an Fliesen ist wirklich beeindruckend – von klassischen Designs bis hin zu modernen, ausgefallenen Varianten ist alles dabei. Besonders positiv hervorheben möchte ich die fachkundige Beratung von Herrn Jens Richter. Er hat sich viel Zeit genommen, um auf meine Wünsche einzugehen und mir passende Vorschläge zu machen. Die Lieferung war pünktlich, die Ware kam in einwandfreiem Zustand an, und auch bei Rückfragen war der Kundenservice jederzeit freundlich und hilfsbereit. Die Preise sind absolut fair – vor allem, wenn man die hohe Qualität der Produkte berücksichtigt. Ich kann den Fliesenhandel uneingeschränkt empfehlen und werde auch für zukünftige Projekte definitiv wieder hier kaufen!
Scheinbar ist es Freitags 16.30 Uhr unerwünscht Beratung im Geschäft zu erhalten. 3 Angestellte saßen unten in ihrem Büro, wir waren eine Weile oben in der Türabteilung wo keine Beratung mehr zur Verfügung stand. Als wir dann unten bei den Damen höflich nachfragten wurden wir auf Montag verwiesen es nochmal zu probieren. Den Weg hätten wir uns also sparen können, zumal wir selbst zur arbeitenden Bevölkerung zählen und wir es recht human von der Zeit fanden hier auf zuschlagen wenn bis 18 Uhr geöffnet ist! Service sollte hier definitiv mal überdacht und zum positiven überarbeitet werden.
Arrogant und unfreundlich. Nach mehrfacher Nachfrage einen Kostenvoranschlag bekommen. Total überteuert. Toom gegenüber super freundlich, preiswert und zuverlässig.
War am Montag den 22.05.23 zwischen 15 und 16 Uhr da. Unglaublich schlechter Service am Tresen, unfreundlich, Beratung gleich null Fachwissen gleich null. Ich war übrigens mit einen Handwerker dort. Nie wieder dort hin!
Wir hatten heute unseren Bemusterungstermin für unser Haus. Es war ein sehr freundliches und Herzliches Ambiente im Geschäft. Nach etwas stöber Zeit wurden wir von Herrn M.Vilshöver bedient. Und was sollen wir sagen, wir sind begeistert von soviel Ideen und Inspirationen. Nun freuen wir uns auf tolle Bodenbeläge und danken ganz herzlich den tollen Mitarbeiter.
Es gibt fast kein Personal zur Beratung (und das, obwohl der größte Teil des Ladens derzeit noch gesperrt ist). Was mich besonders ärgert, ist aber der Ton des Verkäufers. Kunden stören hier offenbar bei viel wichtigeren Aufgaben. Im Übrigen ist die Auswahl an Werkzeug etc. eher dürftig und auch nicht preiswert; das kann man alles auch online bestellen. Und die Fliesenausstellung, wegen der wir eigentlich (und umsonst) hergekommen waren, wäre vielleicht ganz gut gewesen, aber nun haben wir halt Eisbergs eingekauft. Besten Dank für gar nichts!
Unfreundliches Lagerpersonal, speziell ein Staplerfahrer, hält sich für Gott persönlich . Lkw Fahrer werden behandelt wie der letzte Dreck. Dabei müsste das Unternehmen auch mal dran denken- keine Ware - kein Verkauf. Freundlichkeit geht anders.
Das Raab Karcher befindet sich in der Portitzer Allee 4, 04329 Leipzig, Deutschland
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