Shell Zeitz

Bewertungen

1. udo fr. ★☆☆☆☆

   Im Moment sehr Kundenunfreundlich. Die neue möchtegern "gute Chefin"...hat weder im Umgang mit guten Stammkunden, noch im Hinblick auf ihre Angestellten Taktisch kluge Anweisungen. Sie ist ganz einfach sehr beratungsresistent. Mit dem Imbiss gibt man sich wirklich Mühe. Aber Extrawünsche werden vor allem am Feiertag nur mit wieder-Willenausgeführt. Es betrifft hauptsächlich den Neujahrstag 2024

   1 Jahr vor
2. Michael ★☆☆☆☆

   Wollte gerade Tanken was ich aber nach dem ich unhöflichst vom Hausmeister belehrt wurde, das ich Falschrum an der Säule stehe und man die Polizei holen müsste. Hätte er mal lieber die Handy spielenden Tanksäulenblockierer aufgefordert zum Wegfahren, da hätte man auch richtig Tanken können.

   1 Jahr vor
3. Janina Grau ★☆☆☆☆

   Die Verkäuferin wurde uns gegenüber unfreundlich, als wir sie darauf hingewiesen haben, dass sie das falsche Bier in der Hand hat, daraufhin wollte sie uns nicht das eigentlich gewünschte Bier bringen. Im Endeffekt mussten wir das nun kaufen was wir nicht wollten .

   fast 2 Jahre vor

1. Christian ZettPunkt ★☆☆☆☆

   Ich möchte nicht alle Angestellten dort über einen Kamm scheren aber die Verkäuferin am 16.12.23 in der Spätschicht...unfreundlicher, schlecht gelaunter und lustlosiger geht es nicht. Jedes Wort ist zuviel, Antwort gibt es nur wenige bis keine und wenn doch dann sehr schnippig. Mich gruselt es dort hin zu gehen doch ich bin gezwungen durch die Tankkarten. Soll die doch zu Hause bleiben und Bürgergeld beantragen wenn die kein Bock hat Mensch! Was soll das denn nur?

   fast 2 Jahre vor
2. Peter Schmidt ★★☆☆☆

   Die Frau hinterm Tresen war mehr als unfreundlich und am besten mit der Beschreibung maulfaul zu beschreiben. Man konnte ihr schon bei Betreten der Tankstelle anmerken, wie wenig Bock sie auf den Job hat. Entsprechend war trotz der Tatsache, dass die Tankstelle wie ausgestorben war, warten angesagt, denn die Prinzessin hatte mit Eier, jonglieren in der Auslage Ihren Spaß. Bei der Frage nach dem Toilettenschlüssel konnte sie ihre ganze Erfahrung ausspielen und hat dann auf den „großen“ hingewiesen. Tatsächlich lagen zwei gleich große Schlüssel am Nebenschalter. Bei der Nachfrage, welcher es nun sei, gab es dann auch keine Antwort mehr. Toilette war okay und der Sprit hat gemacht, was er soll.

   fast 2 Jahre vor
3. Thomas Sieler ★☆☆☆☆

   Leider schon öfters schlechte Erfahrungen gemacht, erst bei einem Tankgutschein der angeblich nicht in verbindung mit dem smart deal funktioniert, nach Rücksprache mit Shell geht das selbstverständlich und heute wollte ich meine bonuspunkte einlösen mit Motorenöl von shell. aussage der Mitarbeiterin Haben wir nicht damit verdienen wir kein geld, auf die frage ob sie mir das vieleicht bestellen könnten wurde mir gesagt das ich doch an eine andere shelltankstelle fahren solle.nur schade das ich schon getankt hatte. Tanken tue ich demnächst wo anders

   fast 3 Jahre vor

1. Seb ★☆☆☆☆

   LKW vollgetankt. Danach Kaffee gekauf. Hat geschmeckt wie der letzte Rest vom sauber machen der Maschine dazu unter Körpertemperatur. Bockwurst in große einer Wiener. Grußformeln und Kundenfreundlichkeit gibt es auch nicht. Tanke meine meine 600 Liter jetzt einfach woanders.

   fast 3 Jahre vor
2. Dirk Ramthor ★☆☆☆☆

   Die neue Waschstraße, die teurer als die alte ist, hat den Schmutz an meinem Auto leider nicht entfernt, im Gegensatz zu früher, da war ich eigentlich immer ganz zufrieden. Darauf angesprochen, wurde ich von der Tankstellenleitung schon fast angeschrien und mir wurde vorgeworfen, dass ich der erste wäre, der sich beschweren würde. Dann wurde, mit dem Gesicht zu Faust geballt, an meinem Auto rumgewischt und gesagt, "so ein Dreck geht nicht ab, was denken sie sich". Ganz schlechte Kundenerfahrung, ein Stammkunde weniger. So redet man nicht mit Kunden.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen