Absolutes Minimum. Wir haben gerade angerufen, weil wir wissen wollten ob eine bestimmte Käsesorte vorrätig ist. Der Kollege verband uns angeblich weiter, wir landen aber beim Lieferdienst, der ebenfalls angab, uns weiterhelfen zu wollen, woraufhin wir einfach abgewürgt wurden. Absolute Null Nummer auf Service Basis.
Gut ausgebauter EDEKA-Standort – man findet alles, was man braucht. Der Fokus liegt auch auf Bio-Produkten. Der Markt ist innen ordentlich und aufgeräumt, außerdem gibt es eine Selbstbedienungskasse.
Wir gehen 2x pro Woche abends im Edeka einkaufen und bisher immer mit etwas Wartezeit an der Kasse, aber dafür freundlichen Personal. Bis auf heute, wo wir zum ersten Mal bei der neuen Kassiererin waren, die mit mir diskutiert, was ich angeblich für Brötchen habe, obwohl ich ihr klar angesagt habe welche Brötchen ich gewählt habe, wollte sie dies mit mir aus diskutieren. Die Schlange hinter uns wurde immer länger also habe ich die Brötchen da gelassen. Leider hat die Dame auch die Angebote im Obstsortiment ignoriert und als ich sie darauf hingewiesen habe, musste erst ein freundlicher Kollege kommen und helfen. Zum Abschluss wurde ein Artikel noch doppelt gescannt. Eine nette Kollegin hat mir dann das Geld erstattet. Ich habe selbst Verkäuferin gelernt und habe viel Verständnis, aber sich dann bei der Kollegin, die den Storno macht über mich aufzuregen während ich 2m entfernt stehe ist eine Frechheit! Schade das ein sonst immer positives Einkaufserlebnis durch eine Mitarbeiterin ins schlechte Licht rückt. Bei dieser Kassiererin werde ich mich nicht nochmal anstellen!
Super freundliches Personal. Egal ob an der frische Theke, beim Regale einräumen oder beim „gerade in die Pause“, jede Frage wird freundlich beantwortet. Auch bei der Artikel Suche, wird man immer begleitet. Besonders freundlich ist die Frau an der empfangskasse zu erwähnen. Ich hoffe ich hab mir den Name richtig gemerkt. Frau Venus, immer ein charmanten und lustigen Spruch auf Lager. :)
Sehr unfreundliches Personal besonders an der Bedientheke . Diese Feststellung ist trifft auf mehrere Einkäufe und auf das reifere Personal zu. Zu dem sind die Artikel ob Wurst, Fleisch und fast alle Artikel sehr viel teurer im Vergleich zu anderen Supermärkten. Leider ist dies die Normalität. Nun werde ich nach viel Geduld das Geschäft wechseln.
Schon oft bestellt und immer zufrieden. Einmal wurde eine Kiste vergessen aber sich sofort drum gekümmert. Besser geht es nicht!
Pfand wurde nicht angenommen am Automaten, würde sonst immer an der Kasse gern entgegen genommen, aber bei der älteren Dame mit Teil grauem haar und Brille , sind nur dumme Kommentare gekommen und sie hat bereits du das Pfand nicht angenommen und hat auch nicht gesagt warum , des weiteren stört es die ständigen Ansagen : " Mitarbeiter 33 " Mitarbeiter 33 " in 20 Minuten mindestens 12 mal angesagt und der ganze Laden ist voll Mitarbeiter und keiner bewegt sich , das nervt in soweit das man keine Lust mehr hat dort einzukaufen!!
Heute früh 7.30 Uhr dort gewesen um unser Frühstück für die Baustelle zu holen. Aber es gab noch keine Belege Brötchen,das fand ich sehr schlecht. Bei anderen Bäcker hier in der Umgebung gibt es schon 6 Uhr eine große Auswahl an Belegten Brötchen
Ein großes Lob und Dankeschön an das gesamte Team, besonderer Dank an die Getränkeabteilung. Immer freundlich und hilfsbereit! Wenn ich eine Bestellung aufgebe wird immer nach einer Lösung gesucht und mir geholfen wo es nur geht. Dafür bedanke ich mich ganz herzlich.
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