Ich gehe sehr gern in diese Laden. Ich finde immer das was ich brauche. Beim Suchen hilft auch die sehr freundliche Verkäuferin. Wer sich anständig benimmt, wird auch anständig bedient.
Ich war zwei-drei Male hier einkaufen, auf der Suche nach Büromaterialien und war bis jetzt eigentlich immer zufrieden. Von Schreibwaren über Importe bis hin zur original erzgebirgischen Holzkunst. Hier wird also jedermann fündig, egal nach was er sucht. Die Verkäuferin hilft einem bei Fragen weiter und war zudem jedes Mal äußerst freundlich, ...wobei ich auch nicht, wie Ingrid, Unmengen an Kartons öffnete, um "fehlerhafte Billigware" zu kaufen, die ich im Endeffekt dann doch nicht erworben habe. Auch habe ich mich nicht, wie Heike, einfach im Schaufenster bedient und bevor ich den Laden verlassen habe, habe ich die Ware auch bezahlt, falls man das hier anmerken muss. Hier stimme ich Silvio also voll und ganz zu, als vernünftiger Kunde wird man hier keineswegs schlecht behandelt, wie es andere Rezensionen vermuten lassen. Liebe Grüße.
Ich kaufe hier gerne ein. Egal ob Weihnachtsdeko oder Büroutensilien. Ich wurde auch noch nie unfreundlich behandelt, ich Gegenteil. Manchen Menschen fehlt wahrscheinlich einfach der Anstand wenn ich die Rezensionen hier so lese. Wenn ich zehn Kartons öffnen würde oder einfach Deko aus dem Schaufenster, dann würde ich wahrscheinlich auch unfreundlich behandelt. Logischerweise. Also ich kann dieses Geschäft vollumfänglich empfehlen. Viele liebe Grüße, Silvio Herklotz.
Leider kann ich die Meinung von Ingrid nur teilen. Der Verkäufer ist äußerst unfreundlich! Unsere Familie kommt von Eibenstock und da wir einer guten Freundin einen typischen erzgebirgischen Räuchermann als Geschenk mitbringen wollten, sind wir auf Anraten der Oma dort gelandet. Die Auswahl ist riesig und von günstig bis teuer alles dabei. Da ich etwas aus der Heimat suchte, habe ich einen solchen Räuchermann in der Auslage entdeckt. Mir war nur nicht ganz klar, dass dies die Ware aus dem Schaufenster ist, da dies auch aus Regalen besteht und ich habe diesen in die Hand genommen. Ich wurde daraufhin auch gleich von dem Verkäufer unschön angesprochen, dass die Ware aus dem Fenster immernoch das Personal herausnimmt. Grundsätzlich habe ich Verständnis dafür, dass man nichts aus dem Schaufenster nehmen sollte. Ich finde aber, der Ton macht die Musik! Das kann man auch alles netter sagen. Nun ja, dies war dann heute unser letzter Besuch in diesem Geschäft. Es gibt genügend andere, die sich über den Umsatz sehr freuen.
Leider wird hier minderwertige Ware zu einem überteuerten Preis verkauft. Darüber hinaus wird man als Kunde sehr unfreundlich des Ladens verwiesen, nur weil man seinem Begleiter etwas wiederholt, das einem die Verkäuferin zuvor gesagt hat. Hier meine Erfahrung: Ich war in Eibenstock im Urlaub und wollte gern für meinen Vater einen kleinen Räucherofen kaufen, als kleines Geschenk und Andenken aus dem Erzgebirge. Doch jeder einzelne Ofen war fehlerhaft. Als ich zu der Verkäuferin sagte, daß dies wahrscheinlich so sei, weil die Öfen sicher handgemacht seien, sagte sie, nein, dieses Produkt sei billig hergestellte Ware, das gar nicht aus dem Erzgebirge stamme, sondern sogar im Ausland hergestellt wird. Dafür fand ich es allerdings wirklich sehr teuer... Mir wurde mehrmals vorgeschlagen, ich solle doch ein teureres, einheimisches Produkt kaufen. Das wollte ich jedoch nicht, da mir der kleine Ofen einfach sehr gefiel. Ich versuchte nun, ein Exemplar zu finden, das nur wenige Fehler hat. So daß ich es verschenken kann. Ich musste zehn Kartons öffnen, in der Hoffnung, endlich ein Exemplar zu finden, das halbwegs in Ordnung ist, so daß ich es verschenken kann. (Die Kartons waren alle unverschlossen, und ich habe alles wieder sauber zurückgelegt.) Leider fand ich kein einziges Exemplar. Ich war trotzdem bereit, eines zu nehmen, bei dem der Fehler nicht ganz so sehr auffällt und redete darüber mit meinem Bekannten. Plötzlich wurde ich äusserst unfreundlich vom Verkäufer angesprochen, der sich darüber aufregte, dass ich alle Kartons aufgemacht hätte. Und ich wurde sofort des Ladens verwiesen! Unglaublich... Ich persönlich hatte ja auch erwartet, dass ich zügig ein Exemplar kaufen kann, ohne zuerst langwierig in dicker Winterkleidung in einem beheizten Laden stehen zu müssen und nach einem Exemplar suchen zu müssen, das keinen oder nur einen geringen Schaden im Lack aufweist, schiefe Türen hat oder bei dem der Billigkleber über das Produkt gelaufen ist. Wir waren mit Kind da und beide warteten, denn eigentlich hatten wir etwas anderes vor. Da ich gesundheitlich angeschlagen bin, habe ich mich nicht gewehrt, als ich von dem Herrn so angegangen wurde, und bin wortlos gegangen. Traurig, hier wird fehlerhafte Billigware teuer verkauft und man wird als Kunde dafür verurteilt und sofort des Ladens verwiesen, wenn man etwas dazu zu seinem Begleiter sagt. Im Laden waren keine anderen Kunden, geschäftsschädigend konnte ich also nicht sein. Der Verkäufer war einfach nur sehr, sehr unfreundlich. Mein Begleiter, der seit über 40 Jahren in diesem Städtchen lebt, sagte mir, dass dieser Herr schon immer so war. Schade, dass es einen solche Laden gibt in so einer sonst so wunderbaren, schönen kleinen Erzgebirgsstadt. Ich hoffe, andere Touristen lesen meinen Beitrag und kaufen ihre Andenken woanders, wo die Ware in Ordnung ist und sie zuvorkommend behandelt werden. Vielen Dank für's Lesen und für Ihre Zeit.
Jedes Jahr im Winterurlaub ist dieser wunderschöne Laden ein fester Programmpunkt für mich. Hier finde ich immer etwas Besonderes: Räuchermänner, Schwibbögen, Pyramiden u.v.m. Es gibt immer schöne Rabatte für ausgesuchte Objekte, was die Kauffreude ungemein verstärkt. Die freundliche Beratung und der Service runden das Einkaufserlebnis ab. Mit einem Lächeln trägt man den neuen Dekoschatz nach Hause. Ich besuche viele Läden mit Erzgebirgskunst und sehe keine Chinaware.
Immer wieder überraschend finde ich das breit gefächerte Angebot an Räucherkerz(ch)en und der Raachelmanneln, auch wenn's wahrscheinlich China Ware ist...
Das Rotstift befindet sich in der Schneeberger Str. 13A, 08309 Eibenstock, Deutschland
Sie erreichen das Rotstift unter +49 1520 2056717
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