Ahorn Apotheke

Bewertungen

1. prince pure ★☆☆☆☆

   Mitarbeiter, die Kunden eine Moralpredigt über das Einlösen von Rezepten halten, aber versäumen das richtige Medikament beim Großhandel zur Abholung bereit zustellen. Kein Wunder, wenn die Chefin Frau Ortmann nicht im Dienst ist. Die Apotheke hat echt im Service abgenommen! 15 min Zeit für sinnlose Belehrung erhalten, 1 min Rechtfertigung wegen nicht Abholfertige Ware, die schriftlich da sein sollte, und 20 min anstehen wegen unterbesetzten Laden um 17:20 Uhr am 23.12.!

   fast 5 Monate vor
2. Marc Donat ★★★★★

   Tolle Apotheke in zentraler Lage in Chemnitz, kompetente & freundliche Mitarbeiter, guter Service und schnelle Lieferung, falls doch mal etwas nicht vorrätig ist!

   fast 6 Monate vor
3. Steven Schwalbe ★★★★★

   Seit vielen Jahren beziehe ich meine Medikamente über die Ahorn Apotheke und bin insgesamt sehr zufrieden. Das freundliche und fachkundige Personal berät stets kompetent und weist zuverlässig auf mögliche Wechselwirkungen hin – man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben und ernst genommen. Allerdings sind mir in letzter Zeit kleinere organisatorische Schwierigkeiten aufgefallen, die sich hoffentlich leicht beheben lassen: Ein Beispiel: Ich sende Rezepte per E-Mail, bekomme die Medikamente auch wie gewohnt pünktlich geliefert und der Fahrer nimmt die Originalrezepte mit. Diese benötige ich jedoch möglichst zeitnah zurück, um sie bei meiner PKV einreichen zu können. Leider kommt es hier zu Verzögerungen. Nach zwei Wochen Wartezeit musste ich telefonisch nachfragen – was jedoch mit langen Warteschleifen verbunden war. Das ist auf Dauer etwas frustrierend. Ein weiteres Beispiel: In einigen Fällen erhielt ich die Lieferung ohne beiliegende Rechnung. Ohne diese kann ich keine Überweisung tätigen. Auch hier war eine telefonische Rückfrage nötig – wiederum verbunden mit längeren Wartezeiten. Wichtig ist mir aber zu betonen: Sobald ich jemanden am Telefon erreiche, werden alle Anliegen freundlich, kompetent und zügig geklärt. Es wäre schön, wenn sich die Erreichbarkeit telefonisch verbessern ließe oder alternativ digitale Lösungen (z. B. Rechnungsversand per E-Mail) genutzt würden. Trotz dieser Punkte bleibe ich gerne Kunde – vielen Dank für den insgesamt hervorragenden Service!

   fast 9 Monate vor

1. Christian Dorst ★★★★☆

   Die Bedienung vor Ort war sehr gut. Die Geschäftsräume sind leider sehr klein, deshalb mussten wir bei kaltem Wetter draußen warten, bis die Kunden vor uns fertig waren. Als meine Frau den benötigten Impfstoff für uns beide vorbestellte verlief das Gespräch etwas ruppig, weil man ihr nicht glaubte, dass wir Rezepte haben, die wir zur Abholung mitbringen. Insgesamt aber alles in Ordnung.

   1 Jahr vor
2. G S ★★★★★

   Online Bestellung. Ich hatte hier bei mir technische Probleme. Frau X.S. hat mir schnell und sehr freundlich geholfen. Ein herzliches Dankeschön für diesen ausgezeichneten Service.

   fast 2 Jahre vor
3. RicO ★★★★★

   Online bestellen und abholen funktioniert hier tadellos, wenn es vorhanden ist meist sogar noch am selben Tag wenn man Vormittags ordert auf jeden Fall. Top, weiter so

   fast 2 Jahre vor

1. J R ★★★★★

   Tolle Beratung! Es wird auf Fragen sehr freundlich eingegangen und zusätzliche Empfehlungen gegeben. Wenn etwas zu bestellen ist, wird einem Abholung oder die Lieferung nach Hause angeboten.

   fast 2 Jahre vor
2. Nadine ★★★★★

   Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Bei Lieferung aufgrund nicht vorrätiger Produkte sind die Medikamente pünktlich und zuverlässig schnell da. Haben auch ein Sortiment der Bahnhof-Apotheke. Bin sehr zufrieden. Danke dafür!

   fast 2 Jahre vor
3. John R. ★★★★★

   Ich bin begeistert! Ich habe dort online zwei Produkte bestellt, die preislich sehr günstig waren. Nicht nur wurden diese blitzschnell geliefert - ich erhielt auch noch eine große Tube Fußcreme gratis. Fazit: Besser geht es nicht. Klare Empfehlung!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen