Hatte mein Fahrrad zu Reparatur. Es ging alles mega schnell. Freitag Mittag hingestellt und Abends den Anruf bekommen, dass ich es wieder abholen kann. Fahrrad läuft wieder und mein Wochenende wurde gerettet. Tolle Arbeit und ein fairer Preis. Bin super zufrieden und werde wieder mal hingehen, wenn etwas ist.
Super Service, schnelle Reperaturen. War nun schon oft hier und es hat immer alles zu meiner vollsten Zufriedenheit funktioniert. Auch das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ich bin gern hier im Shop und fühle mich auch sehr gut und sicher in der Werkstatt beraten. Danke. Weiter so.
Vielen vielen Dank für eure Hilfe. Das Team hat mir im Rahmen eines Rennens (ultra500) den Tag beziehungsweise das gesamte Rennen gerettet. Ich hatte nach 50km eine gebrochene Speiche, nachdem ich alle, aber wirklich alle Fahrradläden der Gegend entweder besucht oder angerufen habe und jedes mal abgewimmelt wurde, habe ich hier tatsächlich Hilfe bekommen. Mir wurde meine Speiche innerhalb kürzester Zeit (vielleicht 15-30 min) ausgetauscht und das Rad noch zentriert. Dafür wollten sie nicht mal Geld haben, solch eine Herzlichkeit habe ich selten erlebt. Nochmal vielen Dank, nur durch eure Hilfe konnte ich das Rennen noch durchziehen.
Ich bin gestern extra von Riesa nach Döbeln in den Cube Store gefahren, um für mein Cube E-Bike einen neuen Kettenschutz zu kaufen. Nachdem ich der Verkäuferin geschildert hatte welches Modell ich gern hätte, sagte sie mir sie werde bei Cube anfragen. Meine Frage, ob ein Kettenschutz vorrätig sei, verneinte sie (Cube Store). Danach sagte ich ihr, sie könne das Teil auch gleich zu mir nach Hause senden lassen, auch das verneinte sie. Cube würde das nicht machen. Dann fragte ich sie, ob der Store das Teil nicht zu mir schicken könnte. Auch das verneinte sie mit der Begründung sie seien kein online Händler. Hallo, ich war anwesend und hätte im Voraus bezahlt. Was für eine Arroganz gegenüber Kunden. Vielleicht liegt es daran, dass ich mein E-Bike nicht bei ihnen gekauft hatte. Sollte sich herausstellen, dass dieses Verhalten auf der Strategie von Cube basiert, werde ich allen meinen Freunden und Bekannten abraten, ein E-Bike oder anderes Fahrrad von Cube zu kaufen. Es gibt genügend Anbieter, die genauso gute Fahrräder haben wie Cube. Ein unzufriedener Beinahe Kunde vom Cube Store Döbeln. PS. Ich hätte Null Sterne vergeben, aber da wird eine Rezension nicht veröffentlicht. Im Übrigen bin ich mit meinem Bike sehr zufrieden.
Habe ein Fahrrad vor 3 Monaten bestellt, zwecks JobRad… Tocken abgegeben und es wurde sich nie gemeldet… einmal noch da gewesen und es wurde gesagt das es noch nicht da ist wir melden uns. Nicht zu empfehlen…
Wer ein Fahrrad sucht wird auf jeden Fall fündig! Wir haben in den vergangenen Wochen drei Fahrräder dort sowohl gekauft als auch geleast. Alle Gespräche, welche wir geführt haben waren sehr angenehm und es wirkte nicht einmal, dass uns etwas aufgedrückt wird. Der nette Herr im Verkauf war immer freundlich und offen für Fragen. Er erklärte alles in Ruhe und man hat gemerkt, dass man als Kunde sehr geschätzt wird. Auch wenn noch andere Kunden im Geschäft waren, blieb man professionell und es wurde für jeden Zeit genommen. Zwei von Drei Fahrrädern waren nicht gleich verfügbar. Die Bestellung war kein Problem und kam auch pünktlich an. Ich kann dieses Geschäft wärmstens Empfehlen und werde mein nächstes Fahrrad auch dort wieder kaufen!
Super Beratung, man hat sich unglaublich viel Zeit genommen. Aufgrund meiner positiven Erfahrung haben sich mein Freund und Schwiermutti auch gleich eins gekauft. Vielen lieben Dank. Wir freuen uns schon unsere Räder abzuholen.
Super Beratung und sehr sympathische Verkäufer, die sich Zeit für ihre Kunden nehmen. Das Angebot ist auch sehr vielseitig, so dass diverses Zubehör gleich mit versorgt und verbaut werden kann.
Absolut nicht zu empfehlen ! Erst super Beratung,dann, nach Bestellung, lustlos, kein Interesse, jammern ! Die Kompetenz der Werkstatt lässt sehr zu wünschen übrig ! Wartung der Räder ist sehr mangelhaft, aber das volle Geld abrechnen... Dort sieht mich keiner mehr !
Das CUBE STORE DÖBELN befindet sich in der Sankt-Georgen-Straße 16, 04720 Döbeln, Deutschland
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