Smyths Toys Superstore Chemnitz Röhrsdorf, Chemnitz

Bewertungen

1. Christopher Esche ★☆☆☆☆

   Haben für hunderte von Euros Weihnachtsgeschenke gekauft... Eine absolute Katastrophe Billige plastik Produkte... Qualität null, Preise dafür unverschämt! Nicht eins der Geschenke hat ordnungsgemäß funktioniert Air Hockey hat sich die Beschichtung abgelöst wahrscheinlich zu wenig Kleber Mikroskop mit Kunststoff Objektträgern wodurch man außer Kratzer nichts sieht Ein Lippenstiftset für meine Tochter nach Anleitung ausgeführt.... Funktioniert nicht

   fast 10 Monate vor
2. Sarah Schmidt ★☆☆☆☆

   An die anderen Bewertungen mit unfreundlicher Mitarbeiterin kann ich mich nur anschließen, ich wollte heute einen Kinderwagen reklamieren, mir wurde unterstellt ich hätte diesen mit Absicht kaputt gemacht und es wäre ekelhaft weil er ja so dreckig wäre, einen Kinderwagen soll man doch ab und zu mal sauber machen.. ach echt? Danke für den Tipp! Nach einer lauten Ansage meinerseits war die Verkäuferin plötzlich sehr kleinlaut und hat den Kinderwagen zur Reparatur eingeschickt.

   fast 10 Monate vor
3. Hen Em ★☆☆☆☆

   Tolles "Fachgeschäft" - kein Mitarbeiter weit und breit und einer geht noch vorbei ins Lager. Wir waren bereits 3 x dort, um uns Kindersitze anzuschauen und zu testen. Heute wollten wir 2 Sitze kaufen, preislich passt es dort. Wenn jedoch weder jemand kommt noch eine Klingel in der Nähe ist, um jemanden zu rufen, dann kann ich die Sachen auch im Internet kaufen und werfe dem Laden keine Hunderte von Euros nach für 0 Service/Beratung. Haben sie scheinbar ja nicht nötig!!!

   1 Jahr vor

1. Kathinka ★★★☆☆

   Ein sehr großer Spielemarkt mit unzähligen vielen tollen Sachen. Wir haben lange gesucht in den Reihen. Weil weit und breit kein Service zu sehen war. So sind selber fündig geworden von einer lieben Käuferin (Mama mit Tochter). Wie sagt man so schön, selbst ist der Kunde oder. So haben wir uns gegenseitig geholfen im Laden. So kann man sich dann doch ein positiven Erlebnis im Laden schaffen. An der Kasse war dies dann wieder zunichte gemacht worden von einem jungen Mann. Kein Hallo und Auf Wiedersehen. (Selbst die Mimik blieb dieselbe die ganze Zeit) Es wirkte einfach Lustlos gegenüber des Kunden. Aber empfehlen werden wir es trotzdem weiter weil es ein riesiges Angebot gibt. Einige Dinge die hier angesprochen wurden müssten mal geändert werden in Punkto Service.

   1 Jahr vor
2. Sascha K. ★★★★★

   Wir waren bereits vor der Ladenöffnung vor Ort, um noch eines der begehrten Pokémon-Produkte des neuen Sets zu bekommen – und wurden nicht enttäuscht. Dieser Smyths Toys hat uns mit seinem großen Sortiment wirklich positiv überrascht. Besonders hervorzuheben ist auch das freundliche und hilfsbereite Personal. Insgesamt ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis, mit dem wir rundum zufrieden waren.

   1 Jahr vor
3. Jens Bens ★☆☆☆☆

   Jahrelang gerne in den Smyth Toys gegangen, heute von super unfreundlichem Verkäufer bedient wurden, nie wieder.

   fast 2 Jahre vor

1. Steffi Brunner ★★★★★

   Ich möchte mich heute sehr lobend über einen Mitarbeiter des Smyths Toys Chemnitz äußern. Ich habe 4 Gutscheine gekauft und habe diese an der Kasse bei Herrn Neyssi Hossein erworben. Dieser Mitarbeiter ist ein absolut gutes Beispiel dafür, wie Integration funktionieren kann. Er spricht ein ganz feines Deutsch, ist absolut freundlich, hilfsbereit, echt ein großes Lob. Jederzeit würde ich wieder auf diesen Mitarbeiter zugehen. Ich möchte noch einiges zu manchen schlechten Bewertungen hier loswerden. Ich wurde stets freundlich, zuvorkommend und fachlich top bedient. Im Vorjahr habe ich auch Gutscheine gekauft und bin mit vielen Kunden zusammen bei Öffnung in das Geschäft. Kaum ein Kunde brachte ein Guten Morgen über die Lippen, manche Kunden sollten Ihr eigenes Verhalten überdenken. Bitte, Danke .....sind leider heutzutage auch von Seiten der Kunden im Handel selten. Der Ton macht die Musik!! Auch Verkäufer/Verkäuferinnen sind Menschen, Mütter, Väter, Kinder, Eltern.......allen ein schönes Fest und weiter so!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Haiwair Bixi ★★☆☆☆

   Super unfreundliche Mitarbeiterin an Infoterminal! Ich wollte einen per click und collekt erworbenen Kindersitzt aufgrund seiner mangelhaften Qualität retournieren. Die ältere Mitarbeiterin war sofort der Meinung, Kindersitze können aus Sicherheitsgründen nicht zurück gegeben werden. (Dazu gab es weder beim Onlinekauf noch bei Abholung im Markt einen Hinweis!) Bevor ich in den Markt fuhr, informierte ich mich ebenfalls online, ob für die Retoure etwas nötig ist. Online steht: "Bringen Sie den Artikel einfach zusammen mit Ihrer Rechnungs- oder Bestellbestätigungs-E-Mail in elektronischer oder ausgedruckter Form (die Bestellnummer muss ersichtlich sein) in einen unserer Smyths Toys Superstores." Gesagt - getan. Vor Ort war die Mitarbeiterin hingegen der Meinung, sie bräuchte es unbedingt ausgedruckt. Glücklicherweise holte sie eine Kollegin mit Ahnung an die Information, die den Sitz ohne Probleme zurück genommen hat. Dafür auch die zwei übrigen Sterne. Mein Fazit: die Mitarbeiterin war entweder nicht ausreichend geschult, oder hatte einfach keine Lust mir zu helfen. Auf jeden Fall nicht Kundenorientiert!

   fast 3 Jahre vor
3. André Ho ★★★★★

   Sehr große Auswahl, alles gut aufgeräumt und sinnvoll sortiert. Das Personal war sehr freundlich bei meinem Besuch und auch Kinderlieb.

   fast 3 Jahre vor

1. Bettina Günzel ★☆☆☆☆

   Kann leider nur bestätigen, dass Personal eher unmotiviert und unfreundlich ist. Auf eine Frage,wo ich einen bestimmten Artikel finde, wurde sehr pampig geantwortet. Habe den Laden im Chemnitzcenter direkt verlassen und das Spiel bei Amazon bestellt.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen