SB Möbel Boss Borna-Heinersdorf, Chemnitz

Bewertungen

1. Michael F. ★★☆☆☆

   Katatrophe Katastrophe Ich habe online eine Garderobenbank gekauft und online bezahlt. Die Abholbestätigung kam und es steht auch drin, Abholbestätigung und Ausweis mitbringen und an der Kasse melden. Ich bin gleich zur Warenausgabe gefahren, hier wurde ich natürlich an die Kasse verwiesen, steht ja auch drin. Also quer übern Hof gelaufen und an der Kasse gemeldet, natürlich nur die Abholbestätigung dabei, hier nahm die Katastrophe ihren Anfang. Ihren Ausweis bitte, der lag natürlich im Auto. Ohne Ausweis, nein das geht nicht, wurde mir von der Dame mitgeteilt. Also zum Auto quer übern Hof und den Ausweis geholt und brav an der Kasse vorgezeigt, daraufhin wurde mir der (bereits gedruckte) Abholzettel gegeben. Das war zu viel, freundlich fragte ich ob dies nicht anders gegangen wäre, nein das sind unsere Vorschriften. Ich erwiderte nur, mit etwas Flexibilität geht alles … zum Beispiel auf das Formular für die Ausgabe geschrieben … Bitte noch Ausweis prüfen. Da meldet sich doch eine zweite Dame aus dem Hintergrund … das steht aber alles in der Mail. Die Dame hat von Anstand nichts gehört, man quatscht nicht in ein bestehendes Gespräch rein. Ach ja, die moderne Welt hat uns einige Telefone zur Nutzung bereitgestellt, oder funktionieren die bei Möbel Boss in Chemnitz nicht? Das war zu viel, ich nahm den Zettel ging zum Ausgang und aus dem Hintergrund halt es, auf Wiedersehen … ich meinte nur „sicher nicht“. An der Warenausgabe (wo kein Kunde stand) ließ man mich 5 Minuten warten, bevor hier das Teil kam, natürlich auf einem Hubwagen (Gesundheitsschutz und Arbeitssicherheit geht vor, verständlich). Der freundliche Herr fuhr den Hubwagen raus, stellt ihn quer zur Rampe und ging wieder. Einen Meter weiter ist ein Möbellift, welchen der Mitarbeiter natürlich nicht nutzte. Wie intolerant kann man eigentlich nur sein? Wie heißt es bei Möbel Boss … ☺HILFE BEIM EINLADEN Sie möchten Ihre Möbel ins Auto laden, … Fragen Sie einfach an der Kasse nach Unterstützung. Hä, was soll das, wird der Möbellift nur auf Anfrage bedient oder hat der Herr aus dem Lager keine Bedienungsberechtigung für das Teil (kann ja sein). Der Kunde muß um Hilfe fragen, Was für ein Trauerspiel! Wenn die Technik schon da ist, dann kann man diese auch nutzen und dem Kunden entgegenkommen. Liebe Beschäftigte von Möbel Boss Chemnitz, Bitte mehr Flexibilität und dem Kunden ruhig etwas entgegenkommen und auch mal, ohne Bitten um Hilfe beim Beladen, den vorhandenen Lift nutzen und mit den E-Hubwagen bis zum Auto fahren, dann ist auch der Kunde von so viel Flexibilität oder Intoleranz nicht genervt und sagt auch Danke statt "sicher nicht" Ach ja noch eins, schon mal den Spruch gehört „Der Kunde ist König“

   fast 9 Monate vor
2. Björn Müller ★☆☆☆☆

   Man wird mit einen Gutschein von 20%auf alles ohne wenn und aber gelockt. Um dann im Laden festzustellen das ausgerechnet für das was ich mir kaufe. Der Rabatt nicht abgezogen werden kann.

   1 Jahr vor
3. Heike Steinbach ★★★★★

   Nachdem ich ein Weilchen herum geschaut hatte, wurde ich angesprochen. Das hat mich sehr erfreut, denn in der Vergangenheit wurde ich auch schon mal komplett ignoriert bzw. wegen mir als potentiellen Kunden wurde die Handyfotoschau nur unterbrochen, um mir auf Nachfrage mitzuteilen, links, dann rechts und dort... Dies ist jedoch länger her, aber solche Erfahrungen bleiben hängen. Aber dieses Mal war ich angenehm überrascht - freundliche, fachlich kompetente Beratung, verschiedene Optionen wurden aufgezeigt, jedoch keineswegs aufdringlich. Sind mit dem Polsterbett (Vertrag 7570465) und der Qualität vollends zufrieden.

   1 Jahr vor

1. Thomas Engler ★★★★★

   Sehr gute Fachliche Beratung! So schnell habe ich noch keine Küche gekauft. Hier kann man schnell Preiswerte Möbel kaufen. Kann ich beruhigt weiterempfehlen. Parkplatz direkt vor der Haustür

   fast 2 Jahre vor
2. Steve Unger ★★★★★

   Absolut top Preis Leistung. Herr Konkol bot uns eine sehr gute Beratung ist sehr Fachkompetent und super freundlich. Immer wieder gern :-)

   fast 3 Jahre vor
3. Jana Ratzlaff ★★★★★

   In der Küchenabteilung ein großes Dankeschön an Frau Strobel. Die Beratung war super, sehr freundlich und das Fachwissen war sehr hilfreich, wenn man auf kleinen Raum eine große Küche planen möchte. Auch ein Danke an Herr Konkol, super Beratung bei nicht obtimalen Stellmöglichkeiten der Sofa Garnitur. Preis /Leistung Verhältnis spitze. Im allgemeinen freundlichen Verkäufer, welche auf den Kunden zugehen, sich nicht verstecken.

   fast 3 Jahre vor

1. Scott Zierold ★★★★★

   Sehr freundliches Personal, obwohl Ankunft kurz vor Ladenschluss war. Kein Gefühl von Stress oder das sie einen loswerden wollen. Haben sich für jede Frage Zeit genommen und gut beraten.

   fast 3 Jahre vor
2. Kaarl-Heinz Nüschel ★★★★★

   Preiswert. Wenn man genau hinschaut, dann sind da auch ein paar gute Gelegenheiten zum Kauf vorhanden, die nicht nur preiswert sind. Qualität wird erst später beurteilbar sein. Fazit für mich: Kann man mal machen. Personal ist super freundlich. Nachtrag: eine Reklamation im Rahmen der Gewährleistung wurde vollkommen unkompliziert abgewickelt.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen