Ich habe eine Lederjacke zur Reinigung gegeben. Die Mitarbeitenden Personen waren sehr freundlich, gingen auf alle meine Fragen ein und haben mich gut beraten. Eine Woche später hatte ich meine saubere Jacke ohne Schäden zurück. Vielen Dank!
⭐☆☆☆☆ Leider sehr enttäuschender Kundenumgang – keine Empfehlung. Ich bin mit einer einfachen Anfrage zur Reinigung von Bettwäsche und Bezügen gekommen, wollte mich lediglich über Preise und Dauer informieren. Die Dame vor Ort vermutlich die Inhaberin oder eine langjährige Mitarbeiterin mit Brille wirkte leider extrem unmotiviert, gereizt und wenig interessiert daran, mir überhaupt weiterzuhelfen. Statt eines freundlichen Austauschs bekam ich knappe, beinahe abweisende Antworten. Es entstand der Eindruck, als wolle man möglichst keinen neuen Kunden annehmen oder dem Arbeitsalltag ganz aus dem Weg gehen. In einem Beruf mit direktem Kundenkontakt erwarte ich ein Mindestmaß an Freundlichkeit und Engagement. Wenn man jedoch keinen Spaß mehr an seinem Job hat, sollte man sich vielleicht überlegen, etwas anderes zu machen ganz ehrlich. Ich werde mein Anliegen nun woanders in Jena erledigen, wo Beratung und Service noch ernst genommen werden.
Ich war zunächst unsicher, ob ich mein Brautkleid hier reinigen lassen sollte , da ich einige negative Bewertungen gelesen hatte und bisher keine Erfahrung mit Textilreinigungen hatte. Aber ich wurde positiv überrascht! Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und professionell. Sie meinte gleich zu Beginn, dass sie ihr Bestes geben würde, aber keine Garantie übernehmen könne. Am Ende waren die Flecken jedoch nicht mehr sichtbar - ich musste wirklich überlegen, wo sie überhaupt waren! Ich bin absolut zufrieden und kann die Reinigung nur weiter empfehlen!
Bei Sonderwünschen völlig überfordert. Und vor allem unfreundlich und nicht hilfsbereit. Ich erwarte bei einer Reinigung auch gewisses fachliches know how, was über Hemden und Anzüge hinaus geht und vor allem erwarte ich im Dienstleistungsgewerbe eine gewisse Freundlichkeit, die absolut gar nicht vorhanden war. Nicht empfehlenswert.
Habe meinen Hochzeitsanzug zur Reinigung abgegeben. Dieser war unter anderem mit Glitter und Seifenblasen verunreinigt. Es wurde alles rückstandslos gereinigt und wieder Aufgebügelt. Das alles für 13.80€ hervorragend. Weiter so und gerne wieder.
Reinigungsergebnis war bisher immer in Ordnung. Leider wurde ich dieses Mal mit einem "Warum stinkt das so?" und ekelverzogenem Gesicht begrüßt. Sehr unangenehm für mich als Kunde! Der Anzug riecht getragen, weil er einen ganzen Tag zu einer Hochzeitsveranstaltung getragen wurde. Mag nicht schön riechen aber ich komme doch in die Reinigung, damit der Anzug gereinigt wird und gebe keine vorgewaschenen Sachen ab, dann kann ich mir die Reinigung auch sparen. Für die Zukunft wünsche ich mir, dass etwas mehr Zurückhaltung geübt wird, da dieses Verhalten für mich als Kunde ungangenehm war, vor allem wenn man bedenkt, dass hinter einem Kundenverkehr entlang läuft. Ich hoffe, in Zukunft wieder besser bedient zu werden.
Mit dieser Reinigung sind wir sehr zufrieden. Hosen, Jacken immer topfit. Hatte jetzt zwei schwere Gardinenschals dort zur Reinigung und habe sie wunderbar gereinigt und super glatt wieder bekommen. Gehen gerne wieder hin.
Das Textilreinigung Eiselt befindet sich in der Holzmarkt 1, 07743 Jena, Deutschland
Sie erreichen das Textilreinigung Eiselt unter +49 3641 628233
Zum Textilreinigung Eiselt gelangen Sie über den folgenden Link