Ich bin mit der Reinigung sehr zufrieden und habe auch nie Probleme gehabt. Schon öfters habe ich dort meine Kleidung reinigen lassen und sie immer in einem einwandfreien Zustand zurückbekommen. Spezielle Flecken sind danach jedes Mal weg gewesen.
Wollte trotz schlechter Erfahrung mit unfreundlichen Mitarbeiterinnen heute einen Anzug zur Reinigung abgeben. Ohne Erfolg. Zettel an der Tür:"Wegen Urlaub und Krankheit wird bis mindestens (sic!) 13.06.2025 keine Kleidung zur Reinigung angenommen". Okay, Krankheit kann man nicht planen, aber eine Vertretung schicken, die das Geschäft am laufen hält, war auch nicht drin? Das war heute mein letzter Versuch mit euch. Danke für nichts.
Ich habe angerufen wegen Preis. Ich wollte wissen wie viel kostet den Braut Kleid zu reinigen. Die Mitarbeiterin sagte dass sie nicht versteht, hat abgelegt… Wenn ich noch Mal versuchte anzurufen, hat niemals ran gegangen…
Hatte ein Dirndl mit vielen Perlen in der Reinigung. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat über Alles aufgeklärt. Die Reinigung wurde schnell und ohne Probleme durchgeführt. Ich kann es nur empfehlen!
Ungenügend. Unfreundlich. Kundenfern. Da bringt man ein Kleid, einen Anzug mit Hemd und eine Jacke zur Reinigung, bezahlt einen ordentlichen Preis für die Leistung. Doch was einem verschwiegen wird ist, dass beim Hemd ein Knopf abgerissen ist und bei der Jacke eine Naht unterm Arm aufgegangen sei. Da kostet die Reinigung gleich mal doppelt so viel mit Reparaturkosten, die natürlich nicht von der Kleenothek getragen werden, warum auch, steht ja auf einem Schild neben dran. KEINE HAFTUNG FÜR SCHÄDEN AN DER KLEIDUNG. Wie bitte???Eindeutig gesetzeswidrig und kundenunfreundlich, nicht mal eine Entschuldigung, da wird man lieber einfach pappich und besteht darauf, das man den verursachten Schaden nicht reparieren muss. Liebe Betreiber, dafür gibt es Versicherungen und ich hoffe für Sie, dass wenn sie ihr Auto zur Werkstatt bringen und dann wieder abholen, nicht der Meister ihnen sagt, die Räder hab ich ihnen gewechselt doch ihnen fehlt jetzt eine Scheibe, ups. Liebe Grüße, einen Kunden weniger. Keine Empfehlung mehr von mir an Freunde und Bekannte.
Sehr freundliches Personal. Schneller und guter Service. Kann ich nur empfehlen.
Brünette Dame mit Charme eines Eisklotzes. Ich war in der Reinigung zur Abgabe meiner Hosen. Mit einem Lächeln im Gesicht sagte ich zu dieser Person, diese Flecken müssen Sie rausbekommen. Antwort mit einem genervten Ausdruck im Gesicht: müssen, müssen wir gar nichts. Ich habe diese Aussage zur Kenntnis genommen und versucht die entstandene Situation zu entschärfen. Doch auch die weitere Kommunikation war in keiner Weise kundenfreundlich und deshalb habe ich den Auftrag abgebrochen, meine bereits gemarkerte Kleidung wieder zurückgefordert und such mir eine Reinigung, die etwas kundenfreundlicher ist. Natürlich habe ich der Person meine Meinung wiedergegeben und ihr gesagt was ich von ihrem Auftritt hielt, sie wollte jedoch den Vorgang umkehren und mich als Verursacher der Situation beschuldigen. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Kleenothek im Burgau Park- von mir gibt es kein Geld mehr.
Auf meine Frage, ob es Sinn macht meine Bluse in die Reinigung zu geben wurde mir gesagt, dass ich doch hätte ein T-Shirt drunter ziehen sollen, dann wären die Flecken nicht entstanden. Sehr unangenehm und ein einfaches Nein hätte auch gereicht. Einen Laden, den ich nicht wieder aufsuchen werde.
Perfekt. Freundliches Personal und schneller Service.
Zwar schnelle Reinigung der Jacke. Aber wahrscheinlich das Pflegesymbol nicht beachtet. Ein P war als Pflegesymbol. Jacke durfte nicht geschleudert und getrocknet werden. Jacke war bei Abholung warm. An einigen Stellen der Jacke waren auch noch eine Art Streifen Rückstände, wie als würde die Jacke aneinander scheuern wie beim schleudern.
Das Kleenothek Textilreinigung befindet sich in der Keßlerstraße, 07745 Jena, Deutschland
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