Leider konnte unser Wunsch nach Beratung vor geplantem Kauf einer Espressomaschine und Kaffeemühle nicht erfüllt werden. Unser angeblich zu geringer Wissensstand könnte nur durch einen Kurs verbessern werden, dann käme auch möglicherweise eine Beratung in Frage. Insgesamt war der Umgang mit hiilfesuchenden Kunden grob und unbefriedigend. Keine Empfehlung für weitere Besuche. Schade.
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Bewertungen
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Herwitt Grieser ★☆☆☆☆
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Sebastian Kaufmann ★★★★★
Sehr schneller, freundlicher und kompetenter Service. Kaffeemaschine kann hier im Garantiezeitraum ohne Zusatzkosten direkt auf Rechnung zum Hersteller repariert werden. Man benötigt lediglich den Kaufbeleg, des Händlers, bei dem man gekauft hat.
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Jörg Poguntke ★★★★★
Wir kamen mit einem defekten Miele-Kaffeeautomaten und konnten das Gerät nach 3 Tagen wieder abholen. Jetzt läuft der Kaffee wieder! Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis, rundum Zufrieden, kann man jederzeit weiterempfehlen.
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Chemreka ★★★★★
Bester Ansprechpartner zum Thema Kaffeemaschinen. Super nett und kompetent und super schneller Service! Freitag kurz vor Feierabend meine Jura vorbei gebracht und Montag kurz nach 10 Anruf „deine Maschine ist fertig“ Perfekt besser geht nicht.
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Klaus Wutz ★★★★★
Besonders die Expertise von Herrn Fleischer ist hervorzuheben, vielen Dank für die sachkundige Reparatur meiner Maschine. Auch Herr Kürschner hat sich ausgezeichnet, der Pferdekaffee war überragend!
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Andreas Knabe ★★★★★
Super Klasse Service, haben zwei Kaffeemaschinen zur Reparatur dort gehabt, beide waren am nächsten Tag fertig. Ganz sehr netter Kundenservice. Von uns 5 Sterne+++
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Jacqueline Liebing ★★★★★
Das Beste was man in der Branche haben kann. Exellelenter Service, außerordentlich gut sortierter Laden, einladend.. schon der Duft beim Betreten .. gepaart mit Freundlichkeit und Fachkompetenz. Einfach der Wahnsinn. Sie haben aus meinem Automat (ein Frack) ein Flaggschiff gemacht. Natürlich sprichwörtlich genommen. Vielen Dank, Macht weiter so, meiner Empfehlung könnt ihr euch sicher sein.
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Joerg ★★★★★
Ein sehr schön eingerichteter Laden für alles rund um den Kaffee. Wir haben den Reparaturservice für unseren Vollautomaten in Anspruch genommen und waren rundum zufrieden. Zunächst hat man sich einen Überblick über das Problem verschafft, dann gab es einen Kostenvorschlag, und dann eine Reparatur am gleichen Tag. Sehr freundlicher Service und gute Arbeit. Kann man nur wärmstens empfehlen.
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Walter Fuchs ★★★★★
toller Laden, wir haben dort unsere 30 Jahre alte ECM Siebträger Espressomaschine warten lassen. Günstiger Preis, dauerte keine 2 Std., alle benötigten Ersatzteile waren auf Lager. Genaue Erklärung, was getauscht wurde, sehr fachkundig. Auch das Geschäft ist ein echtes Highlight, viele bekannte Marken und auch tolle historische Ausstellungsstücke. Da gehen wir wieder hin, sehr empfehlenswert.
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