Wärmstens zu empfehlen. War auf der Durchreise und hatte einen Platten. Habe vorher ein paar andere Werkstätten probiert und niemand wollte mir so richtig helfen. Hier wurde ich freundlich empfangen und ich hatte innerhalb von 15 Minuten einen neuen Reifen drauf. Der Tag war gerettet. Wirklich super Service! Kaffee gabs auch noch.
Mit Termin geht es schnell. Sicher und Sauber, flott und freundlich allemal. Jedes Jahr zwei Mal bin ich hier. Danke
Hatte festen Termin für einen Reifenwechsel, Aufschlag für mitgebrachte Reifen ist verständlich, nachvollziehbar. Ein Kreditartenaufschlag von 2,5% aber definitiv nicht, zumal dieses vorgehen nicht rechtens ist! Für die Service- und Kommunikationsfähigkeiten, sowie dem Wissensstand einzelner Mitarbeiter gib es auch reichlich Luft nach oben - wurde doch für ein Moped ein Fahrzeugschein verlangt und das auf sehr unflätige Art und Weise. Fazit: Nie wieder!
Heute eine Stunde vor Termin dort gewesen und trotzdem sofort dran gekommen. Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe. Super liebe Werkstatt Crew. Hier komme ich gerne wieder. Dankeschön
Super Service! Vielen Dank hat alles gepasst...:)
Ich wurde vom ADAC als Notfall, mit einem Platten Reifen, am meinem Fahrzeug, in diese Werkstatt verbracht. Ohne den Reifen genau überprüft zu haben, was der Grund für den Plattfuss ist und ob man diesen evtl. Reparieren könnte, wurde sofort auf Erneuerung beider Reifen gedrängt, die zufällig auch direkt auf Lager waren. Welch Zufall... Da ich ja nun auf die Werkstatt angewiesen war, wurde meine Situation natürlich dementsprechend ausgenutzt, mit einem überteuerten Preis. Als ich sagte, ich hätte jetzt nicht soviel Geld für die Reparatur, auch keine Ec-oder Kreditkarte dabei habe, die Bezahlung aber kein Problem sei, da ich mein Geld im Hotel hätte, wurde ich massiv dazu gedrängt, Geld zu besorgen. In der Zwischenzeit würde das Auto repariert. Da ich von auswärts kam, also nicht Ortskundig bin, war dies mit einigen Aufwand verbunden. Dies hätte man z.b. mit Anzahlung und hinterlegen eines Pfandes etwas entspannter regeln können. Als ich etwa 1 Std.nach der Reparatur die Werkstatt telefonisch kontaktierte und den defekten Reifen nochmals sehen wollte, wurde mir gesagt, die wären nicht mehr da... Es würden etwa 4 Mal am Tag irgendwelche Leute kommen und die würden die Reifen mitnehmen, so die Aussage am Telefon. Als ich dann etwas lauter wurde, am Telefon, sind die Reifen, wie aus dem Nichts, auf einmal wieder aufgetaucht. Als ich dann persönlich nochmals in der Werkstatt eintraf, wurde ich beschimpft und von oben herab behandelt. Für mich, diese Werkstatt, nie wieder. Unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes.
Ich war mit einem LKW dort, tja was soll ich sagen? Top Service*freundlicher Monteur *100% zu empfehlen
Als langjähriger Kunde kann ich nur sagen: Kompetent und freundlich - Top-Laden!!!
Das Blank Reifen- & Autoservice befindet sich in der Roscherstraße 27, 04105 Leipzig, Deutschland
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