ATU Meissen Autowerkstatt in Meißen

Bewertungen

1. Frank ★☆☆☆☆

   Die Filiale machte einen etwas unstruckurierten Eindruck. Als ich nach knapp drei Stunden Warterei wegen eines Ölwechsel, nachfragte was denn los sei. Bekam ich eine Antwort in vermeintlichen Humor verpackt " dass ich Sie schon lange auf dem Tisch liegen habe, aber immer irgendwas dazwischen kam" Unter Kommunikation verstehe ich was anderes. Zu guter Letzt wurde erst mein Schlüssel nicht gefunden. Nach 15 Minuten Sucherei würde der Schlüssel, dann endlich in einem anderem Wagen gefunden. Normalerweise haben so große Konzerne auch QM Handbücher. Vielleicht sollten dort einige das Kapitel Kundenkommunikation mal lesen.

   fast 11 Monate vor
2. Ali Shirvanzadeh ★★☆☆☆

   Abgelaufener Artikel: Ich war nicht so richtig mit meiner Bestellung zufrieden, der Artikel war abgelaufen. Bei der Rückgabe habe ich ungefähr eine halbe Stunde vor dem Anbieter gestanden, obwohl die Zeit dafür da gewesen wäre. Unfreundliches Verhalten.

   fast 11 Monate vor
3. Uwe Paterek ★★★★★

   Haben heute einen Ölwechsel machen lassen. Haben den Termin online bequem von zuhause gebucht. Es gibt einen Wartebereich mit Getränkeangeboten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und waren sogar 10 Minuten vor der angegebenen Zeit fertig. Kann ich nur empfehlen. Preis Leistungsverhältnis find ich gut.

   1 Jahr vor

1. Tom Böhme ★★☆☆☆

   Ich war langjähriger Kunde bei ATU und habe meinen Service und den Reifenwechsel inklusive Einlagerung vornehmen lassen. Ich war immer zufrieden mit der Qualität und den Personal. Im November 2023 habe ich nach einem Fahrzeugkauf meine Sommerreifen direkt bei A.T.U zur Einlagerung gebracht. Beim Reifenwechsel Ende März 2024 stellte ich jedoch zwei Schrammen an meiner Felge fest, welche vorher nicht vorhanden waren. Bei meiner Reklamation direkt nach Empfang des Autos habe ich den Schaden gemeldet, jedoch leider keine Vorher-Nachher-Bilder gemacht. Der Vorgesetzte teilte mir wenig später telefonisch mit, dass die Schäden seiner Ansicht nach nicht von A.T.U stammen. Die Schrammen sind jedoch zu frisch gewesen. Aufgrund des Autokaufs ein paar Stunden vorher weiß ich, dass die Schäden neu sind. Schwamm drüber, der Sachverhalt hat sich wenig später ohnehin erledigt, da diese Felge eine Verkehrsinsel geküsst hat Übrig bleibt ist ein fader Beigeschmack und Verärgerung über den Umgang mit mir als Kunde, sodass ich ATU den Rücken kehrte. Zum Verständnis: Eine einzelne Felge kostet rund 800 €, daher war meine Enttäuschung über den Umgang mit meiner Reklamation groß. Die Bilder sind der Rezension zu entnehmen. Tom

   1 Jahr vor
2. Ivan ★★★★★

   Ich schreibe diese Bewertung basierend auf meinem ersten Eindruck bei der Buchung: absolute Bestnote! Ich konnte online blitzschnell Tag und Uhrzeit auswählen und buchen – mehr kann ich nicht verlangen, der Service ist top! Basierend darauf bin ich fest davon überzeugt, dass ich auch am Tag der Prüfung gut behandelt werde. Ich kann es kaum erwarten!

   1 Jahr vor
3. Karsten Kirbach ★★★★★

   Die "Möglichmacher", ist hier nicht nur Motto sondern wird gelebt! Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe kurz vor Feierabend! Es ging zwar nur um den Kauf eines Reifensatzes aber wenn alles andere genauso gehandhabt wird, dann kann ich diese ATU Filiale nur uneingeschränkt empfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Christine Thurow ★★★★★

   Musste heut leider, auf Grund einer fast verstorbenen Batterie, den lieben Leutchen dort aufn Keks gehen. Eigentlich war es so fix nicht möglich, aber die Jungs haben mein alten Kahn nebenbei mitgemacht. Jetzt schnurrt die alte Schüssel wieder. Vielen Dank an das ganze Team. War echt super von euch.

   fast 2 Jahre vor
2. profiler xy ★★★★★

   Querlenker defekt , eine schnelle Reparatur war notwendig, da Fahrzeug dringend benötigt wurde. Aus Halle rief ich bei ATU an und sie machten eine schnelle Reparatur möglich. Der Umgang mit dem Kunden ist als sehr gut zu bewerten , fachlich versierte Mitarbeiter waren bei der Feststellung und Beratung sehr hilfreich.Das Preis -Leistungsverhältnis top. Ich würde immer wieder auf die ATU Filiale in Meißen zurückgreifen. ATU kann ich nur weiterempfehlen, nochmals Danke!

   fast 2 Jahre vor
3. Sebastian Müller ★★☆☆☆

   Wir hatten insgesamt 4 unserer Fahrzeuge bei A.T.U Meißen reparieren lassen. Der im Kostenvorschlag besprochene Preis verdoppelte bis verdreifachte sich jedesmal, was durchaus passieren kann bei den Baujahren die vorgestellt wurden. Eine Reperatur durchzuführen ohne Rücksprache zu halten und dann auch noch nicht zu hundert Prozent ist allerdings keine Empfehlung Wert.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen