Das Unternehmen ist Insolvent, Mitarbeiter rauchen sitzen auf der Straße und belegen dann die Pizza, ohne Hände waschen und desinfizieren. In den letzen Monaten bei geringer Auftragslage wird gerne am Smartphone gespielt. Die Getränke waren immer chronisch alle.
Habe über die App bestellt und bezahlt. Habe dann ein Anruf erhalten das es das was ich bestellt habe gerade nicht gibt und ob ich was anderes möchte. Habe dann gesagt das ich nichts anderes möchte. Ja dann 15min später nochmal angerufen um zu fragen wie es jetzt mit meinem Geld ausschaut. Mir wurde am Telefon gesagt das man sich direkt darum kümmert. Jetzt ist der nächste Tag und ich habe immer noch kein Geld gesehen.
Die Pizza war zwar nicht knusprig, aber ansonsten super lecker und vor allem die Sauce auf der Pizza ist sehr geil. Die Auswahl ist auch groß und die Kollegen super nett. Lieferung war auch schnell, nix zu meckern aber keine richtige Sitzmöglichkeit leider wenn man da essen möchte.
Den einzigen Stern verdient die Lieferzeit, diese allerdings nur mit Einschränkungen. Ich habe eine Pizza und ein Eis bestellt, die Pizza kam schnell und war heiß. Das Eis allerdings fehlte und der Fahrer war, obwohl ihm der Bon vorlag, schlicht mit meiner Frage danach überfordert, versprach aber, dieses nachzuliefern. Nach ca. 30 Minuten war er dann auch wieder da, allerdings mit dem einem anderen Eis. Meine entsprechende Reklamation lehnte er mit den Worten „Das, was Sie wollten, haben wir heute nicht.“, ab. Ich hatte sehr wohl meine Telefonnummer angegeben, man hätte mich diesbezüglich also informieren und mir eine Alternative anbieten können. Mir lediglich irgendein anderes Produkt zu liefern ist so wenig kundenfreundlich, wie das gelieferte Eis meinen Geschmack trifft.
Obwohl ich die Pizza liebe, werde ich nicht mehr dort bestellen. Wir haben am 30.12. Firmen intern dort bestellt, 4 Pizzen + 3 Papadias. Ich habe circa zwischen 10 und 10:30 eine Terminbestellung zu um 12:45 getätigt. Diese kam erst einmal 20 Minuten zu spät (wozu mache ich rechtzeitig einen Termin?) und dann kamen 2 Lieferanten, die aber nur 3 Pizzen brachten. Leider auch durch Kommunikationsprobleme verstand der Lieferant mein Problem kaum. Als er es dann doch irgendwie verstanden hat und 15 Minuten später den Rest der Bestellung brachte, gab es weder Nachlass noch Entschädigung. Ich rief in der Filiale an, schilderte mein Problem und wollte mich mit den mir angebotenen 10€ Entschädigungsrabatt nicht zufrieden geben (die Bestellung hatte circa einen Wert von 60€ Und erwartete wenigstens einen 20€ Gutschein). Die Mitarbeiterin wollte mit der Chefin sprechen und sich dann zurückmelden… na klar… ich habe 2 Wochen später noch einmal schriftlich an den Kundenservice gewendet, auch da keine Rückmeldung…. Echt enttäuschend
Die Pizzen sind ganz okay, nichts überragendes meiner Meinung nach, auch die Cheesesticks sind okay, ich empfehle einen leckeren Dip dazu. Der Lavacake ist ganz nice, wird noch warm geliefert und ist auch schön flüssig. Was allerdings gar nicht geht sind die Chicken Wings sie sind nichtmal braun oder knusprig, smeckten auch nicht mehr richtig frisch. Da würde ich die Finger von lassen.
Insgesamt okay. Leider waren die Nudeln trotz pünktlicher abholen schon relativ kalt. Und die Portion Knobi-Dip war ganz schön winzig für das viele Brot. Ansonsten hat aber alles gut geschmeckt :)
Die suchen echt Personal, ich gebe dem Laden keine 6 Monate,... Die schlechte Pizza die ich je gegessen habe. Mir Majo ging's.
Das Papa Johns Pizza befindet sich in der Wolfenbütteler Str. 66, 39112 Magdeburg, Deutschland
Sie erreichen das Papa Johns Pizza unter +49 391 6074080
Zum Papa Johns Pizza gelangen Sie über den folgenden Link