McDonald's Restaurant in Hermsdorf

Bewertungen

1. Jennifer Kuhles ★★☆☆☆

   Zunächst erst einmal, das was wir bestellt hatten, haben wir erhalten....OK, aber auch irgendwo verständlich oder!? Normal bin ich keine die an jedem Ding etwas auszusetzen hat, ABER..... Schlecht fanden wir: 1. Das es dort keinen Frühstücksservice gibt, sehr schade. 2. Sitzplätze drinnen sind jetzt auch nicht sehr viele. Was aber der Oberhammer ist, ....Essen bestellt und papige Pommes erhalten. Na gut, hin gegangen und wollte die Dame drauf ansprechen, aber diese kam gefühlt erst nach einer 1/2 Std wieder und vor mir die Kunden (3 Paare) sind gegangen, weil sie nicht länger warten wollten. Dann kam Sie endlich und ich bat um neue frische Pommes und bekam wieder welche aus dem warmhalte Pommes Behälter, die genauso papig kalt waren! Mit der Aussage, "Na dann müssen sie halten warten" und "Das Tablett stand schon lange bis sie es geholt hatten!" kam ich mir vor, als sei ICH schuld!? Ich habe das Tablett sofort geholt, als ich sah das es fertig war oder sollte ich selbst hinter die Theke gehen und mir mein Essen selbst machen? (Sicht zur Theke ist mehr als gut und komisch ist nur das komischerweise die "neuen Pommes" die sie beim 2.x gegeben hatte auch kalt waren!) Die größte Krönung kommt aber noch. Ich dachte, jetzt werde ich wohl frische Pommes bekommen, aber da lag ich falsch! Den ich sah wie die Dame, die "alten" Pommes aus dem Pommes-Behälter nahm und in die Fritteuse "warf". So schmeckten die dann auch. Was hat das mit frischen Pommes zu tun? Darf ich den für mein Geld keine frischen Pommes verlangen? Wir hatten auch das Gefühl, das die Dame sehr genervt war und das schon vor uns!

   fast 9 Monate vor
2. tareq al abdallh ★☆☆☆☆

   Der Service war sehr schlecht. Ich war abends dort und habe den Mitarbeiter gebeten, meinen Burger ohne Ketchup zu machen, wenn möglich. Der Mitarbeiter fing daraufhin an, mich anzuschreien und sagte, ich müsse die Bestellung an der Bestellmaschine ändern. Ich war über seine Art sehr überrascht und sagte ihm, er solle bitte ruhiger mit mir sprechen, da ich es an der Maschine vergessen hatte. Dann kam ein weiterer Mitarbeiter mit Brille dazu und begann ebenfalls, mich anzuschreien. Er sagte, der Kunde sei hier kein König, und sprach die ganze Zeit respektlos und laut mit mir. Am Ende gab er mir mein Geld zurück und warf mich aus dem Restaurant

   fast 9 Monate vor
3. René Keil (B-K-R) ★★★☆☆

   Zu erstmal das Positive: ich hatte mein Essen, welches ich in der App bestellt habe, super schnell! Aber da kommen wir auch schon zum ersten Problem. Pommes waren durchgeweicht und nicht knusprig, der Boden des Burgers war auch schon weich. Der McSpicy war auf jeden Fall scharf, um ihn so zu bezeichnen. Die Flame Creamy Chipolte Sauce schmeckte hingegen zu mild und nach Chemie! Kann man nicht empfehlen. Die Tischbedienung hat sich bei mir mit Freundlichkeit zurück gehalten, bei anderen gab es ein leises Hallo. Cola hatte sehr wenig Kohlensäure und mit dem Sirup würde auch gespart. Alles in allem nur drei Sterne. 5 Sterne hätte es gegeben, wenn alles perfekt für ein Fastfood Restaurant mit diesem Namen gewesen wäre. Leider heute nicht.

   fast 11 Monate vor

1. Zynara ★★★★★

   Dieser McDonalds ist einer der besten die ich jemals besucht habe - ungelogen! Freundliches und lustiges Personal, einfache Bestellung, jeder Tisch wird gründlich abgewischt und keinerlei Essensreste auf dem Boden. Dazu kommt noch eine extrem kurze Wartezeit. Top! Definitiv eine Rast wert.

   1 Jahr vor
2. Michael Prater ★★★★☆

   Nach langer Zeit mal wieder bei McDonalds vorbei geschaut. Bestellung wurde sehr zügig serviert von freundlicher Bedienung. Alles sehr sauber und ordentlich, auch die Sanitäranlagen. Alles in Allem ganz ok., gerne mal wieder.

   1 Jahr vor
3. AQUA XXL ★★★☆☆

   Nicht das ich wert auf das Monopolyspiel lege, aber das die Mitarbeiter der Filiale die Codes von den Packungen entfernen, finde och ganz schön erbärmlich, aber nunja, wers braucht... Ansonsten ist die Filiale OK, bekomme selten kaltes Essen, da gibt es Schlimmere.

   fast 2 Jahre vor

1. M P ★☆☆☆☆

   Wir waren am 17.1.total entsetzt von der Dame an der Kasse. Die Burger waren kalt, wir also reklamiert. Dann kam die Krönung, die Dame hat uns den Kassenzettel holen lassen, da sie der Auffassung war, dass zwischen Bestellung und Reklamation keine 10 Minuten) sehr viel Zeit lag und wir selbst schuld sind. Nette Person. Man kam sich vor wie ein Verbrecher. So etwas geht garnicht! Schaut euch den Service mal in Swinemünde an, da kann man sich eine Scheibe abschneiden. Den Umgang mit Kunden sollte MC Donald durch Testkunden trainieren!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Dodo R ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliche personal, auch die Schichtleiter/in. Ich habe Getränkte zum hier trinken bestellt, aber trotzdem kriege ich es im Becher. Als ich es sagte, dass ich es gerne zum hier trinken will, kam der Schichtleiter und sagte, dass ab um 22:00 Uhr sind die Getränke nur in Becher. Die Mitarbeiterin hat einfach die Kaffees in Tasse geschüttet, es war kalt und sehr unhöflich.

   fast 2 Jahre vor
3. Jörg Dietze ★★★★★

   Da ich in allererster Linie die Filialen aufsuche um deren Angebot an sanitären Anlagen zu nutzen, möchte ich diese hier mir 5 Sternen bewerten. Das Eis ist ebenfalls nicht schlecht - wobei das Mundgefühl eines Löffels aus unbehandeltem Holz nicht sonderlich angenehm ist. Und die Sinnlosigkeit einen Strohhalm zwar auf Pappe umzustellen - aber dafür den Becher in welchem er steckt komplett aus Plastik zu machen, ist schon echt dufte - ihr habt das Prinzip echt zu Ende gedacht - Chapeau

   fast 2 Jahre vor

1. Julia Lauenroth ★☆☆☆☆

   Ich habe einen Double BigMac bestellt und bezahlt aber nur einen normalen BigMac in einer Schachtel eines DoubleBigmacs erhalten. Die Beschwerde beim Kundenservice hat nichts gebracht, außer einer Entschuldigung und der Aussage, dass sie demnächst verstärkt darauf achten. Ich habe schon eine Entschädigung erwartet und bin maßlos enttäuscht.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen