OBI Markt Sömmerda Sömmerda

Bewertungen

1. Ronald Rosenkranz ★★★☆☆

   Hatte mir eine Haustür gekauft, dass Personal hat mir eine Haustür-Armatur und die langen Schrauben dazu gegeben. Die Tür Zuhause eingebaut und die Armatur war leider zu klein. Wieder nach Sömmerda gefahren und wollte umdauschen. Leider haben sie 20% abgezogen, weil die Verpackung aufgeschnitten war. Ich finde es nicht in Ordnung,weil das Personal mir die Armatur mitgegeben hat. Genau so die langen Schrauben, die hatte man mir auch die falschen gegeben. Die eine Frau in der Eisenabteilung war leider auch nicht gerade freundlich. Ich werde nie wieder in Sömmerda bei OBI einkaufen gehen.

   fast 8 Monate vor
2. Kathrin M. ★☆☆☆☆

   Ein unglaublich schlechter Service bei Obi. Man kann einen Termin online buchen und bekommt ihn bestätigt! Eine Stunde vor dem tatsächlichen Termin erhält man eine Absage. P.S. ich habe extra dafür Urlaub eingereicht, damit ICH den Termin wahrnehmen kann und dann sowas. Nie wieder Obi. Ich würde gar keinen Stern geben...

   fast 9 Monate vor
3. Max Power ★☆☆☆☆

   Habe vor ein paar Jahren selber ein Haus gebaut. Daher war ich sehr häufig in diesem Markt. Die Enttäuschung fing schon bei den "Beratungen" an. Selbst wenn man genau weiß was man will, findet sich niemand der es bestellen kann...oder der weis wo es zu finden ist. Das Fass ist jetzt übergelaufen nachdem ich 3x in Folge Preisauszeichnungsfehler ertragen musste. Entweder ist der Artikel im Regal falsch bepreist oder die Preise in der App/online weichen stark von denen im Laden ab. Es kann auch nie jemand erklären oder im Sinne des Kunden lösen. Das ist ein Armutszeugnis für ein Geschäft im Jahr 2025. Wenn ihr zu Obi müsst dann fahrt doch besser in die Märkte in Erfurt. ;) dort versteht man sein Handwerk.

   fast 10 Monate vor

1. Fire Phoenix ★☆☆☆☆

   Unterirdisch. Zuerst hieß es wir könnten den Rabatt-Kupon später bei der Bezahlung anwenden, bei der Bezahlung hieß es dann: Nein, das geht nicht mehr, das hätten sie schon bei der Bestellung machen müssen, na Danke! (Ganz davon zu schweigen das wir offiziell gar nichts bestellt/unterschrieben haben, lief sehr unseriös) Und Kulanz im Sinne des Kunden gibt's natürlich auch nicht ...

   1 Jahr vor
2. A R ★★★★☆

   Großes Pflanzenangebot für drinnen und draußen! Besonders positiv möchte ich den jungen Mann aus der Gartenabteilung hervorheben. Dieser ist immer bemüht zu helfen und versorgt einem mit hilfreichen Ratschlägen zum Thema Pflanzen. Er ist keineswegs aufdringlich und geht individuell auf Wünsche und Vorstellungen ein. Selbst an stressigen Tagen nimmt er sich Zeit. Einen Stern Abzug da die Kassiererinnen etwas freundlicher sein könnten. Habe des Öfteren das Gefühl, man würde sie stören wenn man sich bei ihnen an anstellt.

   1 Jahr vor
3. Ax Michi ★☆☆☆☆

   Preise angeblich laut hellgrünem Etikett reduziert und an der Kasse wird der volle Kaufpreis abgezogen.Auf die Frage wieso, bekam ich als Antwort das wäre so im System hinterlegt sie könne das nicht ändern.Ein weiteres Ärgernis diese sogenannten Fachverkäufer, diese wissen nicht einmal dass Heizkörper-Thermostate mit allen gängigen Heizkörpern kompatibel sind.(Adapter) Die ältere Dame dort wollte mir weismachen, wenn ich "Heimeier "Thermostate kaufen will, müsse ich auch die Heizkörper von dieser Firma haben sonst passe dieser nicht.Für wie unterbelichtet hält Obi seine Kundschaft eigentlich?

   fast 2 Jahre vor

1. User Lu ★★☆☆☆

   Wer Freitag Abend zwischen 17.00 und 19.00 Uhr noch schnell etwas zum Wochenend-Bauen im OBI SÖM benötigt, hat u.U. in den Fachabteilungen schlechte Karten. Die Service Points sind gar nicht besetzt um diese Zeit. In der Baustoffabeilung war letztens über ca. 40 Minuten lang kein MA zu sehen oder aufzurufen. Und es warteten schon ungeduldig mehrere Kunden mit mir in diesem Areal, z.B. am Holzzuschnitt. (Das Klingeln verlor sich im Nirvana.) Der Chef arbeitete vorn im Gang selbst an irgendwelchem Material und versprach, den MA anzurufen (???), 3 Kolleginnen diskutierten im Eingangsbereich hinter dem Tresen miteinander, und eine einsame junge Kassiererin fertigte allein und geduldig die Schlange an der einzig aktiven Kasse ab. Da sind im Markt- und MA-Management wohl einige Prios im Kundensupport durcheinander geraten. Deshalb nur 2 Sterne. Der Baustoff MA kam dann doch noch irgendwann nach 20 Minuten. Er war sehr freundlich und professionell. Bezüglich Höflichkeit und Freundlichkeit kann man sich über keinen vom OBI Personal in SÖM beschweren. Sofern man denn einen ausfindig machen kann. Da ist noch Luft nach oben.

   fast 2 Jahre vor
2. Peter Jaspert ★★★★☆

   Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben für meine Fragen ihre derzeitige Tätigkeit unterbrochen, und mich in den entsprechenden Regale begleitet. Ich fühle mich vom Team sehr gut beraten. Macht weiter so. Ich behaupte es klappt nicht immer so. DANKE an Euch

   fast 2 Jahre vor
3. Harald Lüürssen ★★★★☆

   Wie Baumärkte eben so sind. Man kann fast alles bekommen was man zum Bauen und Basteln braucht. Mann sollte ruhig vorher die Preise vergleichen mit unter, kann man einige Sachen wenn man es nicht sofort braucht besser im Internet bestellen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen