JET Tankstelle Jena

Bewertungen

1. Anne Sommerfeld ★☆☆☆☆

   Extrem frustrierend und völlig unprofessionell. Laut meiner Zustellbenachrichtigung sollte die Paketabholung bis 22 Uhr möglich sein- tatsächlich aber nur bis 18 Uhr. Als ich dann um 20 Uhr ankam, stand der junge Mitarbeiter draußen und rauchte seelenruhig, während der Innenraum komplett unbesetzt war. Erst als wir hineingingen, trottete er hinterher. Auf meine Nachfrage, ob er das Paket trotzdem kurz herausgeben kann, kam nur ein lapidares „Nein, geht nicht mehr“, obwohl er offensichtlich keinerlei Beschäftigung hatte. Für die Zukunft wäre es sinnvoll, solche Änderungen Hermes mitzuteilen und Kunden nicht nur mit einem kleinem Zettel am Eingang darauf hinzuweisen.

   fast 9 Monate vor
2. Melika Fanaee ★☆☆☆☆

   Ich bin wirklich enttäuscht. Die Abholung ist nur zwischen 14 und 18 Uhr möglich – Zeiten, in denen die meisten Menschen arbeiten. Für ein Geburtstagsgeschenk extra früher von der Arbeit wegzugehen ist schlicht unrealistisch. Unter diesen Bedingungen ist der Service für mich nicht kundenfreundlich und ich würde hier nicht noch einmal umleiten. Wenn das Personal nicht ausreichend besetzt ist, sollte man solche Bestellungen gar nicht erst annehmen!!

   fast 9 Monate vor
3. Olina Burgart ★☆☆☆☆

   Ich war empört über den rechtswidrigen Hinweis, dass Pakete nur zu einer bestimmten Tageszeit abgeholt werden können. Dies ist völlig unzulässig, da es ein entsprechendes Gesetz gibt, das ein Zustellungsrecht einräumt (§ 985 BGB), da das Geschäft die Ware treuhänderisch für den Kunden verwahrt. Paketshop JET hat davon offensichtlich keine Ahnung! Ich habe diesen Rechtsverstoß bereits dem Hermès-Kundenservice gemeldet. Viele Mitarbeiter sind zwar freundlich, aber diese Ärgernis trägt wirklich zu einer schlechten Bewertung bei.

   fast 10 Monate vor

1. Daniela Schneider ★☆☆☆☆

   man müsste Minuspunkte vergeben können. Es gibt Paketabholzeiten, die nirgendwo online zu finden sind. Wenn man außerhalb dieser sehr begrenzten Abholzeiten kommt, wird die Paketausgabe verweigert, auch wenn keine anderen Kunden da sind. Pakete aufgeben geht aber noch! Schade, bisher war ich mit dem Service in dieser Tankstelle sehr zufrieden, ab jetzt werde ich sie nicht mehr nutzen können.

   fast 10 Monate vor
2. Marc Wünstel ★★☆☆☆

   Sonst war ich immer zufrieden, oft getankt, oft Pakete abgeholt. Seit heute erstmals damit konfrontiert worden, dass es jetzt ganz frisch beschränkte Paket-Abholzeiten gibt. Was völlig okay ist. Ich habe nach einer Ausnahme gefragt, weil ich nur eine halbe Stunde drüber war und die Regel ja neu war und ich das Paket sehr dringend brauchte, weil darin Medikamente waren - was verneint wurde - was auch okay ist. Aber der Ton, die Mimik und die Art und Weise hat mich sehr verletzt und auch wütend gemacht. Barsch. Einsilbig. Als hätte ich diese neue Regel vorher erraten müssen und es wäre frech, diese nicht zu kennen. Ich habe selbst jahrelang im Service gearbeitet und weiß, wie hart das ist. Aber so darf man Kunden und ganz allgemein: Menschen nicht behandeln. Sonst war ich immer top zufrieden, insbesondere auch mit der Nettigkeit der anderen Kolleginnen und Kollegen dort.

   fast 11 Monate vor
3. Frank Vogel ★★★★★

   Habe hier vor vielen Jahren als Hausmeister gearbeitet. Hier ist es immer noch so wie damals,alle Angestellten sind freundlich und zuvorkommend.

   fast 3 Jahre vor

1. SILKE KNORR ★☆☆☆☆

   War gestern Mittag dort. Die Mitarbeiterin ist bodenlos mir gegenüber unverschämt gewesen. Höchstwahrscheinlich bekam ich deren Frust ab, weil der Kunde vor mir sie testen wollte, ob sie rechnen kann. Er verlangte 8 plus 3 (wörtlich) Schachteln einer Zigarettenmarke. Ich kann Leute nicht leiden, die ihren Ärger an Unbeteiligten auslassen.

   fast 3 Jahre vor
2. Philip Rosenberger ★★★★★

   Die JET eröffnet nach zwei wöchigem Umbau in komplett neuem und modernem Design. Im Shop wartet ein mit einer Vielzahl neuer Produkte versehenes Sortiment. Dazu gibt es einen innovativen Backshop mit täglich mehrfach wechselnden Produkten. Auffallend hierbei ist der neue warme Speißen-Bereich, bei dem die Gerichte vor Ort zubereitet werden. Das Angebot reicht über Frikadellen, Schnitzelbrötchen bis hin zu Pizza. Es besteht nun auch die Möglichkeit AdBlue für LKW/PKW direkt zu zapfen! Einzig am günstigsten Preis hat sich nichts geändert.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen