Matthias Gunkel Harzbikehaus Wernigerode

Bewertungen

1. Axell Schwarz ★★★★★

   Moin, leider kommen wir aus Hamburg, denn dieser Laden wäre unser Stammfahrradladen. Super nette Leute, die daß Fahrrad fahren lieben, was man deutlich spürt. Klar wollen sie verkaufen, und das müssen sie ja auch, trotzdem fühlt man sich nicht bedrängt. Das Sortiment ist umfangreich, und aktuell. Wir wünschen Allzeit gute Geschäfte, und freuen uns auf den nächsten Besuch.

   1 Jahr vor
2. D. B. ★★★★★

   Obwohl ich noch nie ein Rad gekauft habe, was ich mittlerweile bedauere, wurde mir da immer hervorragend geholfen. Zuverlässiger Service. Mein nächstes Rad kaufe ich im kommenden Jahr auf jeden Fall dort!

   1 Jahr vor
3. Velo_Hatsch ★★★★★

   Danke nochmal für die schnelle und unkomplizierte Hilfe mit Reifendruck und den Austausch zu meiner Route auf den Brocken. Tour hat wunderbar funktioniert und ich war nach dem Besuch, sowohl mit den Reifen und der Route beruhigt. Was würden Fahrradreisende ohne lokale Fahrradläden machen. Danke das ihr das immer so dazwischen quetscht. Alles gute für euch!

   1 Jahr vor

1. Ma Ro ★★★★☆

   Ich war sehr zufrieden mit dem Service. Mein Bike war zur Reparatur und ich wurde vorher noch angerufen, wieviel es endgültig kosten wird. Die Wartezeit von 10 Tagen fand ich nur als zu lang.

   1 Jahr vor
2. Denny Büchner ★☆☆☆☆

   leider absolut enttäuschend… Nachdem die Wartung durchgeführt wurde, hatte ich gleich 2 Probleme mit meinem Bike (Vorbau knackt; Hinterbau klappert), die vor der Wartung noch nicht waren. Nachdem ich das Problem geschildert habe, sollte ich das Rad erneut bringen. Nach ganzen 2 Tagen konnte ich es wieder abholen und wurde mit einer absoluten Fehldiagnose abgespeist. Da natürlich keine anständige Probefahrt durchgeführt wurde, obwohl ich ausdrücklich das Problem auf Kopfsteinpflaster geschildert habe, besteht das klappern natürlich immer noch. Habe mich jetzt an einen anderen Händler gewandt. Schade!

   1 Jahr vor
3. M. L. ★★★★★

   Im Urlaub mal ein Mtb ohne E ausgeliehen. Super einfache Reservierung, Preis super für hochwertige Mtb. Nur zu empfehlen sehr gerne wieder im nächsten Jahr.

   fast 3 Jahre vor

1. Stefan Schott ★★★★★

   Top Fahrradladen! Wir haben uns E Mountainbikes ausgeliehen für die Tour nach Blankenburg. Wir bekamen alles am Rad erklärt, Fahrradschloss inkl. Den Fahrradhelm haben wir für einen sehr kleinen Betrag gleich mit dazugenommen. Die MitarbeiterInnen sind fachkundig, freundlich, gehen auf den Kunden ein und machen auch den ein oder anderen Spaß mit. Wir haben gemerkt, dass da viel Herzblut mit dabei ist. Wir kommen sehr gern wieder und leihen uns wieder ein paar Räder im Harzbikehaus!

   fast 3 Jahre vor
2. Pascal Weber ★☆☆☆☆

   Leider merkt man, dass nur der Verkauf abgeschlossen werden soll. Die Beratung ist schlecht. Wenn man etwas kritisiert wird nicht drauf eingegangen und gesagt, dass sowas nicht passiert. Mit dem Glauben an eine gute Beratung habe ich den Artikel dann doch gekauft. Leider ist genau der Fall eingetreten, den ich kritisiert hatte. Beim versuchtem Umtausch und erneuter Anprobe das selbe Spiel. Ein Berater sagt er nimmt den Artikel zurück und die Chefin lehnt es ab. Gerade bei Themen Sicherheit sollte man als seriöser Händler kulant sein wenn der Kunde schon einiges an Geld bei dem Kauf gelassen hat, da es nicht der einzige Artikel war. Die beste Aussage ist aber, dass man es einfach im Internet verkaufen soll.

   fast 3 Jahre vor
3. Johannes Nordhorn ★★★★★

   Brauchten Sonntags Hilfe, weil wir einen Platten am Kinderwagen hatten. Zufällig war jemand sonntags da und hat uns unkompliziert einen neuen Schlauch eingebaut. Super Leistung! Vielen Dank an dieser Stelle nochmal dafür.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen