Mega Bike - Halberstadt e.K Halberstadt

Bewertungen

1. francis winkelmann ★☆☆☆☆

   Mein Mann war am Samstag mit unserer 11 Monate alten Tochter dort und hat sich beraten lassen für einen Helm, der im Fahrradanhänger getragen werden kann. Sie haben einen ausgesucht, der wohl oft in diesem Zusammenhang verkauft wird. Dieser saß und passte auf den ersten Eindruck gut, also haben sie ihn mitgenommen. Am Nachmittag wollten wir ihn das 1. mal benutzen. Leider war er für den besagten vorgesehen Zweck völlig unpassend und saß im Fahrradanhänger absolut schlecht. Mein Mann wollte den Helm heute mit Rechnung zurückgeben aber leider konnten sie ihn nicht zurücknehmen, weil er getragen ist. Wie bitte? Meine 11 Monate alte Tochter kann schlecht von sich aus sagen, dass er drückt, rutscht oder sonst was, also mussten wir ihn ja wohl mal testen. Bei einem Fachhandel und einer fachmännischen Beratung geh ich davon aus, dass ich mich darauf verlassen kann. Jeder Mensch ist anders. Vielleicht lag es auch nicht an der Beratung, sondern an unserem Baby aber den Helm nicht mehr zurückzunehmen, ist für mich absolut kein guter kundenorientierter Service. Mein Fahrradzubehör kauf ich ab sofort sicher nicht mehr dort!

   1 Jahr vor
2. Thomas Plaisant ★☆☆☆☆

   Wir waren auf der Durchreise und hatten einen Platten Reifen am Kinderwagen, 12 Zoll Standardgröße. Den Schlauch hat man uns gern für das vierfachen des online Preis verkauft, aber auch den Schlauch schnell wechseln? Das geht erst in ein Par Wochen mit Termin. So etwas habe ich noch nicht erlebt

   1 Jahr vor
3. Daniel Weber ★☆☆☆☆

   War mal besser. Stammkunden bekommen für Notreparaturen Termine für 3 Monate später angeboten. Absolut nicht kundenfreundlich. Mich sieht dort niemand mehr.

   1 Jahr vor

1. Noel Wsk ★★★★★

   Alle die da arbeiten mega nett und helfen dir aufjedenfall weiter Ich bin downhill Fahrer und hatte nur wenig Zeit bis mein renn lauf gestartet ist Und mein bike war kaputt und wer hat mir weiter geholfen genau mega bike Halberstadt

   fast 3 Jahre vor
2. Fabi AK ★☆☆☆☆

   So schlecht beraten wie heute wurde ich noch nie. Ich kam als Hilfesuchender Kunde in diesen Laden , als ich den Verkäufer mein Anliegen schilderte antwortet mir man mit arroganten Ton:“ Da hab ich Pech gehabt dieses Jahr kann man mir da nicht mehr helfen weil wir die Werkstatt voll sei“. Als ich dann aufgebracht fragte wo man mir sonst helfen könne sagte der Verkäufer zu mir: „Ich soll doch mal Google benutzen es gibt in Halberstadt noch andere Fahrradgeschäfte. Als ich mich darüber beschwerte das man mir auch in einem normalen Ton hätte antworten könne kam kein Verständnis. Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich das auch , mir hat ein anderer Laden geholfen und auch besser beraten. Sowas wie bei Mega Bike hab ich wirklich noch nie erlebt. Man sucht Hilfe und wird so abgefertigt.

   fast 3 Jahre vor
3. Heike Fischer ★★★★★

   Mega gute Mitarbeiter die wissen was sie machen! Da kann sich jeder Chef glücklich schätzen. Wir kommen gern wieder. Danke für die tolle freundliche Beratung, würde immer wieder ein Rad durt kaufen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen