Ich stand am Mittwoch innerhalb der regulären Öffnungszeiten vor dem Laden. Keiner da. Telefonisch nicht lerreichbar. Kein Hinweis auf der Homepage. Ein älterer Mann erzählte mir, dass der Inhaber im Urlaub sei. Warum kommuniziert man das nicht auf der Homepage damit die Kunden nicht umsonst dorthin fahren?
Ich war vor kurzem mit meinem Partner Recht spontan im Speichenflitzer. Wir wollten uns beraten lassen und genau das bekamen wir: eine ganz unverbindliche Beratung kitmehrlicher Meinung und ohne Verkaufsdruck. Sehr schön, dass es so etwas noch gibt. Unsere zweirädrige Zukunft wird definitiv hier beginnen.
Das ist genau das was ich gesucht habe, einen Laden im Hinterhof ohne viel Glimmer und Tamtam... Eigentlich wären wir fast an der Toreinfahrt vorbei gelaufen, als wir so durch Quedlinburg geschlendert sind. Mitten auf dem Hof ein neu gestrichenes altes Gebäude und die Werbung „Fahrradhaus Speichenflitzer“. Ich suchte schon eine Weile Ersatzteile für meine in die Jahre gekommene Shimano XTR, bisher ohne Erfolg …. Im Speichenflitzer wurden wir freundlich empfangen, es fühlt sich gleich an als ob man sich schon kennen würde. Der Laden besteht aus einer Werkstatt und einem Bereich zum Fahrradverkauf. Es wirkt heimelig mit viel Holz (typisch Quedlinburg) und einem Kaminofen. Der Chef (Gunther) nahm sich gleich meiner an und meinte, dass die Schaltung aus 2011 sein muss und es schon längst keine Teile mehr gibt. Er wusste aber gleich, welche Teile von anderen Firmen kompatibel und von der Qualität vergleichbar sind. Da wir nur übers Wochenende in Quedlinburg waren, bot er mir an, die Teile zu bestellen und dann zu zusenden. Das hat auch wunderbar geklappt. Bereits am Dienstag war ein Päckchen mit ein paar lieben Worten von Jenny und auch noch ein paar kleinen Geschenken da. Was soll ich sagen, da gibt es nichts auszusetzen am Zweiradmechanikermeister... Wenn wir das nächste mal in Quedlinburg sind, schauen wir wieder vorbei.
Obwohl die Mittagspause noch 10 min ging war der Mitarbeiter so freundlich und wollte mir helfen. Doch dann kam die Enttäuschung. Wollte mir nur eben schnell kettenöl drauf machen lassen natürlich hätte ich dafür auch bezahlt. Leider gilt der Service nur für Fahrräder die im Laden gekauft wurden, obwohl auf der Internetseite etwas anderes steht. Außerdem hat der Mitarbeiter unfreundlich reagiert. Schade
Das SPEICHENFLITZER befindet sich in der Wipertistraße 1A, 06484 Quedlinburg, Deutschland
Sie erreichen das SPEICHENFLITZER unter +49 163 3152985
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