Rieder, Ballenstedt
Fahrzeughaus Kilian in Rieder, Ballenstedt. Bewertet mit 4,5/5 bei 56 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:30–18:00; Sa 09:00–12:00.
Gernröder Str. 8, 06493 Ballenstedt, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Zum Laden selbst kann ich gar nichts sagen, weil ein selbst geschriebener Zettel an der Tür mit dem Hinweis, „… momentan… keine Kartenzahlung…“ mich direkt hat umdrehen lassen. Man stelle sich mal einen Supermarkt oder eine Tankstelle vor, die einen ganzen Tag lang keine Kartenzahlung anbieten… Sowas leistet sich echt nur der lokale Einzelhandel.
Mein Traum wurde mir mega schnell erfüllt. Mein e Bike wurde kompetent erklärt, Probefahrt war selbstverständlich. Dann wurde mir mein Bike am Wochenende nach hause geliefert. Besser geht nicht. Natürlich darf die Freundlichkeit aller Mitarbeiter nicht vergessen werden. Ich bin jetzt Stammkunde.
Nie wieder ! Unhöfliche Beratung, schlechte Montage. Keine Vernünftige Einstellung nach Teile Wechsel. Lieber werden einem teure Teile aufgeschwatzt obwohl diese noch nicht zwingend notwendig sind. Musste noch zu einem anderen Händler der mir die Kette passgenau gekürzt hat.
Sehr enttäuscht von diesem Geschäft! Unsere 1te Beratung für 2 neue E-Bikes war sehr nett und kompetent. Danach brachten wir ein Rad zur Kontrolle hin und Sie schafften es nicht in 2,5 Wochen es sich anzuschauen! Wir werden uns einen anderen Händler suchen.
Ich brauchte ein kleines Teil für die Bremse von meinem MTB dringend daher bin ich dort vorbei gefahren anstatt es online zu bestellen. Doch wieder einmal wurde ich stark enttäuscht. Der Mitarbeiter der mich bediente wusste nicht wovon ich rede obwohl es ein Standardteil von Shimano war, was jeder Fahrrad Mechaniker täglich in der Hand hat. Erst durch nachfrage wusste er was ich möchte. Jedoch konnte er mir das Teil nicht einzeln verkaufen sondern nur in einem ganzen Set für die Bremse. Nagut, dachte ich, auf die paar Euro kommt es ja nicht drauf an bis ich dann fast den doppelten Preis für das Set zahlen sollte im Vergleich zum durchschnittlichen Preis im Internet. Sie hatten Glück, dass ich das Teil dringend brauchte. Da Brauch sich niemand mehr wundern warum der Einzelhandel stirbt bei solch Wucher. Wäre wenigstens der Kundenservice kompetent gewesen hätte man darüber etwas hinwegsehen können.
Schlechte Beratung; entweder bewusst falsch oder unwissend. Später ergaben sich diverse Probleme mit dem Rad. Klären konnte man mit dem Händler leider nichts. Vorsicht beim Kauf; lieber eine externe Zweitmeinung einziehen bevor man hier etwas kauft.
Haben kurzfristig E-Bikes (zum vernünftigen Preis) ausgeliehen. Mitarbeiter sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Macht weiter so!
Öffnungszeiten von Fahrzeughaus Kilian: Mo–Fr 09:30–18:00; Sa 09:00–12:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Gernröder Str. 8, 06493 Ballenstedt, Deutschland.
Telefon: +49 39485 667711.