Bergmann Küchen Molzen, Uelzen

Bewertungen

1. Schmoy & Schwade Grundbesitzverwaltung ★☆☆☆☆

   Frau Bergmann, hat uns 2017, durch ihren Fehler, mehrere Monate auf die Einbauküche warten lassen. Wir mussten in der Küche alles improvisieren. Einige Zeit nach der Lieferung haben wir noch einen kleinen Fachboden nachbestellt, auf den warten wir heute noch. Mehrmals haben wir Frau Bergmann damals eine-E-Mail geschrieben. Auf die E-Mail hat sie nicht reagiert. Einmal sind wir direkt zu ihr ins Geschäft gefahren, wir wurden nur vertröstet. Im März dieses Jahres ist uns ein Besteckeinsatz kaputt gegangen, den haben wir bei Frau Bergmann bestellt. Sie hat in keiner Weise reagiert. Service ist für Frau Bergmann ein Fremdwort. Wie wir lesen müssen, sind wir ja nicht die einzigen denen es so geht!!!!!! Zwischen dem Anspruch von Frau Bergmann und ihrem Handeln sind leider, leider Welten.

   fast 2 Jahre vor
2. Jörg Schmid ★☆☆☆☆

   Wer eine Küche kaufen und bezahlen möchte die nie fertig wird, ist bei Frau Bergmann gut aufgehoben. Seit nun mehr als 18 Monaten warten wir ebenfalls auf die Fertigstellung der Küche. Frau Bergmann ist telefonisch nicht zu erreichen und wenn sie einmal auf eine eMail reagiert sind es nur Ausreden. Dank des Herstellers (Firma Leicht) haben wir die fehlenden Teile direkt von dort bekommen und können sie nun selbst einbauen. Unsere Küche bewegt sich im oberen Preissegment. Wer eine Küche der Frima Leicht mit Miele Geräten möchte, der macht am besten einen großen Bogen um Frau Bergmann. Es sei denn, man hat Lust darauf ständig neue Ausreden und Ankündigungen (die nicht eingehalten werden) von Frau Bergmann zu hören. Wer sich trotzem darauf einlassen möchte, hier ein paar Erfahrungswerte: 1. Niemals in Vorleistung gehen, auch nicht 1 Tag oder 1 Stunde. Erst bezahlen wenn die Ware geprüft wurde und in der eigenen Wohnung steht. 2. Wenn Frau Bergmann etwas zusagt auf eine schriftliche Bestätigung bestehen. Egal was sie sagt, an Regel Nummer 1 denken, keinenfalls in Vorleistung gehen! 3. Den Elektroplan ausgiebig prüfen und auf die Erfahrungen des Elektrikers hören. Eine normale Küche benötigt nur 1 Elektroanschluss für ein Kochfeld. Alle anderen Kraftstromanschlüsse sind nicht notwendig. Platzierung der Stromanschlüsse von Frau Bergmann prüfen! 4. Nicht damit rechnen, dass man eine Rechnung bekommt!

   fast 2 Jahre vor
3. Marco Ladewig ★★★★★

   Von der Küchenplanung bis zum Aufbau höchst professionell. Preis/Leistung stimmt absolut!

   fast 3 Jahre vor

1. Darlin Rumey ★☆☆☆☆

   Wir warten seit 2 Jahren auf die Fertigstellung sowie Behebung der Mängel (gerissene Arbeitsplatte, fehlende Teile) unserer neuen Küche. Trotz Klage kommen wir nur langsam voran, weil keine Handlung von Frau Bergmann erfolgt. Stattdessen nur Ausreden und keine Bemühungen. Unsere Küche sollte das Herzstück des Hauses sein und wir wurden von den Ideen wortwörtlich „geblendet“. An der Umsetzung hat es durchaus gescheitert und wir möchten vermeiden, dass weitere Personen solche negativen Erfahrungen machen müssen.Ich frage mich wirklich, wie ein Unternehmen bei so vielen Beschwerden (andere Bewertungsseiten) so lange bestehen kann. Wenn Sie hier eine Küche bestellen sollten, dann prüfen Sie bitte die Auftragsbestätigung genau und halten Sie ALLES schriftlich fest (wie zum Glück in unserem Fall). Wir hoffen, dass der Horror bald ein Ende hat…

   fast 3 Jahre vor
2. Stefan Becker ★★★★☆

   Küche aktuell in Bearbeitung

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen