Möbelwerk Weißensee Weißensee

Bewertungen

1. AE ★☆☆☆☆

   Ich habe im Sommer 23 bei dem Möbelwerk Weißensee das Bett Landhaus Serie SZ-0132 140 x 200 cm gekauft. Da Bett wurde schnell geliefert. Das Bett besteht zum einen aus dem Bett selbst und Unterbauschubladen. Beim Aufbau des Bettes stellte sich heraus, dass eine Platte ca 30cm x 30cm , die für die Einschubhöhe der Schubladen massgeblich ist, eine falsche Bohrung aufwies. Ich reklamierte beim Möbelwerk. Leider war das Möbelwerk über Monate nicht in der Lage mir eine Platte mit neuen Bohrungen zukommen zu lassen. Die Entschuldigung war, dass das ein Systemfehler beim Zulieferer sei. Möbelfabrik Weisensee schrieb: „Wir können nicht über deren Vorgehensweise (des Zulieferers) bei Reklamationen entscheiden. Das ist insofern ärgerlich, wenn man die schon darauf hinweist, und die schicken wieder ein Teil was nicht passt.“ Es war ein ewiges Hin und Her, dass sich über Monate hinzog. Last not least bot mir das Möbelwerk an, das sie mir einen Retourenschein zukommem lassen wollten, damit ihr Tischler vor Ort die Platte bearbeitet. Was für mich bedeutet hätte, dass ich jemand hätte bestellen müssen, der mir das Bett teilweise wieder abbaut, ich mindesten 6 Tage auf der niederen Matratze hätte schlafen müssen (bin eine ältere Frau) und danach noch jemand für den Wiedereinbau hätte bestellen müssen. Aus diesem Grund habe ich dieses Angebot abgelehnt. Irgendwann hat das Möbelwerk Weisensee nicht mehr auf Schreiben von mir reagiert. Wenn ich mir nicht selbst beholfen hätte, stände ich heute noch da, mit einem Bett, dessen Schubladen nicht benutzbar wären. Ich war zum einen monatelang ohne Schubladen und die Kosten für die Reparatur habe ich letztendlich selbstgetragen. Nie mehr Möbelwerk Weißensee !!!!!!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Lu San ★★★★★

   Wir haben letztes Jahr eine Wickelkommode aus Massivholz bestellt. Sie wurde schnell geliefert und riecht nach nichts (sehr angenehm im Vergleich zu Spanplatte). Sie ist sehr praktisch in Bezug auf die Einteilung und von der Höhe ideal für Menschen, die mind. 1,70m groß sind. Man sollte aber nasse Dinge nicht länger aufs Holz stellen.

   fast 2 Jahre vor
3. Maximilian Greb ★★★★★

   Wir haben beim Möbelwerk Weißensee unser Massivholzbett und die passenden Nachtkonsolen dazu gekauft. Alle Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend, absolut kompetente Beratung und Kundenbetreuung! So haben wir es selten erlebt, da macht kaufen Spaß! Die Lieferung erfolgte absolut pünktlich und zuverlässig. Ein Bett für die Ewigkeit! Einfacher Aufbau und sehr saubere Verarbeitung! Gerne wieder!

   fast 3 Jahre vor

1. Lassmiranda Dennsiewillja ★★★★★

   Auf der Suche nach dem richtigen Bett und dem richtigen Hersteller (support your local!) sind wir auf das Möbelwerk in Weißensee gestoßen. Für unser altes Ikea-Bett aus Studentenzeiten waren die Tage definitiv gezählt. Das äußere Erscheinungsbild des Standortes ist aufgrund des Gewerbegebietes nicht unbedingt einladend. Dafür stach aber die ehrliche und sehr gute Beratung heraus. Neben dem eigentlichen Bett haben wir zwei sehr bequeme Matratzen dazu gekauft sowie - um die Farbe des Holzes im Raum sowie bei den Schränken und Möbeln wieder aufzugreifen - einzelne Leisten und Auflagebrätter maßfertigen lassen. In Summe ging der Aufbau relative flott, auch wenn die Anleitungen eher schräg eingelegten schwarz-weiß-Kopien ähneln. Die Lieferung erfolgte direkt an die Haustür, wo auch beim Hereintragen geholfen worden ist. Long story short: Preislich etwas intensiv, jedoch wird dies mit der Optik, dem absoluten Schlafkomfort sowie der Stabilität/Qualität aufgewogen. Wir sind sehr zufrieden.

   fast 3 Jahre vor
2. Dirk Hilbert ★★★★★

   Ich habe vor ein paar Monaten schon mal ein Bett gekauft und eine 5Sterne Bewertung verfasst. Jetzt habe ich zwei Kommoden gekauft, die heute geliefert worden sind. Wir sind begeistert. Massive Qualität und super Verarbeitung. Die halten bestimmt die nächsten 50 Jahre und können dann noch vererbt werden. Der Kauf online, die telefonische Beratung, die Abwicklung und termingerechte Lieferung waren reibungslos und kompetent. Wir können das Möbelwerk Weissensee guten Gewissens weiter empfehlen.

   fast 3 Jahre vor
3. Thomas Stage ★★★★★

   nach langem Suchen auf MW Weißensee aufmerksam geworden im Showroom Berlin einen ersten Eindruck geholt zu Hause schon mal vorkonfiguriert Termin vor Ort gemacht super zuvorkommend und fachlich kompetent vom Verkaufsleiter Herrn Radtke beraten worden. Unser gesetztes Limit konnten wir danach zwar nicht halten, bereuen es jedoch nicht, da Preis/Leistung nicht zu toppen sind die gelieferte Qualität ist jeden bezahlten Cent wert. auch der Kundenservice für den durch die Spedition verursachten Schaden lässt keine Wünsche offen alles zur absoluten Zufriedenheit geregelt Herr Radtke vielen Dank für die professionelle Abwicklung des Kaufes. Ist heute leider nicht mehr überall selbstverständlich Das wichtigste!! Wir haben ab Bestellung die versprochene Lieferzeit von 6 Wochen gewartet und nicht 6 Monate wie bei den "Großen" dieser Welt. In diesem Sinne VG aus Potsdam

   fast 4 Jahre vor

1. Lutz Finger ★★★★★

   Haben in Weißensee ein Massivholzbett gekauft und wurden nicht enttäuscht. Fachgerechte Beratung vor Ort, so wie am Telefon. Alles verlief voll zufrieden stellend, von der Bestellung bis zur Lieferung. Jederzeit wieder und absolut empfehlenswert, für Interessenten die ein qualitativ hochwertiges Holzmöbel suchen und bereit sind das passende Geld dafür zu zahlen. Bereits im Internet läßt sich alles recht einfach konfigurieren, bei der Erstellung seines Wunschbettes.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen