Jedes Mal wenn man reinkommt und hallo sagt, gibt es keine Antwort. Sehr unangenehme Antmosphäre, aber dem sehr guten Mitarbeiter scheint das egal zu sein, das Handy ist wichtiger.
Der Mitarbeiter mit dem Stil von nem Montagedemonstranten war maximal unfreundlich und hat es irgendwie persönlich genommen, dass mir der Stil an männerjacken hier nicht gefällt. Spricht irgendwie stark gegen den Laden solch fragilen Typen einzustellen...
Ich habe hier am 23.12.2024 die Jacke Polarman gekauft. Der Store hat eine sehr große Auswahl, die optimal präsentiert wird. Ich wurde von einem sehr freundlichen, kompetenten und engagierten Mitarbeiter beraten. Die Jacke ist für mich perfekt, ich komme gerne wieder.
Hallo, 1 Tag nach einem netten Telefonat fuhr ich in das Geschäft und wurde von den 2 Mitarbeitern freundlich empfangen und super beraten. Beide sind kompetent und sehr angenehm. Es war ein tolles Verkaufsgespräch und nun hab ich eine super Winterjacke. Ich komme gern wieder. Danke ans Team.
Habe mir hier eine Jacke gekauft. Eine Stunde später kann ich sie schon nicht mehr zurück geben. Wert 300 Euro!! Einen Gutschein bekomme ich auch nicht, sehr sehr schlecht!!! Würde hier nie wieder einkaufen!!! Kein bisschen kulant sind sie hier!!! Kann ich überhaupt nicht empfehlen!!!!!
Toller Laden und super Kundenberatung, leider nicht fündig geworden, aber ich komme mit einem tollen Gefühl im nächsten Jahr wieder. Dann muss dieses Jahr, die alte Winterjacke noch ihren Dienst tun. Bis zum nächsten Mal!
Hallo war heute in ihrem Laden und habe eine Jacke bei ihnen gekauft, als erstes hat das Personal kaum ein guten Tag raus bekommen und dann war ich circa 15 bis 20min im Laden. Die zwei Jungs die am Tresen waren hielten es anscheinend für nötiger auf den Kassenbildschirm zu schauen als sich um zahlende kundschaft zu kümmern. Als ich mir eine Jacke selbst ausgesucht habe ging ich zur kasse und fragte ob sie rabatt geben könnten da ich gehört hatte das es 20% rabatt geben würde auf jacken. Sie sagten nein ,der Laden gebe generell keine Rabatte. Ich habe sie auch noch drauf hingewiesen das es vielleicht besser wäre sich mit dem Kunden zu beschäftigen anstatt auf den Bildschirm zu schauen... Ich glaube das Personal benötigt sehr dringend eine Schulung... Ich hoffe das meine Aussage auch an die leitende Person an liebe grüße
Wir haben in diesen Geschäft, das wirklich eine gute Auswahl an Wellensteinjacken jeder Größe hat, mehrere anprobiert. Die 2 jungen Verkäuferinnen saßen lachend auf ihrem Stuhl. Eine Beratung erfolgte nicht. Dann sind wir gegangen. Gegen 17.30 Uhr kamen wir wieder um dann doch eine Jacke zu kaufen. Da war der Laden zu. Hinweis: kommen gleich wieder. Wir warteten geschlagene 45 Minuten bis die 2 jungen Damen wiederkamen. Kein Wunder warum man sich über die Arbeitsmoral und Antriebslosigkeit der jungen Generation im Netz lustig macht.
Ich habe mir eine Jacke gekauft in die ich mich sofort verliebt habe aber solch schlechte Bedienung habe ich noch nie in solch Geschäft erlebt.. kein guten Tag, keine Bedienung nur fürchterliches gelache der Mitarbeiterinnen hinterm Tresen. Mitarbeiter in solch guten Geschäft sollten auch gut sein!
Leider durften wir zum Ende des Jahres eine Erfahrung bzgl. Service in einem Wellensteyn Store machen, den wir so noch nie erlebt haben. Der Verkäufer hatte nicht wirklich Interesse etwas zu verkaufen und man musste sich gefühlt für jede Frage entschuldigen. Nachdem ich es auch beim Kauf erwähnte, dass ich es so nicht kenne, kam noch die Antwort "Man muss dort nichts kaufen". Nicht schlecht, wenn sich ein Unternehmen heutzutage noch solche Mitarbeiter leisten kann/muss bzw. diese noch mit Mindestlohn und mehr bezahlt.
Das Wellensteyn befindet sich in der Ernst-Reuter-Allee 11 Allee-Center, 39104 Magdeburg, Deutschland
Sie erreichen das Wellensteyn unter +49 391 55576800
Zum Wellensteyn gelangen Sie über den folgenden Link