Autowerkstatt in Jena
EUROMASTER Jena PKW & LKW — Autowerkstatt in Jena. Bewertet mit 4,6/5 bei 93 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 13:00–17:00.
Camburger Str. 66 B, 07743 Jena, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wie immer freundlich, kompetent und hilfsbereit. Trotz voller Werkstatt wurde schnell die Diagnose gestellt, Kostenvoranschlag besprochen und die Teile bestellt. Termin wurde schnellstmöglich bereitgestellt. Gute Kommunikation ( ist heute ja leider nicht selbstverständlich). DANKE
Wie immer hat alles super geklappt. Vom Angebot bis zum Termin und der Umsetzung der Auftrages. ALLES TOP. Großes Lob an Herr Scharf und seine Kollegen in Jena :-)
Pünktlicher Start des Auftrages, freundlicher Empfang, kompetente Beratung. Dazu W-Lan und Kaffee um die Wartezeit zu überbrücken. Ich fühle mich immer wohl - von der Terminsuche bis zum Zeitpunkt an dem ich "vom Hof fahre".
Schlechtester je erlebter Service ! In diesem Laden ist man nichtmal in der Lage einen Reifen zu bestellen und Termine zu vereinbaren. Beim ersten Besuch wurde ich aufgefordert die Bestellung selbst im Internet auszulösen. Etwas verwundert zückte ich mein Handy im Laden und tat wie mir empfohlen. Der Termin wurde online nach 7 Tagen vorgegeben. Der Mitarbeiter bestätigte mir mündlich den Eingang des Auftrags. Nach 7 Tagen war die Bestellung aber dann doch nicht verarbeitet. Ich sollte nun das gleiche NOCHEINMAL tun .. Der endgültige Termin lt. Homepage wäre dann in weiteren 2 Wochen. Mir ist unverständlich warum ein lokales Geschäft nicht in der Lage ist Aufträge anzunehmen und zu realisieren und bei offensichtlich schiefgelaufenen Bestellungen lösungsorientiert, kulant und schnell zu reagieren. Euromaster tritt nach außen selbstbewusst auf, aber die Leistung ist absolut unterirdisch. Nie wieder !
Von wegen Rad ab... Wir haben als Neukunden mal eben wegen eines Satzes Ganzjahresreifen vorbeigeschaut und wurden auf denkbar nette Weise beraten. Zeitnah wurde ein Montagetermin vereinbart und ein sowohl superfreundlicher wie kompetenter Mitarbeiter (Hr. Alolaimi) kümmerte sich routiniert und flink um unseren Auftrag. Was für eine angenehme Begegnung! Fairer Preis und ein sicheres Gefühl, gern wiederzukommen. Und das nicht nur zum Nachziehen der Radbolzen.
Man wird gut beraten und die Preise stimmen. Das Personal ist nett, man hat nicht das Gefühl, dass einem etwas aufgeschwatzt wird und das ist gut so. Die Beratung ist fachmännisch und es wird gern auch etwas erklärt. Man kann auch kleiner Reparaturen machen lassen und es wird auch ein TÜV - Service angeboten. Wartenzeiten sind gering.
Das Personal ist sehr aufmerksam. Man wird sehr fachkundig beraten und ein schnellstmöglicher Termin vereinbart. Die Rechnung wird überschaulich erläutert. Bin sehr zufrieden und immer wieder gern. Weiterhin werden keine unnötigen Arbeiten aufgeschwatzt.
Öffnungszeiten von EUROMASTER Jena PKW & LKW: Mo–Fr 13:00–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Camburger Str. 66 B, 07743 Jena, Deutschland.
Telefon: +49 3641 420739.