Autoservice in Jena, Thüringen

“Bein meinem Skoda Fabia war das Kühlmittel sehr niedrig weshalb ich auf ein Leck prüfen lassen wollte. Es wurde keines gefunden und das Kühlmittel aufgefüllt. Zusätzlich hatte ein Marder die Isolierung des Massekabels angefressen, das wurde direkt mit "geflickt". Außerdem wurden die Bremsen mit gecheckt. Ich konnte mein Auto nach einer Stunde wieder abholen und es wurde "für den Schluck Kühlmittel" auch nichtmal was berechnet. Terminvergabe und Kommunikation allgemein waren schnell und unkompliziert, nix zu meckern :)”

“Wie immer hat alles super geklappt. Vom Angebot bis zum Termin und der Umsetzung der Auftrages. ALLES TOP. Großes Lob an Herr Scharf und seine Kollegen in Jena :-)”

“Ich habe mich bei Herrn Germann sicher und sehr gut beraten gefühlt!”

“Sehr kompetentes und freundliches Team. Die Terminvereinbarung war schnell und unkompliziert, und die Arbeiten wurden zuverlässig erledigt. Auch die Geschäftsführung ist sehr seriös und umgänglich. Preis-Leistung passt – absolut empfehlenswert.”

“Ich kam mit einer Reifenpanne ca. 1 Stunde vor Feierabend dort an. Mir wurde sehr professionell und schnell geholfen, in dem mir ein neuer Reifen montiert wurde. Trotz der bereits bestehenden Reparaturaufträge wurde ich bedient und konnte so nach ca. 40 Minuten meine Fahrt fortsetzen. Vielen Dank dafür!”

“Sind seit Jahren mit unserem Fahrzeug Kunde. Sehr nette Beratung. Kompetent und zuverlässig. Faire Preise. Wir können die Werkstatt mit gutem Gewissen weiterempfehlen.”

“Ich habe mit dieser Werkstatt sehr gute Erfahrungen gemacht. Man wird ruhig angehört, wenn man sein Problem schildert und man bekommt freundliche Auskunft über die anstehenden Überprüfungen und später telefonisch ggf. nötige Instandsetzungen. Die Preise waren in meinem Fall äußerst fair und man bekommt gleichzeitig viel für sein Geld. Wer mit Vertrauen, Freundlichkeit und einer klare Kommunikation hier nach einer fixen Reparatur sucht, der wird sicher fündig. Vielen Dank an das Team!”

“Ich war mit meinem Zafira Automatik zum Getriebespülen dort, wurde sehr gut beraten, die Mitarbeiter und der Chef haben stets ein offenes Ohr. Das Getriebe schaltet wieder butterweich und der Preis für diese Leistung ist völlig ok. Vielen Dank nochmals und viele Grüße ans Team. Bis demnächst”

“Auto-Service Apel ist meine absolute Vertrauenswerkstatt. Hervorragender Service, kompetent, ehrlich und immer freundlich. Ich bringe mein Auto und das meiner Familie nur noch hierher. Ein großes Dankeschön an Herrn Marko Apel und Frau Sandra Unkrodt für ihre tolle Betreuung. Sehr zu empfehlen – jederzeit wieder!”

“Werkstatt/Mitarbeiter mit sehr guter Fachkenntnis und viel Engagement. Außerdem sehr freundlich und durchaus preiswert. An meinem Auto wurden zwei unabhängig voneinander existierende, schwer zu findende Fehler identifiziert. Diese Fehler hatten mich seit Monaten verrückt gemacht (und waren nicht leicht zu entdecken). Jetzt fährt das Auto wieder wie neu. Die Werkstatt hat mir regelmäßige Rückmeldung zum Arbeitsfortschritt gegeben. Alle Schritte der Fehlersuche hat man im Vorfeld mit mir kommuniziert und abgestimmt. Das ist wirklich ein transparenter- und offener Umgang mit den Kunden. Die Rechnung fiel sogar geringer aus, als ich es erwartet hätte. Im Freundes- und Bekanntenkreis werde ich Fa. Pluschkat wärmstens empfehlen.”

“Bin jetzt schon das zweite Mal so super beraten und bedient worden. Einmal davon war ein Notfall - Nagel steckte im Reifen. Nach sorgfältiger Kosten-Nutzen-Abwägung konnte ich mein Auto innerhalb von 2 Stunden wieder abholen. Auch beim letzten Aufsuchen der Werkstatt kam ich sofort spontan mit unter, hab vier neue Winterreifen aufgezogen bekommen, nachdem die alten nun schon 10 Jahre auf dem Buckel hatten. Die Preise sind absolut fair und man hat auch nicht das Gefühl, direkt das teuerste Markenprodukt aufgeschwatzt zu bekommen, sondern individuell beraten zu werden. Also in Sachen Reifen weiß ich jetzt, wo ich mich hinwenden kann. Bin sehr zufrieden!”

“Freundliche und problemlose Hilfe. Kann ich nur empfehlen.”

“Hatte meinen Terracan schon vor Jahren dort zur Reparatur, nachdem mir eine Dame auf dem Parkplatz beim Auspacken die linke Seite beschädigt hatte. Ich kam vom Dienst in der KIM und sah die Bescherung und den Hinweis von der Polizei. Mein Auto wurde schnell und gut repariert. Hatte in diesem Zusammenhang noch Extrawünsche, so z.B. ein Tagfahrlicht und eine Anhängekupplung auf eigene Kosten. Alles wurde schnell und fachgerecht erledigt. Die Mitarbeiter waren fachlich gut, freundlich und berieten mich gut. Bin sehr zufrieden.”

“Ich hatte heute Morgen folgendes Problem bei meinem PKW war auch Grund der kalten Temperaturen die Startbatterie entladen. Darauf hin bin ich zur nächst gelegenen Werkstatt gelaufen und hab die Mitarbeiter ganz unverblümt angesprochen ob Sie mir bei diesem Problem weitere helfen können. Gesagt getan keine 10 Minuten später bin ich mit einem Werkstattmitarbeiter zu meinem PKW gefahren wurden. Kurz Starthilfe mittels Booster bekommen und ab zur Werkstatt zurück gefahren (unentgeltlich) . Keine 6 Stunden später hatte ich eine neue Startbatterie im Fahrzeug verbaut. Service 7 von 5 Sternen!!! PS vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe. MFG Sascha Grill”

“Ausgezeichneter Service und faire Preise. Eine Werkstatt mit hoher Zuverlässigkeit. Ich bin sehr zufrieden und kann sie wärmstens empfehlen.”

“War wegen HU/AU dort, und habe dabei noch die Bremsscheiben wechseln lassen. Es wurde nichts gefunden, was ich vorher noch nicht wusste, und die Kosten waren 30% weniger als was ich sonst bei Opel bezahlt habe. Netter Kollege, gute Arbeit. Würde jederzeit wieder hin, wenn ich das Auto nicht verkauft hätte ;)”