Ich habe meinen ausgebauten Motorradreifen bei Reifen Wittich in Jena zum Reifenwechsel abgegeben – in der Hoffnung auf professionelle Arbeit, wie man sie von einer "Meisterwerkstatt" erwarten würde. Leider wurde ich schwer enttäuscht. Als ich die Felge am nächsten Tag abholte, war der Lack links und rechts deutlich beschädigt. Vorher war die Felge in einwandfreiem Zustand – das kann ich mit Sicherheit sagen, da ich sie selbst ausgebaut habe. Auf meine höfliche Nachfrage hin wurde jegliche Verantwortung abgestritten. Es hieß lediglich: „Das kann nicht sein.“ Keine Einsicht, keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Nun bleibe ich auf den Kosten für die Nachlackierung sitzen. So stelle ich mir kundenorientierten Service nicht vor.
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Bewertungen
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Peter Leibl ★☆☆☆☆
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Herbert Bartsch ★★★★★
Ich hatte gestern Abend eine Schraube in meinem Reifen vorn links gesehen. Einziger Reifendienst, den ich fand, der Samstag geöffnet hat. Die Freundlichkeit und der Service hat sich seit Rainer Wittlich nicht geändert. Mein Reifen wurde sofort begutachtet.Ich hatte Glück, die Schraube war zu kurz, um einen Schaden zu verursachen. Danke an das Team.
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Mario Nette ★☆☆☆☆
Beim Einlagern und Reinigen der Winterräder stellte ich fest, dass beim Montieren der Winterreifen (10/2024) absolut gepfuscht wurde. Die alten Gewichte wurden vor dem Wuchten teilweise nicht entfernt und die Klebereste schon gar nicht. Zudem haben Montiermaschiene und Montiereisen deutliche Schäden an den Felgen hinterlassen! Anstatt diese überteuerte Leistung zu bezahlen, wäre eigentlich Schadensersatz angebracht gewesen.
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Matthias Waehner ★★★★★
Bin jetzt schon das zweite Mal so super beraten und bedient worden. Einmal davon war ein Notfall - Nagel steckte im Reifen. Nach sorgfältiger Kosten-Nutzen-Abwägung konnte ich mein Auto innerhalb von 2 Stunden wieder abholen. Auch beim letzten Aufsuchen der Werkstatt kam ich sofort spontan mit unter, hab vier neue Winterreifen aufgezogen bekommen, nachdem die alten nun schon 10 Jahre auf dem Buckel hatten. Die Preise sind absolut fair und man hat auch nicht das Gefühl, direkt das teuerste Markenprodukt aufgeschwatzt zu bekommen, sondern individuell beraten zu werden. Also in Sachen Reifen weiß ich jetzt, wo ich mich hinwenden kann. Bin sehr zufrieden!
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Maria Mia ★★★★★
Top! Spontan, schnell, freundlich, kompetent und Preis-Leistung super :) klare Empfehlung!
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Andreas Hötzsch ★★★★★
Top Leistung ohne Termin 4Reifen für einen Niva aufgezogen. Sehr freundlich und kompetent. Eine Firma wo der Kunde wirklich noch König ist und Service groß geschrieben wird. Sehr zu empfehlen. Danke nochmal!!!!
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Erik Kinzel ★★★★★
Spitzen Team,hilfsbereit,fachlich kompetent,super Arbeit!&ein Chef der trotz allem Streß immer ein offenes Ohr hat&immer freundlich bleibt.Verdiente 5 Sterne mit einem+ und von mir ein einfaches Danke!!!
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Stas Siegel ★☆☆☆☆
Der Telefondienst dieser Werkstatt ist absolut asozial. Unfreundliche Mitarbeiter, die einen auf die nächste Woche vertrösten, wo der Chef wieder da sein soll, der ja alle Termine ausmacht…. Warum nicht einfach ehrlich sein und sagen, dass es keine Termine in den nächsten Wochen gibt? Oder einfach in den Terminkalender gucken und entsprechend eintragen.
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Alexandra Reinhold ★☆☆☆☆
Ich wurde offensichtlich abgezockt... Die Leistung war zufriedenstellen und ging schnell, dass ist das positive was ich berichten kann. Zwei meiner männlichen Kollegen zahlten die Hälfte von dem Preis der mir angeboten wurde, obwohl es exakt die gleiche Leistung war. Ich habe den Mitarbeiter darauf angesprochen aber leider wurde mein Anliegen nur abgestritten und negiert. Die Preise wären schon immer so hoch gewesen… Ich bin wirklich sehr enttäuscht von so einem unsozialen Verhalten und hoffe, dass nicht noch mehr so abgezockt werden und worden.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Rainer Wittich Reifenservice?
Das Rainer Wittich Reifenservice befindet sich in der Am Anger 22, 07743 Jena, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von Rainer Wittich Reifenservice?
Sie erreichen das Rainer Wittich Reifenservice unter +49 3641 41850
Wie kommt man zum Rainer Wittich Reifenservice?
Zum Rainer Wittich Reifenservice gelangen Sie über den folgenden Link