pitstop

Bewertungen

1. Katrin Mütze ★★★★★

   Ich war schon öfters da. Eine Terminvereinbarung ist unkompliziert. Die Mitarbeiter sehr höflich und die Wartezeit wurde eingehalten. Vielen Dank.

   fast 10 Monate vor
2. Tatjana Kilischekow ★☆☆☆☆

   Unfreundlichster Kundenservice. Auf Anfrage nach einem groben Kostenvoranschlag für die Reperatur meines Autos, weil ich mich noch bei anderem Unternehmen über Preise erkündigen wollte, bekame ich frech die Antwort: "Dann mache ich das nicht"und hat sich nach der Aussage umgedreht. Nie wieder gehe ich zu Pitstop und wenn ich könnte, würde ich auch keine Sterne geben.

   fast 10 Monate vor
3. Briard 75 ★★☆☆☆

   Räderwechsel + Einlagerung der Räder nach gebuchtem Onlinetermin 99€. Räderwechsel + Einlagerung der Räder nach Terminvereinbarung vor Ort bzw. telefonischer Terminvereinbarung 120€. Für mich nicht verständlich. Zumal die Werkstatt einen bei einer telefonischen Terminvereinbarung darauf hinweisen sollte, dass dies 20€ mehr kostet. Er geht hier nicht um die 20€ Mehrkosten, sondern um den Umgang mit Kunden.

   1 Jahr vor

1. CheckTec ★★★☆☆

   Haben unser Auto wegen defekter Wischanlage und gebrochener Feder mal hier gehabt. Telefonische Erreichbarkeit lässt zu wünschen übrig. Preis für die Wischanlage sehr fair, für die Feder hat es sich ein bisschen teuer angefühlt. Personal sehr freundlich, aber ich hatte das Gefühl, man hätte bisschen besser kommunizieren können. Fragen wie "Wie lange dauert das?, Wieviel kostet das?, Welche Optionen gibt es?, Wie dringend ist das?, Wann müssen wir wieder herkommen?" muss man gefühlt immer aus der Nase ziehen. Minuspunkt noch, weil nur Karten- oder Barzahlung möglich ist und keine Rechnung bzw. Überweisung. Das erwarte ich eigentlich bei einer Werkstatt, bei der ja durchaus nicht ganz kleine Kosten anfallen können.

   fast 2 Jahre vor
2. Lynx ★★★★★

   War wegen HU/AU dort, und habe dabei noch die Bremsscheiben wechseln lassen. Es wurde nichts gefunden, was ich vorher noch nicht wusste, und die Kosten waren 30% weniger als was ich sonst bei Opel bezahlt habe. Netter Kollege, gute Arbeit. Würde jederzeit wieder hin, wenn ich das Auto nicht verkauft hätte ;)

   fast 2 Jahre vor
3. Sasu VonBo ★☆☆☆☆

   Ich kam zu spät, weshalb die Reservierung angeblich verfallen wäre (10 Euro). So hätte es bis 18 Uhr gedauert (es war 10 Uhr), bis das Auto fertig gewesen wäre. Dies war für mich nicht praktikabel. Der Herr am Empfang machte nicht einmal den Versuch eine Lösung mit mir zu finden, sondern ließ mich wie ein kleines Kind abtreten mit dem mehrfachen Hinweis, das ich hätte pünktlich kommen müssen. Das die Stadt eine einzige Baustelle ist und ich den Termin für meinen kranken Vater wahrnehmen wollte, hat ihn nicht interessiert. Ans Telefon geht übrigens auch niemand, sonst hätte ich über die Verspätung informieren können. Service geht anders. Jetzt mit Paypal klären, wie ich mein Geld zurück bekomme, denn ich hatte bereits im Vorfeld bezahlt. Ätzend.

   fast 2 Jahre vor

1. Gabi Ehrhardt ★★☆☆☆

   Uns stört, das man sein Auto wegen des Tüfs erst zur Inspektion vorbei bringen muss, oder man sieht es so,irgend etwas wird schon gefunden werden, wir wollen ja verdienen! Zum Glück haben wir eine sehr, sehr gute Werkstatt gefunden und keiner bringt uns je wieder zu einer anderen!

   fast 2 Jahre vor
2. Nadja Schoppe ★★★★★

   super freundlich und Kunden orientiert, ich konnte ohne Probleme einen Großen, bereits unterschriebenen Auftrag stornieren (es waren aber noch einige Wochen Zeit, kurzfristig ist es sicherlich schwerer zwecks Personalplanung etc) und wurde trotzdem die gane Zeit sehr Herzlich behandelt und beraten :) Danke!

   fast 2 Jahre vor
3. Mario Koch ★☆☆☆☆

   Anfrage nach Ölwechsel. Angebot in der Werbung für 99€ Ölwechsel. Ich sollte allerdings 310 Euro bezahlen, weil ich so seltenes Öl habe. Auf Nachfrage warum es so teuer ist bekam ich nur die Antwort das Öl wäre so selten 0W20und sehr teuer im Einkauf. Daraufhin habe ich im Internet recherchiert der Einkaufspreis für das so seltene Öl preislich liegt es da so um die 100 Euro. Angebot bei der Konkurrenz ( ATU) machen lassen Preis jetzt 110 mit dem so seltenen Öl also Vorsicht Abzocke.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen