pitstop Autowerkstatt in Stadtfeld Ost, Magdeburg

Bewertungen

1. Sarah Marie ★☆☆☆☆

   Ich hatte online einen TÜV-Termin gebucht und bezahlt für 150€. Dieser wurde nicht durchgeführt. Stattdessen hat man mir (ohne einen Mängelbericht vom TÜV) Reparaturen aufgequatscht für 1800€, die garnicht alle notwendig waren um den TÜV zu bekommen... Lasst sowas in ner freien Werkstatt machen, ich habe dadurch 800€ gespart. Rückerstattungen funktionieren bei pitstop scheinbar auch nicht. So warte ich nach einer Woche immernoch auf das Geld. Zusätzlich muss ich 30€ bezahlen für die Durchsicht... Kann man auch unkomplizierter haben. Nachtrag: Ich bin seit einer Woche mit dem Kundendienst im Kontakt. Dieser sagt, dass eine Rückzahlung über Paypal derzeit nicht möglich ist und es keine Alternativen gäbe. Scheinbar sind die Leute dort auch nicht befähigt für den Job wenn Sätze fallen wie: "ich check das auch nicht". Einfach nur schade sich mit so etwas rumärgern zu müssen.

   fast 10 Monate vor
2. Larf Larf ★★★★★

   Ich war kürzlich aufgrund eines Frontscheibenwechsels in der pitstop Filiale und möchte an dieser Stelle meine durchweg positive Erfahrung teilen. Schon beim Betreten der Filiale wurde ich freundlich empfangen und kompetent beraten. Besonders hervorheben möchte ich den Filialleiter, der sich persönlich Zeit genommen hat, um den Ablauf und die voraussichtliche Dauer des Scheibentauschs zu erklären. Seine ruhige und professionelle Art hat sofort Vertrauen geschaffen. Der Austausch der Frontscheibe wurde schnell, sauber und absolut fachgerecht durchgeführt. Man merkte dem gesamten Team an, dass hier Routine und Fachwissen perfekt zusammenspielen. Auch die Kommunikation während des gesamten Prozesses war vorbildlich, ich wurde aktiv informiert, sobald das Fahrzeug fertig war. Der Filialleiter hat zudem ein echtes Kundenverständnis gezeigt: transparente Informationen, klare Erklärungen und das Gefühl, dass man als Kunde ernst genommen wird. Solch eine Serviceorientierung erlebt man heutzutage selten. Fazit: Eine Top Filiale, ein engagiertes Team und ein Filialleiter, der wirklich für seine Kunden da ist. Ich kann diese pitstop Filiale uneingeschränkt weiterempfehlen und werde bei zukünftigen Anliegen definitiv wiederkommen.

   fast 11 Monate vor
3. Janina Scheil ★★★★★

   Danke, liebes pitstop-Team, für eure tolle Arbeit! Wir sind seit mehr als 10 Jahren Kunden bei pitstop in der Albert-Vater-Straße. Egal ob HU, Reifenwechsel oder bei plötzlichen Pannen: Auf pitstop können wir uns verlassen. Die Terminfindung geht problemlos online oder telefonisch und die Jungs erledigen dann die vorher genau abgesprochene Arbeit zügig und zuverlässig zu dem vorher genannten Preis. Absolut zufrieden - absolute Empfehlung!

   fast 11 Monate vor

1. melitta wichmann ★★★★★

   Ich kam vor 10 Jahren als Kundin zur PITSTOP Filiale in Magdeburg, Albert - Vater- Straße und bin ,seither, Stammkundin geworden, da man hier ,vom Anfang bis zum Ende eines aktuell bestehenden Problems , transparent und ausführlich mit mir kommunizierte. Dies braucht man auch als Frau mit nicht so hohem technischen Verständnis, ganz besonders! Dies und die ausgezeichnete Arbeit der Automonteure und vor allem des sehr freundlichen und ausgesprochen fachkundigen Filialleiters, Herrn Dennis Witte, baute mein inzwischen riesiges Vertrauen auf. Mir wurde bisher immer, auch bei plötzlichen Widrigkeiten an meinem inzwischen " in die Jahre gekommenen" Auto promt und zu fairen Preisen geholfen!!! Tausend Dank an Herrn Dennis Witte und seine Crew !!!!!! Sie sind ein großer Gewinn für die Branche und konkret für PITSTOP!!!!

   1 Jahr vor
2. Imran Khan Saif ★★★★☆

   1. Terminfindung: Schnell und Unkompliziert (online) 2. Arbeitsqualität: Sehr Gut 3. Abgabe und Abholung: Sehr Gut 4. Kommunikation von Anfang bis zur Abholung: Sehr Transparenz 5. Werkstatt Mitarbeitern: Respektvoll und Kundenorientiert

   1 Jahr vor
3. To Mü ★★★★★

   Sehr tolle Mitarbeiter und perfekte Arbeit

   fast 2 Jahre vor

1. Martina Wöhlert ★★★★★

   Super Service, sehr gute Beratung. Wir sind sehr zufrieden und kommen gern wieder.

   fast 2 Jahre vor
2. Heike E ★☆☆☆☆

   Wir waren froh, zum Samstag eine offene Werkstatt gefunden zu haben. Wir waren auf der Durchreise mit 2 Kleinkindern und haben eine Fehlerauslese benötigt. Leider wurden wir sehr genervt empfangen und wieder weggeschickt. Leider nicht zu empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Uwe Kaufhold ★★★★★

   Mir wurde kurzfristig geholfen, die Beratung war sehr gut. Es ist ein sehr freundliches Team bei dem ich mich bedanken möchte.

   fast 3 Jahre vor

1. Friedrich Melchert ★★★★★

   Nach schlechten Erfahrungen bei den Kollegen im roten Overall, suchte ich nach einer neuen Werkstatt für die gängigen Serviceleistungen rund ums Auto. Ich wurde hier ausgesprochen freundlich beraten, bekam zeitnah einen Termin und musste auch beim Räderwechsel nicht unnötig lange warten. Die Terminabsprache und Bezahlung kann bequem vorher online durchgeführt werden. Im Ganzen war ich auch positiv von der Servicequalität überrascht, wurde kompetent und fair beraten, und hatte nicht den Eindruck man wolle mir irgendetwas verkaufen.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen