Doktor-Auto SelbsthilfeWerkstatt Autowerkstatt in Sudenburg, Magdeburg

Bewertungen

1. PitchBlack ★☆☆☆☆

   ★☆☆☆☆ Am Dienstag, den 09.12.2025, habe ich bei „Doktor Auto – Selbsthilfewerkstatt“ in Magdeburg nachgefragt, was der Einbau meiner bereits gekauften Ansaugbrücke sowie die Erneuerung aller alten Dichtungen kosten würde. Der Inhaber Gheis Dayob nannte mir einen ungefähren Preis von ca. 500 € (+/– 100 €). Vereinbart war, dass ich das Fahrzeug am Mittwoch, den 10.12.2025, zwischen 9 und 10 Uhr abgebe. Die Arbeiten wurden nur teilweise ausgeführt: Die Ansaugbrücke wurde gewechselt, eine Reinigung durchgeführt und lediglich eine Dichtung erneuert. Die übrigen Dichtungen ließ Herr Dayob entgegen meiner ausdrücklichen Vorgabe unverändert im Fahrzeug, mit der Begründung, diese seien „noch gut“ und könnten angeblich weitere Jahre verwendet werden. Dies entspricht nicht meinem Auftrag und widerspricht zudem den Werkstattvorgaben von Mercedes, nach denen alle beim Ausbau gelösten Dichtungen grundsätzlich zu erneuern sind. Die Nichtbeachtung stellt eine mangelhafte Ausführung dar. Bei der Abholung am Samstag, den 13.12.2025, erhielt ich keine ordnungsgemäße Rechnung, sondern lediglich ein A4-Blatt mit einem „Angebot“ über 595 €. Eine rechtskonforme Rechnung wurde mir bis heute nicht ausgestellt. Am 15.12.2025 habe ich Herrn Dayob erneut aufgesucht, um ein Schreiben zur Reklamation zu übergeben. Statt einer sachlichen Klärung wich er aus und verweigerte die Diskussion. Zusätzlich stellte ich bei der Abholung einen frischen Lackkratzer über dem Türgriff auf der Fahrerseite fest. Das Fahrzeug war vor der Abgabe gewaschen und frei von Kratzern. Der Schaden war eindeutig neu, wurde jedoch von der Werkstatt abgestritten. Statt Verantwortung zu übernehmen, wurde mir erklärt, der Kratzer sei bereits vorhanden gewesen – was nicht der Wahrheit entspricht. Fazit: Vereinbarungen wurden nicht eingehalten, die Rechnungspflicht nicht erfüllt, die Reparatur ist mangelhaft ausgeführt und es kam sogar zu einem zusätzlichen Lackschaden. Kunden sollten sich hier unbedingt schriftlich absichern oder eine andere Werkstatt wählen.

   fast 10 Monate vor
2. Sepehr Ebtekari ★☆☆☆☆

   Ich bin hin gegangen um mein Abblendlicht zu wechseln obwohl ich die Lampe sogar dabei hatte. Der Besitzer kam zu mir und meinte dass es 3 Stunden dauert und es 150€ kosten soll. Ich bin zu einem anderen werkstatt gefahren und habe für 10€ das ganze reinlegen lassen. Der Besitzer versucht einen abzuziehen. Sehr schlechte Werkstatt auf keinen Fall empfehlenswert.

   fast 10 Monate vor
3. Marco Grasshoff ★★★★★

   Super Werkstatt helfen immer gern

   fast 11 Monate vor

1. Pyro ★★★★★

   Bin sehr zufrieden! Habe an meinem Golf 5 einen Sensor getauscht. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und der Preis war in Ordnung. Komme gerne wieder :-)

   1 Jahr vor
2. MAHMOUD HASRI ★★★★★

   Ich danke allen Mitarbeitern für ihre Pünktlichkeit und technische Arbeit. Ich hatte einige Probleme mit meinem Auto. Ich war bei mehr als einer Mechanikerwerkstatt und sie fanden keine Lösung für mich. Ich kam hierher und die Probleme wurden auf schreckliche Weise behoben Und das zu sehr guten Preisen. Nochmals vielen Dank für die schöne Arbeit.

   fast 2 Jahre vor
3. Lp _ Chris _ ★★★★★

   Komme aus Köln, und diese Jungs waren die einzigen die sich für mich Zeit genommen haben, dass Auto was ich zu dem Zeitpunkt kaufen wollte durchzuchecken. ATU, Dekra kann man dort in der Gegend knicken unfreundlich und nicht hilfsbereit. Aber die Jungs hier von der Werkstatt super nett, hilfsbereit und dazu noch sehr billig. Da zahlt man dann auch gerne Trinkgeld. Ich danke euch nochmal und wünsche euch das beste. (4er bmw)

   fast 2 Jahre vor

1. Anja S ★☆☆☆☆

   Habe dort ein Auto gekauft. Mitarbeiter meinte, es wir zu mir geliefert. Dann wollten sie Geld dafür. Motor war ölfeucht. Chef meinte mehrmals, dass es durch die Standzeit normal wäre. Laut TÜV auch ölfeucht. Aber Chef meint immer noch, dass da nichts dran ist. Darauf vertrauten wir. Auto verbraucht sehr viel Öl. Mussten schon viermal nachfüllen. Auto war total verdreckt. Sie ließen es aufbereiten. Leider nicht gründlich, sodass wir nachputzen mussten. Kofferraum ist auch nass und schimmelt. Haben bemerkt, dass es aus der Rückscheibenwasseranlage kommt. Habe bis heute keinen Kaufvertrag bekommen. Wollten sie machen, wenn es das Geld auf dem Konto ist. Auf mehrmaliger Nachfragen, meinten sie, dass 30 Eur fehlen würden. Aber meine Bank hat die 2100 Eur komplett bezahlt. Also wohl Gebühren von ihrer Bank. Ich soll das bezahlen, ansonsten gibt es keinen Kaufvertrag. Bin vom Kauf zurückgetreten, aber es wird nicht mehr reagiert. Wenn ich mein Geld jetzt nicht zurückbekomme, werde ich zum Anwalt gehen müssen. Nur Stress und Unkosten. Nie wieder bei Doktor Auto!

   fast 2 Jahre vor
2. محمد عبد ★☆☆☆☆

   Schlecht Werkstatt und nicht gut arbeitet der will nur Geld haben egal was in seiner Auto gibt's .

   fast 3 Jahre vor
3. Nima Sirani ★☆☆☆☆

   Leider hat dieser Mechaniker mein Auto beschädigt. Sie zahlen einen günstigen Preis, bekommen aber ein defektes Auto

   fast 3 Jahre vor

1. Heiko Wunder ★★★★★

   Eine sehr positive Erfahrung. Geplant war ein Injektorwechsel in Selbsthilfe, aber nach 2 Fragen hat der Mechaniker das übernommen und mir jeden Schritt erklärt. Fazit- haben Sie keine Angst, auch komplizierte Reparaturen selbst zu übernehmen, wenn Ihnen jemand mit Rat und Tat hilfsbereit zur Seite steht. Das passende Werkzeug stand zur Verfügung und die Abrechnung war absolut fair.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen