Unprofessionelles Verhalten an der Kasse Ein extrem enttäuschendes Einkaufserlebnis heute. Die Kassiererin forderte mich in einem sehr unfreundlichen Ton auf, meine Waren anzuheben, ohne grundlegende Höflichkeitsformen wie "Bitte" oder "Danke" zu verwenden. Als ich sie darauf ansprach, wurde die Situation brisant. Ich verlangte nach dem Marktleiter, um die unprofessionelle Art der Mitarbeiterin zu klären. Dieser versuchte die ganze Zeit, mir zu erklären, dass die Kontrolle von Waren Pflicht sei, ohne die eigentliche Problematik des fehlenden Respekts zu verstehen. Das Schlimmste war jedoch das Verhalten der Kassiererin danach: Sie beschwerte sich lautstark bei nachfolgenden Kunden über mich, versuchte, andere Kunden auf ihre Seite zu ziehen, und forderte sie sogar auf, an der Kasse zu warten. Das war absolut inakzeptabel und unprofessionell. Ich werde diesen Markt nicht mehr betreten. Der Fokus sollte auf Kundenservice liegen, nicht auf derartigem Verhalten.
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Bewertungen
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Robert Simmen ★☆☆☆☆
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Bettina Weber ★★★★☆
Großer Aldi viele Angebote und Klasse Obst und Gemüse. Einiges Manko immer Wartezeit an der Kasse. Zum schnellen Einkauf nicht geeignet.
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Wolfgang Strawe ★★★★☆
Ein typischer Aldi-Markt, wie man ihn kennt. Auch wenn dieser schon eine enorme Größe hat. Wohl auch deswegen kann man hier auch oft noch ältere Angebotsartikel finden. Die meisten Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.
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Michel ★★★★☆
Ich bin ein regelmäßiger Kunde von ALDI, weil ich dort immer gute Qualität zu günstigen Preisen finde. Die Filialen sind modern, sauber und übersichtlich. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und schnell. Die Produkte sind frisch, vielfältig und lecker. Ich mag besonders die Eigenmarken von ALDI, die oft mit bekannten Marken mithalten können. Ich finde auch die Online-Angebote, die Rezepte und die Nachhaltigkeitsinitiativen von ALDI sehr ansprechend.
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Angelina ★★☆☆☆
Ernst gemeinte Frage: wieso habt ihr 4 Kassen gebaut, obwohl immer nur eine geöffnet ist? Ich warte teilweise immer 8min bis ich dran komme mit 2 Sachen in der Hand, während vor mir ein Wocheneinkauf auf dem Band liegt. Liebe Kassierer/innen, seht ihr etwa nie die Schlange aus 20 Leuten oder wollt es nicht sehen? Ich gehe fast immer mit schlechter Laune aus eurer Filiale.
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Erwin Igelbrink ★★★★★
Ein Aldi wie überall. Wo man kommt, es steht alles da, wie in der Heimat. Zurechtfinden kein Problem. Vorteil: riesiger öffentlicher Parkplatz
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Sieglinde Dau ★☆☆☆☆
Ja beim Aldi hat man auch sehr gerne eingekauft das heißt immer frisches Obst dafür wird gesorgt dass man immer nachschaut aber ist komisch jedes Mal wenn ich mal Obst was kaufen wollte oder Gemüse kaufen wollte immer Schimmel drinne und die Preise sind sehr sehr gestiegen beim Aldi also Aldi ist nicht mehr der und das sage ich nicht nur das sagen viele auch viele Rentner ich finde das traurig was man hier jetzt so macht dann kann man lieber bei Edeka Einkaufen bei gut und günstig da kriegt man wenigstens noch schöne Ware und deswegen nur noch ein Punkt eigentlich gar keinen weil bei Aldi wird überhaupt nicht drauf geachtet ob das schlechte Ware bei ist oder nicht ich meine die Arbeiter sind sehr freundlich aber es ist die Hygiene was Obst oder Gemüse betrifft nichts mehr schön sehr viel Schlechtes habe ich das schon rausgeholt und habe es mit zur Kasse genommen Provokation
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Melanie Lansen ★★☆☆☆
Personal wirkte hier sehr überarbeitet, nicht unbedingt unfreundlich aber man spürte deutlich dass sie zumindest an diesem Tag lieber nicht gearbeitet hätten. Insgesamt finde ich diese Filiale sehr unübersichtlich. Ich konnte nur ca. 1/3 meines Einkaufs finden, Angebote waren entweder vergriffen oder gar nicht vorhanden? Hatte auf jeden Fall nach 20 Minuten keine Lust mehr auf Artikelsuche, bin an die Kasse und wollte nur noch raus. 2 Sterne vergebe ich trotz allem für Sauberkeit und relative Ordnung.
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Scholli ★★☆☆☆
Tiefe Decken und unfreundliches Personal. Lebensmittel teilweise seit 2 Tagen abgelaufen und sehr lange Wartezeiten an den Kassen.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von ALDI?
Das ALDI befindet sich in der Herrenholz 14, 23556 Lübeck, Deutschland
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Wie kommt man zum ALDI?
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